「野菜キャンディーは野菜一皿分に相当する」とか「牛乳は関節痛を軽減する」など、最近物議を醸している有名人による「誇張された」広告がある。
多くの有名人が「爆発的な」広告プラットフォームでセールに参加し、消費者に混乱を引き起こしている - 写真：スクリーンショット
オンラインショッピングの急速な発展に伴い、多くのブランドがオンラインプラットフォームにおける販売・広告手法を変えてきました。ライブセッション（オンライン販売）は数百万人の視聴者を集め、数百件もの注文が「成立」しています。
爆発的な広告と数十億ドル規模のライブセッション
それに伴い、医薬品や機能性食品の用途や成分に関する「誇張」広告が、SNSのプラットフォーム上で至る所で見られるようになりました。医学的専門知識を持たない広告主や、SNSで影響力を持つ著名人でさえ、医薬品や機能性食品を自由に宣伝しています。
特筆すべきは、最近、一部のKOL（影響力のある有名人）が「錠剤1錠で野菜1皿分の効果」を謳う錠剤を「大げさに」宣伝し、その効果が野菜をあまり食べない子供を持つ家庭のニーズに「合致」したため、たちまちコミュニティの注目を集めたことだ。
それ以前にも、糖尿病を治し、骨や関節の痛みを軽減できるミルクを宣伝していた2人の有名なアーティストが危機に陥ったことがある。
世間の反発を受けて、野菜キャンディーブランドは声を上げざるを得なくなり、1つの野菜キャンディーに含まれる2種類の食物繊維の総量は0.2g以上で、ビタミンA、B6、B12なども含まれていると結論付けました...
これを比較すると、30 個入りの野菜キャンディー 1 箱には、わずか 6 g 相当の食物繊維 (中サイズのバナナ 2 本分の食物繊維に相当) しか含まれておらず、現実と広告の違いがわかります。
ホーチミン市トゥドゥック地域総合病院の栄養・食事科責任者であるトラン・ティ・ヒエウ医師は、日常の食事において緑色野菜の代わりになる食物繊維製品は存在しないと語った。
ごめんなさいだけで十分ですか？
世間の反発を受けた後、あらゆる著名人が取る共通の解決策は「ミスを謝罪する」ことです。謝罪は世間の怒りを和らげることはできますが、「顧客」からの信頼はいくらか低下してしまいます。
オンラインショッピング愛好家のホアさん（30歳、 ハノイ在住）は、セレブのライブ配信でセール品を探すことが多いそうです。購入を決める理由の一つは、セレブの評判を信頼しているからだと彼女は言います。彼らは影響力のある人なので、販売員はきっと慎重に商品を選んでくれるでしょう。
セレブの虚偽広告スキャンダルが相次いだ後、ホアさんは、彼らが販売する商品への信頼を徐々に失っていったと言います。ライブで購入した商品の中には、割引されていたにもかかわらず、実際に確認してみると定価の店よりも高かったものもありました。
「商品を買うときに、あまりにも気楽に考えすぎていたことを後悔する時があります。たくさんの出来事があって、もう有名人の評判を信じられなくなりました」とホアさんは語った。
有名人は商品の宣伝をしたり、ライブ配信で実体験を共有したりして信頼を得ようとします。彼らは流暢な言葉で商品の奇跡的な効果を宣伝しますが、多くの商品は後に虚偽広告によって「暴露」されます。
この製品に対する世間の反応を見て、多くの著名人がすぐに「ミスを謝罪し、十分な確認を怠ったことを謝罪」しました。俳優のL.T.をはじめ、多くの俳優が同様の状況で謝罪しましたが、その結果は消費者に委ねられました。
文化および広告分野における行政処罰に関する規制によると、登録または発表された製品、商品、サービスなどの数量、品質、価格、用途、デザイン、包装、ブランド、原産地、種類、サービス方法、保証期間などについて不正確な広告や混乱を招く広告は、6,000万～8,000万ドンの罰金が科せられ、同時に広告対象製品の解体、削除、または回収が強制される。
ホーチミン市食品安全局長のファム・カン・フォン・ラン氏によると、著名人や商品を宣伝する人は、その商品について十分に理解し、効果を誇張して消費者に混乱や誤解を招かないようにすべきだ。著名人は、商品の宣伝が他者に影響を与える可能性があるため、慎重に検討する必要がある。
