しかし、保険の重要性を認識している個人にとって、問題は、自分のニーズと経済力に合った保険ソリューションをどのように選択するかということです。
法令第46/2023/ND-CP号によれば、保険会社は、顧客が自社のウェブサイト上で各事業保険商品ごとに独自の保険プランを作成できるように、計算ツールを提供する必要があります。
では、保険料計算機の優れた利点は何でしょうか?
保険料計算ツールは便利で使いやすく、お客様はコンサルタントと直接会うことなく、いつでもどこでもアクセスしてご利用いただけます。このツールは、お客様のニーズ、希望する保険料の支払期間、投資ニーズがある場合のリスク許容度など、様々な側面から詳細な分析と評価を提供します。直感的なイラストにより、お客様は保険ソリューションを容易に理解し比較検討することができ、ニーズに最適な決定を下すことができます。
例えば、 プルデンシャルは2024年に「保険料計算ツール」を導入し、顧客のニーズを把握してソリューションを提供することで、顧客の経済力に合った保障ソリューションの選択を支援しています。この保険料計算ツールは現在、ユニバーサル保険商品とユニットリンク保険商品を含む投資型保険商品にのみ適用されています。
プルデンシャル・ベトナムのウェブサイトでは、お客様は知りたい保険商品の情報ページの下にあるリンクから保険料計算機にアクセスできます。
「PRUユニバーサル生命保険 - 最大限の保護」の商品情報ページと保険料計算ツールへのリンクのイラスト
プルデンシャルのウェブサイト（https://tinhphibaohiem.prudential.com.vn）の保険料計算機のインターフェース
42歳のグエン・ヴァンA氏（レストラン経営者、安定した収入）を例に挙げましょう。彼は保険に加入し、かつ長期にわたって一定の利率で積み立てたいと考えています。この場合、ユニバーサルリンク保険はA氏にとって適切な選択肢となる可能性があります。
これまでAさんは、コンサルタントに100%「頼る」か、親戚の口コミを聞くしかありませんでしたが、今ではこの顧客はプルデンシャルのウェブサイトにあるオンライン料金計算ツールを通じて、まず自分に合った生命保険商品について知ることができます。
保険プラン結果ページは、A さんの保護と投資の両方のニーズ、保険金額 10 億 VND、保険料支払期間 20 年、および平均的な財務リスク許容度に基づいて、Prudential の「保険料計算機」によって A さんに推奨されています。
プルデンシャルの保険料計算機の優れた機能の 1 つは、各保険料支払時点での支払済み保険料合計とそれに対応する口座合計価値に関する情報を顧客に提供する口座価値説明ページです。
顧客 Nguyen Van A の商品「PRU ユニバーサルリンク保険 - 最大保護」のアカウント価値の説明ページ
PwCの2024年調査によると、ベトナムの消費者の69%が商品情報の収集において人工知能（AI）を信頼しており、63%が商品推奨の提供においてAIを信頼し、59%が顧客サービスの提供においてAIを信頼しています。「プレミアム・カリキュレーター」に加え、プルデンシャル・ベトナムは2024年も、AIを活用した業務最適化とサービス効率向上を含む、テクノロジーベースのイノベーションへの投資を継続していきます。
- 「独立チェック」プロセスは、保険加入時に個人情報と顧客のニーズを確認するために作成されました。
- 新規顧客の100%に対する相談中の「音声録音」プロセスは、人工知能 (AI) 技術と統合されており、保護ソリューションが顧客の実際のニーズに適合していることを保証します。
2024年、プルデンシャル・ベトナムの総資産は189兆510億ドンとなり、前年比7%増加しました。補償・保険金支払総額は14兆3040億ドンとなり、前年比8.6%増加しました。193%という高い流動性マージンにより、プルデンシャル・ベトナムは顧客へのあらゆるコミットメントを履行できる強固な財務基盤を確立しました。
出典: https://thanhnien.vn/cong-cu-tinh-phi-bao-hiem-giai-phap-thong-minh-giup-ban-chon-goi-phu-hop-185250425201819129.htm
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