通関管理のデジタル化による効率化

国際経済統合がますます深まる中で、税関部門は貿易活動を円滑にし、同時に安全と安心を確保するために、強力な近代化とテクノロジーの活用が求められています。こうした潮流を捉え、カインホア省に本部を置く第13地方税関支局は、新たな時代の発展要件に対応するための管理効率向上の鍵となる解決策として、デジタルトランスフォーメーションを特定しました。

Báo Tin Tức•25/09/2025

写真のキャプション — ニャチャン港の税関職員（第13税関支署）は、職務におけるデジタル技術の活用を推進している。写真：グエン・タン／ベトナム通信社

経営と業務にデジタル技術を導入

合併後、第 13 地域関税支局は、ニャチャン港税関、カムラン港税関、カムラン国際空港税関、ヴァンフォン税関、ニントゥアン税関、ブプラン国境税関、ビントゥアン国境税関、ダラット税関を含む 8 つの関連税関ユニットとともに、カインホア省とラムドン省の 2 つの新しい省の地域を管理することになります。

これらは、南中部沿岸・中部高原地域における物品、観光、サービスの輸出入に関わる重要な拠点です。カインホア省は港湾、観光、物流の拠点であり、ラムドン省は農産物、水産物、野菜、花卉の輸出拠点です。これらの地域はそれぞれ経済特性が異なり、貿易を促進し、企業のコストを削減しながら、厳格な管理体制を確立することが求められています。こうした状況に対応するため、第13地域関税局は、近代的な税関システムを構築するための重要な解決策としてデジタルトランスフォーメーションを特定しました。

ニャチャン港税関第13税関支署のトラン・フオン・デュエン支署長は、税関はデジタル税関の構築を目指し、内部管理から書類処理まで、すべての業務段階に情報技術を適用していると述べた。VNACCS/VCIS自動通関システム、オンライン公共サービス、国家シングルウィンドウおよびASEANシングルウィンドウメカニズムなどのシステムは維持・拡張されており、企業が電子システムを通じて申告、書類提出、フィードバックを得られる環境が整っている。ビジネスと商品のリスク管理にテクノロジーを適用することで、グリーンチャネル申告の割合が76%に達し、これは、書類検査を免除され、即時通関される商品の割合が、税関における申告全体の約76%を占めていることを意味する。

さらに、24時間365日対応の電子納税システムを導入し、企業はいつでもどこでも税金を納付できる体制を整えています。これにより、タイムリーな流動性と納税後の通関手続きが確保されます。また、オンライン監視や電子位置シールの使用といったスマート税関ソリューションも導入され、管理効率の向上と密輸の防止・撲滅に取り組んでいます。業界内部では、文書管理、勤務時間管理、オンライン監視システムなどによるサポート体制が整備されており、業務の指揮・運営能力の向上と処理時間の短縮に貢献しています。

トラン・フオン・ズエン氏は、情報技術とデジタルトランスフォーメーションの活用により、税関機関は管理効率の向上、貿易・観光活動の円滑化、透明かつ公正な輸出入環境の整備、国家競争力の向上、通関時間の短縮、企業コストの削減に貢献してきたと述べた。今後、税関部門は情報技術インフラの整備を継続し、技術成果を積極的に活用して税関システムの包括的な近代化という目標を実現し、業界と政府の方向性に沿ったデジタル税関モデルの構築を目指していく。

ビジネスに合わせて近代化

2025年、首相は第13地方税関支局に対し、国家予算として4兆2,350億ドンを徴収するという目標を課しました。この目標達成のため、第13地方税関支局は行政手続き改革を推進し、産業界との定期的な対話を通じて課題の解決に取り組んでいます。同時に、検査、監督、通関後検査、密輸および貿易詐欺の防止を通じて、歳入損失への対策を強化しています。