著名人は良心に基づいて広告活動を行う必要があるが、何よりも厳格な罰則が必要であり、広告法に明確に規定する必要がある。消費者もまた、「損して病気になる」ことを避けるために、賢明な消費習慣を身につける必要がある。
ラン氏は、製品、特に機能性食品を使用する際には、原産地に細心の注意を払い、食品安全局（ 保健省）の登録番号を確認し、製品の品質に疑問がある場合はすぐに当局に報告するよう推奨している。
野菜キャンディーの広告に出演するミス・トゥイ・ティエンさん、ティックトッカーのハン・ドゥ・ムックさん（左から3番目と4番目）が、広告に比べて繊維含有量が低すぎるとして騒動になっている - イラスト写真
管理が強化されます。
多数の著名人による無責任な広告の現状に終止符を打つため、文化体育観光部などの機関は、広告法のいくつかの条項を改正および補足する法律案を起草し、国会に提出した。
今回の改正では、起草機関は虚偽広告への対処に重点を置き、著名人がソーシャル ネットワーク上で虚偽の広告を出した場合の対処に関する規制を追加しています。
特に、インフルエンサー（フォロワー数50万人以上）は、化粧品や機能性食品などの商品を評価する際、広告に関する法的規制を厳守し、具体的な証拠を提示する必要があります。
同時に、製品、商品、サービスの特性、品質、用途、効果などに関する広告内容についても直接責任を負います。これは、消費者に誤解を与える虚偽広告を厳格に管理・防止するためです。
保健省食品安全局前局長のグエン・タン・フォン氏は、広告規制に違反するウェブサイトの「ブラックリスト」作成も提案した。広告ライセンスを持たない広告事業者にとって、コンテンツが違法でなくても違反となる。
広告許可を取得したものの、申請内容と矛盾する広告を掲載している事業者は「ブラックリスト」に掲載されます。違反リストは多くのプラットフォームで公開され、人々に警告を発することができます。
ベトナム商工連合会（VCCI）も、KOLやKOCが製品の特長や用途について虚偽の広告をしている状況は消費者を悩ませていると述べた。
VCCI によれば、これらの個人の法的責任を定義する必要があるだけでなく、広告活動に関与する団体間の具体的な責任を分析する必要がある。
セレブリティは、ブランドのメッセージを消費者に伝える責任を負っています。彼らは、ブランドが提供する重要なメッセージ、情報、そして素材を頼りに、消費者にメッセージを伝えるという創造的な仕事を担っています。
したがって、ソーシャルメディア広告活動においては、当事者の責任を明確に定義する必要があります。ブランドは、KOLやKOCに提供する製品（製品の用途や機能を含む）、コンテンツ、情報、文書の品質に責任を負います。
著名人は、事業者側が提示する記録や内容証拠に基づいて確認・評価を行う必要があります。
VCCI は、ソーシャル ネットワーク上の広告主が正確な広告を行わず、人々に誤解を与える場合には、広告主の責任を明確に定義する必要があると勧告しています。
機能性食品の広告における4つの重大な違反
ベトナム機能性食品協会によると、機能性食品における現在の広告倫理違反は、虚偽、欺瞞、偽造の広告、誇張された水増しされた製品広告、曖昧で誤解を招く広告、敏感な視聴者（がん患者や重病患者）をターゲットにした広告です。
従来の方法での購入方法の代わりに、多くの人がオンラインショッピングを選択し、有名人が広告を掲載して注文を締め切っています - イラスト：D.LIEU
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出典: https://tuoitre.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-lo-san-pham-cu-xin-loi-la-xong-20250307000444314.htm
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