近い将来、空港のセキュリティ検査の際に、乗客は靴を脱いだり電子機器を取り出したりする必要がなくなる。

VTV.vn - 今年末からベトナム人の乗客は高度なセキュリティ技術を体験することになる。

ベトナムの航空業界は、大きな技術的飛躍に向けて準備を進めています。まもなく、乗客は靴を脱いだり、電子機器や液体を手荷物から取り出さなくてもスマートセキュリティチェックを受けられるようになります。これは、シームレスで便利な空の旅を実現するための包括的なデジタル化計画の一環です。

セキュリティ検査とペーパーレス化への移行

ベトナム空港公社（ACV）は、国家電子IDアプリケーションVNeIDを通じた「ペーパーレス空港」イニシアチブを中心に、ベトナムをデジタル航空プロセスにおける地域の先駆者にするという目標を徐々に実現しつつある。

VNeIDシステムでチェックインした乗客の搭乗券。写真：VNA。

現在、タンソンニャット空港などの主要空港では、手動チェックインと並行して自動生体認証チェックインの試験運用が行われています。しかし、ACVの目標は、システム全体を同期させ、乗客が迅速かつ安全に、そして完全にペーパーレスでフライトを楽しめるようにすることです。

環境技術部門（ACV）副部門長、Pham Quang Hieu氏。

近々導入される最も重要な目玉は、最新のセキュリティ検査技術です。環境技術局（ACV）のファム・クアン・ヒュー副局長は、「ACVは今年末から、乗客が検査中に手荷物、靴、液体、電子機器を無傷のままにできるハイテクなセキュリティ検査機を稼働させます」と述べました。

顔認証と組み合わせることで、乗客はチェックイン、セキュリティチェック、搭乗までシームレスな体験を享受できます。これにより、待ち時間が大幅に短縮され、混雑が緩和されるだけでなく、正確性とセキュリティが向上し、身元詐称のリスクが実質的に排除されます。

今後は、自動化と高度な管理を適用したグリーンでスマートな空港を目指し、ロンタイン国際空港をはじめとする主要空港に新しいテクノロジーが同時に導入されることが期待されています。

航空会社がフライトの全旅程をデジタル化

ACVの地上における革新に加え、航空会社もデジタル変革を強力に推進しています。 ベトナム航空のディン・ヴァン・トゥアン副総裁は、同社が5つ星航空会社を目指すという目標を達成するための戦略的方向性として、科学技術とデジタル変革への積極的な投資を掲げていると述べました。

ベトナム航空副総裁ディン・ヴァン・トゥアン氏。

トゥアン氏によると、デジタルトランスフォーメーションは業務の最適化とコスト削減だけでなく、顧客サービスの質の向上にも役立つとのことです。ベトナム航空はワイドボディ機のエアバスA350にインターネットサービスを導入しており、 VNPTと協力して全機への展開を進めています。

サービス面では、航空券の購入、オンラインチェックインから搭乗後のサービスまで、旅程全体をデジタル化しました。新しいモバイルアプリケーションとウェブサイトには人工知能（AI）が統合されており、乗客は簡単に情報を検索し、自動サポートを受けることができます。運航面でも、ビッグデータ技術とAIを活用し、リスクを早期に予測・警告することで、積極的な安全文化を構築しています。

しかし、ACVの代表者は、デジタル変革プロセスは、特に個人データの保護、同期技術​​インフラの必要性、省庁や部門間の調整、ユーザーの習慣の変化など、依然として多くの課題に直面していることも認めた。

出典: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm