12月7日午前、ホールで開催された第18期ゲアン省人民評議会第17回会議の討論会において、代表者たちはゲアン省の観光産業の潜在力と優位性の促進について多くの質問を投げかけました。特に、代表者たちは観光分野における人材育成の質に関心を示しました。
統計によると、2023年までにゲアン省の観光産業従事者は約9,000人（季節労働者を除く）に達する見込みです。そのうち、3,000人が大学卒業、約2,800人が短大または中等教育修了者、約3,200人が未熟練労働者または未訓練労働者となります。
ゲアン省観光局長グエン・マイン・クオン氏が質疑応答セッションで代表者たちの質問に答えた（写真：ホアン・ラム）。
2022年と比較すると、ゲアン省観光産業における大学および大学院レベルの労働者の数は増加せず、中級および大学レベルの労働者の数はわずか12％の増加にとどまる一方で、未訓練労働者の数は60％増加する見込みです。
ゲアン省観光局長のグエン・マイン・クオン氏は、観光産業の発展に必要な労働力が不足していることを認めた。「観光産業の労働力は不足しており、かつ脆弱です」とクオン氏は述べた。
ゲアン省労働・傷病兵・社会問題局副局長のブイ・ヴァン・フン氏も同様の見解を示し、この地域では観光部門の労働力が不足していると語った。
労働・傷病兵・社会問題省の代表者によると、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは観光業の労働力の変動に影響を与えている。さらに、ゲアン省では特に沿岸部において観光活動が不規則になっており、労働者の収入と活動の維持に影響が出ている。
「観光分野の研修の質は要求を満たしていません。量には力を入れていますが、質が要求を満たしていません。2021年から2023年にかけて、観光産業の人材8,100人を育成しましたが、3か月の基礎研修を受けた人は5,600人で、約70%を占めています。これは、観光分野の未熟練労働者の数の方が大きいことを意味します」とブイ・ヴァン・フン氏は述べた。
ゲアン省労働・傷病兵・社会問題局副局長ブイ・ヴァン・フン氏が観光産業の人材育成について説明した（写真：ホアン・ラム）。
観光産業における人材不足の原因の一つは、観光施設、採用における省雇用サービスセンター、職業訓練における教育施設の間の連携が非常に限られており、困難なことである。
フン氏は、現在、研修、再研修、上級研修を組織するためにゲアン観光貿易学校と契約を結んだ観光活動に関わる企業はわずか10社しかないと述べた。
ゲアン省には観光産業の労働力需要に適した、若く豊富な労働力があるものの、労働者は海外や南部諸県への出稼ぎを選択するため、観光産業に積極的に取り組む意欲を持つ人はほとんどいません。
観光客はゲアンのタインチュオン茶島の美しさを探索します (写真: Nguyen Sach)。
観光労働力の質を向上させるため、ゲアン省労働傷病兵社会局の代表者は、あらゆるレベルと部門に対し、宣伝活動、特に労働者向けの宣伝、特に若年労働者と高校生のキャリア志向に配慮した宣伝活動を改善するよう要請した。
労働省は、職業能力開発プロジェクトと省の雇用ソリューションプロジェクトに基づき、観光省と連携して主宰しており、2030年までに観光産業向けに約1万5000～1万7000人の人材育成を行い、2035年までに1万9000人に達すると見込まれています。育成された労働者の数は人材需要を満たすことができ、観光人材の質もますます注目されています。
「観光施設や宿泊施設は、雇用サービスセンターや職業訓練機関との連携を強化し、労働者の採用、研修、再訓練を強化する必要があります。労働者はゲアン省の観光産業への参入に向けて意識を高め、意識改革を行う必要があります」とブイ・ヴァン・フン氏は述べた。
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