2025年9月、カオロック社会保険受付・結果課で、レ・ティ・タンさん（キールア区4号棟）は年金受給手続きを完了しました。わずか数日後、全額が彼女の銀行口座に直接振り込まれました。タンさんは次のように語っています。「以前は年金受給者は朝早く起きて郵便局まで行って直接受け取らなければなりませんでした。今は区の行政サービスセンターに行って手続きを案内してもらうだけで、自分の口座からお金を受け取ることができます。迅速で安全です。この方法はとても便利です。」
カオロック社会保険は、タンさんとともに、2025年9月時点で3,800人以上に非現金支払いの形で年金と社会保険給付金を支払い、その割合は69％に達し、省全体の平均（59％）を上回っています。
カオロック社会保険のグエン・ティ・フエ局長は次のように述べた。「合併後、カオロック社会保険は、キールア区とカオロック、ドンダン、コンソン、バソンの4つのコミューンで社会保険と健康保険の政策と制度を実施しました。広大な地域と多数の受給者が、保険料の支払いに大きな負担をかけていました。こうした現実に直面し、カオロック社会保険は多くの同時対策を実施しました。銀行と連携して無料口座を開設するとともに、コミューンや村に直接職員を派遣し、口座開設の普及と指導を行いました。」
2025年初頭から、チラシ、看板、ポスターを用いた視覚的な宣伝に加え、部隊はソーシャルメディア上で社会保険政策に関する宣伝活動を展開し、58の記事を150回シェアしました。また、約20回のコミュニケーションセッションを企画・運営し、1,200人以上の聴取者を集めました。主な内容は、口座を通じた給与受給のメリットと、ソーシャルメディアにおける詐欺や偽メッセージに関する警告です。同時に、特に高齢者を対象に、給付金照会のための銀行アプリやVSSIDアプリのインストール方法を指導しました。
遠隔地や国境地帯のコミューンに住む人々のために、社会保障局職員は銀行と積極的に連携し、モバイル決済窓口の開設を促進し、毎月決まった支払日にコミューンで直接現金を引き出せるよう支援しています。また、口座を通じて安全かつ迅速に送金を受け取れることのメリットを人々に理解してもらうよう、職員は粘り強く働きかけています。
カオロック社会保険事務所で書類受付・結果返却を担当するノン・ヴィエット・ドゥック氏は、「多くの高齢者は、現金の引き出し方法がわからず不安を感じています。また、ATMを探すのに遠くまで行くのも不安です。安心していただけるよう、丁寧に説明・指導する必要があります。社会保険事務所と銀行の職員も、ATMでパスワードの変更や現金の引き出し方法を直接操作し、指導しています。当初は口座からの引き出しを拒んでいた方もいらっしゃいましたが、2～3回の指導で慣れてきて、友人にもATMの利用を勧めるようになりました」と語りました。
地域特有の課題や住民の習慣を克服するための努力により、カオロック社会保険はATMによる支払い拡大において良好な成果を上げています。2025年初頭から、ATM口座を通じた年金や手当の受給登録件数は400件近く増加しました。今後も、カオロック社会保険は銀行との連携を強化し、無料口座の開設、コミューン、村落、住宅街での広報活動を強化し、社会保険制度の受給者への円滑な給付と十分な保障を実現し、人々の満足度を重視した、現代的で透明性が高く安全な社会保険制度の構築に貢献していきます。
出典: https://baolangson.vn/the-nho-tien-ich-lon-5060334.html
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