2レベルの地方自治体に適合し同期化された、Hue-Sの最新の革新的なプラットフォームをいくつか紹介します。

二層制政府による革新と連携

Hue-Sは、モバイルプラットフォーム上のスーパーアプリケーション、つまり様々なサービスを統合した単一のアプリケーションを目指して開発されています。現在までに130万以上のアカウントが登録されており、そのうち90万アカウントはVNeID認証されています。年間平均2,500万回以上のアクセスを記録し、1日あたり平均約4時間の利用時間となっています。Hue-Sは世界のほとんどの省、都市、そして20カ国に接続しており、その広範な影響力を証明しています。

二層制政府機構の要件を満たすため、Hue-Sはコアプラットフォームへとアップグレードされました。二層インタラクション、タスク監視システム、デジタルワーキングプラットフォーム、ペーパーレス会議など、優れた機能が構築・アップグレードされ、市レベルと公社、区レベル、そして部署と支部を効果的に連携できるようになりました。特に、Hue-Sの「二層ハンドブック」ツールはアップデートされ、文書や専門的な指示を提供することで、現場の職員が正確かつ一貫して業務を検索・処理できるように支援しています。

スマートシティ監視・運用センター（HueIOC）のトラン・チョン・ヒュー副所長は次のように述べています。「Hue-Sは二級地方政府と連携し、各地方自治体が目標達成の進捗状況を監視・報告するための「タスク・モニタリング」システムを統合しました。これは、業務実績を評価するための基盤としても機能します。また、「二級インタラクション」ツールにより、コミューンや区の担当者は市レベルや関連部署・支部に直接質問を送信できるほか、他の地方自治体の経験を参照することもできます。これは、二級地方政府の運営をより同期的、統一的、かつ効果的にするための効果的なソリューションです。」

さらに、デジタルワーキングプラットフォームとペーパーレス会議により、スタッフは書類処理、現場からのフィードバックの受領、会議の開催など、すべてデジタル環境で行うことができます。Hue-Sは単なるアプリケーションではなく、包括的な管理・運用ツールとして、2階層のリーダーが開発状況を包括的かつ透明に把握するのに役立つと同時に、人々と企業が迅速かつ便利に交流できるチャネルを増やすことに貢献しています。

統計によると、二級地方政府運用開始後、 フエ市における行政記録の正確かつ期限内処理率は96%に達し、オンライン行政サービス率は全国トップ5の92.04%に達しました。行政手続き全般におけるオンライン行政サービス提供率は100%に達し、電子行政手続き決済結果の提供率も100%に達しました。フエ市は現在、社区レベルの行政手続き決済において全国をリードしています。これらの成果は、Hue-Sプラットフォームがイノベーションのプロセスと国民および企業へのサービス品質の向上に効果的に貢献し、プラスの影響を与えていることを裏付けています。

施設の拡張、未来の創造

Hue-Sはかつて「その場で振り返る」機能で最もよく知られていましたが、今やこのプラットフォームは拡張され、すべての市民にとって「手の届くデジタルシティ」へと進化しました。たった一つのアプリで、市民は次のようなことが可能になります。オンライン公共サービス記録の提出、デジタル署名、追跡、管理。料金、手数料、電気料金、水道料金、通信料金のキャッシュレス決済。 教育、健康、食品安全に関する情報のモニタリング。カメラ監視システムから自然災害警報、疫病、洪水情報を受信する。スマート交通やデジタル観光サービスを検索。オンライン学習、デジタルスキルの向上…

特に、Hue-Sは都市データ分析にAIを統合し、傾向の特定とタイムリーな管理提案を支援しています。環境、交通、都市秩序を反映するデータはシステムによって自動的に統合・分析され、早期警告を発することで、当局の迅速な対応とリスクの最小化を支援します。従来、フィードバックの受信から情報・データの送信、関連部署への処理転送まで平均7日かかっていましたが、AIを活用した「オンザスポットフィードバック」により、多くのケースが60分以内に解決されるようになりました。

Hue-Sはまた、党員、労働組合員、女性協会、地域のデジタル技術グループ、報道機関など、多くの対象グループにユーティリティを展開する際に、デジタルインクルージョンを目指しています。高齢者や障害者は音声仮想アシスタントを使用でき、学生はデジタル教育システムにアクセスでき、観光客はより便利な体験チャネルを利用できます。

フエ市人民委員会の2025年7月25日付決定2325/QD-UBNDによれば、Hue-Sは2025年から2030年までの主要デジタルプラットフォームのリストに掲載されており、同時に、デジタル学習プラットフォーム、デジタルレポート、データ共有および接続システム、オンライン監視、集中データ分析、市全体の管理など、他の多くのプラットフォームを統合するための「発射台」として機能します。これは、Hue-Sがますます多様で包括的になるための基盤です。

HueIOCの担当副局長、トラン・チョン・ヒュー氏は次のように付け加えました。「Hue-Sは、人々が行政、都市サービス、生活ユーティリティのほとんどを解決できるスーパーアプリケーションとなることを目指しています。同時に、二級地方自治体にとって透明性が高く効果的な管理ツールとなることも目指しています。デジタルガバメント・ソリューション・セットの中核となるデジタルプラットフォームとして、Hue-Sは革新と進化を続け、政府の管理ツールであると同時に人々の「伴走者」となることで、スマートで近代的、かつ持続可能な都市の構築というフエの目標達成に貢献していきます。」
記事と写真：ホアイ・トゥオン

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/hue-s-dong-hanh-cung-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-158000.html