色褪せた「クアンナムの黄金期」

クアンナム省の高地には「雲探し」ツアーに適した場所があるが、現状では適切な組織がなく、ほとんどが自発的なものである。写真：QT

最初の打ち上げは困難だった

観光刺激策「クアンナムのゴールデンシーズン」は、今年初めて実施されます。この刺激策は2024年4月に発表され、ローシーズン（9月から11月）における観光客数の減少を改善し、「苔むした古都」「洪水期のホイアン」「新米祭り」「緑化のゴールデンシーズン」といった有望なプログラムを通じて、クアンナムを訪れる観光客に地域の魅力を活かした新たな体験を提供することが期待されています。

施策開始にあたり、天候特性に応じて2つのフェーズに分けた施策を計画しています。晴天が続く9月から10月前半までは、「ゴールデンシーズン」をテーマにした集客に重点を置きます。一方、梅雨のピークを迎える10月後半から11月末までは、「梅雨好き」の顧客層をターゲットとした商品展開となります。

しかし、クリエイティブキャンプ、クアンナムの棚田での稲刈りシーズン、「新米祭り」、雲狩り、大森林での一晩のキャンプなど、いくつかのアクティビティや地域の季節的な特徴を観光客を誘致するために取り入れることはできますが、これらはすべて毎年のように静かに過ぎ去り、観光客がいたとしても、明確なハイライトがなく、散発的で自発的なものにすぎません。

先住民族の価値観を守るクアンナム・デスティネーション・クラブ（クアンナム観光協会）のレ・クオック・ヴィエット会長は、これまでのところ刺激策「クアンナムのゴールデンシーズン」は期待された成果をもたらしていないことを認めた。

理由としては、不安定な天候、関係する利害関係者の積極的な参加の欠如、宣伝や広告のための資金不足などが考えられます...

「プログラムが設立されて以来、私自身は当局が『 ハノイのクアンナムデー』プログラムを開催できることを期待してきました。なぜなら、閑散期の景気刺激策を実施する際にターゲットとする主要市場の一つが、北部の中高年顧客層だからです。しかし、結局それは不可能でした。

しかし、当初からクラブはウェブサイトを立ち上げ、顧客にツアープランの宣伝とアドバイスを提供しています。同時に、省内の多くの観光地で「地元の人々」と繋がり、オフシーズンにクアンナム省を訪れる団体観光客をサポートするシステムを構築しました。これは将来に向けた良い基盤となるでしょう」とヴィエット氏は述べました。

製品の曖昧さ

当初の概要によると、この刺激策の商品パッケージは、観光客を海と島の文化、遺産文化、ゴックリン峰からトゥボン川に至る文化の流れといった地元の文化的物語を体験させ、地元の人々を語り部として活用することで、観光客がこの土地の美しさをはっきりと理解できるようにすることを目的としています。しかし、この期待は、定期的かつ具体的なツアーなしには実現できません。

「洪水期のホイアン」の探索は天候に左右され、体系的な管理は行われていない。写真：QT

ベトダ観光株式会社（ダナン）のディン・ヴァン・ロック社長によると、同社は定期的に顧客をクアンナム省へ案内しているものの、「クアンナム省のゴールデンシーズン」というプログラムについてはあまり知らないとのこと。

一方、需要を効果的に刺激するための重要な要素の 1 つは、旅行代理店やターゲット顧客市場に対する情報密度が魅力的で、幅広くカバーされていることです。

「実際、この閑散期にクアンナム省で需要を刺激するのは非常に困難です。なぜなら、いくつかの馴染みのある観光地を除けば、クアンナム省が需要刺激のために計画している商品は非常に漠然としているからです。

一方、旅行代理店が必要としているのは、顧客に提供するツアーが定期的に開催されるか、少なくとも予定された時間に開催されることが保証されることです。

一般的な宣伝やイベント当日のみの宣伝では、天候による延期や中止のリスクが高くなります。ビジネス上困難をきたし、顧客体験の面で目的地の悪い印象を与えてしまいます」とロック氏は語りました。

観光事業者の評価によると、クアンナム省がオフシーズンに観光刺激策を実施することは必要だが、実質的な効果を上げるには多くの改善点がある。今後数年間も継続して実施していくためには、クアンナム省は関係者の協力と協調に基づいたマスタープランを策定する必要がある。

出典: https://baoquangnam.vn/nhat-nhoa-mua-vang-xu-quang-3142795.html