第13地方税関支局のグエン・チュン・フォン副支局長は、2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号（科学技術開発、イノベーション、国家デジタルトランスフォーメーションに関するもの）に基づき、中央、産業界、地方当局の指示文書を全公務員に速やかに周知したと述べた。これに基づき、第13地方税関支局は2025年を目標年とし、2026年から2030年までの方向性を示す「科学技術開発、イノベーション、デジタルトランスフォーメーション計画」を策定した。

この計画は、第13地域税関支局に法的根拠と長期的な発展の方向性を与えるだけでなく、地域税関の近代化プロセスにおける「羅針盤」のような役割も果たします。デジタル技術の活用を促進することで、第13地域税関支局はより効果的な管理を行い、輸出入活動におけるリスクを最小限に抑えるとともに、迅速かつ透明性の高い通関手続きを通じて企業の利便性を最大限に高めることができます。グエン・チュン・フォン氏は、第13地域税関支局は引き続き業界の情報技術システムを効果的に活用し、デジタル税関の推進における税関専門職の要件を満たし、システムの安全性とセキュリティに関する基準を厳格に遵守していくと述べました。

第13地域税関支署長によると、現在、同支署は輸出入企業に対し、24時間365日電子税徴収システムへの参加を積極的に奨励するとともに、ナショナル・シングルウィンドウおよびASEANシングルウィンドウを通じた手続きの実施を継続している。これらのソリューションは、輸出入貨物および入出国船舶の通関時間を大幅に短縮し、発生する問題にも迅速に対応するのに役立っている。申告はVNACCS/VCISシステム上で自動的に分類・通関され、入出国車両の通関手続きも迅速化され、HQ36aオンライン公共サービスシステムにおける手続きも規定通りに処理されるため、企業にとって最大限の利便性が確保されている。

併せて、税関中央管理システム（CCES）を導入し、銀行を通じた電子税徴収プロジェクトを効果的に推進し、24時間365日体制で徴収と通関手続きを連携させています。手数料・料金の支払いは100%電子化されており、現金は一切使用されていません。予算徴収に関する問題の監視と処理も積極的かつ迅速に展開されています。監督管理分野では、手荷物検査装置、カムラン国際空港の監視カメラ、電子測位シールなどの最新設備システムへの投資と有効活用を継続しています。特に、麻薬取締りにおける麻薬探知機の使用に関する指導を積極的に展開し、違反取締りの有効性を高めています。

第13地区税関支署は、テクノロジーの活用とデジタル人材の育成にも注力しています。「デジタル学習」運動が広く展開され、公務員のオンラインプラットフォームでの学習が奨励され、テクノロジーとデータサイエンスの専門知識を持つ人材を適切なポジションに配置することが優先されています。ビッグデータ、税関情報分析、サイバーセキュリティに関する詳細な研修コースが数多く実施され、職員が現代の管理モデルに適応するための基盤が整備されています。

発展方針に基づき、第13地域関税支局は、人工知能（AI）、ビッグデータ、IoT、ブロックチェーンといった最新技術を活用し、業務プロセス全体をデジタル化するスマート税関モデルの構築を目指しています。このモデルは、国家管理の効率性を向上させるだけでなく、企業の利便性を最大限に高め、貿易、投資、国際統合を促進します。また、第13地域関税支局は、対話を促進し、ビジネスコミュニティの声に耳を傾け、課題の解決と公共サービスの質の向上を図るための会議を継続的に開催しています。これにより、透明性が向上し、専門的で親しみやすく、現代的な税関のイメージが構築されます。

デジタル変革の推進は、避けられない潮流であるだけでなく、第13地方税関支署の業務効率向上を後押しする重要な原動力であり、地方、地域、そして国全体の社会経済発展に積極的に貢献するものであることは間違いありません。イノベーションへの強い意志の下、第13地方税関支署は税関近代化における先駆的な役割を担い、デジタル時代の企業を支援しています。

出典: https://baotintuc.vn/kinh-te/hieu-qua-tu-so-hoa-quan-ly-hai-quan-20250925083644915.htm