オンラインショッピング利用者を保護する機関の設立提案

VTV.vn - 国会の代表者の一部は、オンラインの買い手と売り手の間で紛争や苦情が発生した場合に、それを処理する特定の機関または組織を設立すべきだと提案した。

オンラインショッピング利用者を保護する機関の設立提案

電子商取引法案について意見を述べた国会議員らは、オンラインの買い手と売り手の間で紛争や苦情が生じた場合、それを処理する特定の機関または組織を設けるべきだと提案した。

そのため、代表団は、手続きが簡素で費用が安く、迅速な判決執行が可能な独立した電子商取引紛争解決機関、もしくは電子仲裁制度の設置の必要性を提言した。さらに、宣伝商品が偽造品または消費者にとって有害で​​あると判断された場合に、電子商取引プラットフォームやライブストリーミングプラットフォームに、積極的に損害賠償責任を負わせるという提案もあった。

グエン・シン・ニャット・タン商工副大臣は、消費者保護と模倣品の取扱いに関して、改正消費者保護法が施行され、電子商取引法の草案では模倣品の取扱いと知的財産権侵害に関する規定が強化されたと述べた。商工省は、これらの規定を受理し、完全性を確保するため補足したいと考えている。

紛争解決のための独立機関の設立提案に関して、タン副大臣は、商工省が決議18号を履行しており、新たな機関の設立を慎重に検討していることを強調した。商工省は、既存の組織（電子商取引・デジタル経済局）を活用し、国家運営を行い、消費者と企業間の紛争解決の連絡役を務める。紛争解決には、消費者保護法に規定されている4つの方法（交渉、調停、仲裁、訴訟）を適用する。

商工部は、フロアオーナーに責任の一部管理・監督の権限を移譲することに対する意見を受け入れ、第三者（フロア、ライブ配信者）の責任を明確にするよう強化する。

国会副議長のヴー・ホン・タン氏は議論を締めくくり、代表者たちの完全かつ責任ある参加を認め、高く評価した。

起草機関は、審査機関および関係機関と緊密に連携し、会議における国会議員らの意見や技術的問題などを最大限に吸収し、十分に説明しながら引き続き審査を行い、法案を完成するよう努める。

出典: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm