ベトナム民間航空局は、 ベトナム航空、ベトジェット、バンブー航空、パシフィック航空、ヴィエトラベル航空などベトナム航空交通管理会社(VATM)に対し、類似した名前を持つ便の混同リスクを軽減する解決策の実施を求める文書を送付した。

同じ便名や便名を持つ便が多数あるため、運航時に混乱が生じやすくなります。
VATMによれば、フライトは類似した名前とコールサインを持ち、同じ時間帯に運航され、飛行運用施設の同じ責任区域内にあります。
具体的には、フライト名は航空会社名が異なっていても番号が同じまたは類似していたり、番号は同じでも場所が異なっていたり、番号が重複していたりします (HVN123 と BAV123、HVN171 と BAV171 など)。
または、同じ航空会社のフライト名ですが、番号が同じかほぼ同じで、番号の発音もほぼ同じです (例: HVN7344 と HVN1344、HVN1351 と HVN1531...)。
ベトナムの空域における飛行業務の安全を確保し、潜在的なリスクを軽減するため、ベトナム民間航空局は、ベトナムの航空会社に対し、飛行計画とスケジュールを積極的に見直すことを推奨しています。
類似した、混同しやすい便名を持つ便が、同じ時間、同じ管制区域内で運航することを許可せず、類似した便名を持つ便名を調整、修正する措置を講じることで、混同のリスクを軽減し、飛行の安全を確保する能力を向上させます。
航空会社は、関連する指示や命令(特にフライトコールサインを完全に繰り返すこと)が適切に実行されるように、乗務員が集中して聞き、繰り返し、または完全に明確に認識することを求めています。
当該便の乗務員は、航空管制官から類似のコールサインを有する便がある旨の通知を受けたときは、航空管制官の注意喚起を再度確認し、混乱のないよう注意を聞き、航空管制官の指示(ある場合)に従って音声コールサインを一時的に変更しなければならない。
また、航空会社は、指示内容が飛行計画と大きく異なる場合、航空管制官に再確認するなど、乗務員に特別な注意を払うよう求める必要がある。
また、民間航空局は、国際民間航空機関(ICAO)の勧告に従って、類似のコールサインを持つフライトを識別する方法と、類似のコールサインを持つフライトのコールサインを一時的に変更する方法を、すべての航空管制官に引き続き普及させ、指導するようVATMに要請した。
さらに、VATM は航空管制官に対して、常に完全なフライト名を使用すること、フライト名の違いを示すためにイントネーションと強勢に注意すること、規定されている空地通信方法に関する標準に従って完全な用語を使用すること、などの内容を徹底して実施するよう指導する必要があります。
類似した名前の便を運航乗務員に通知して混乱のリスクを事前に防止し、航空交通管制指示および飛行安全に関する情報の発令および繰り返しに関する指示を適切に実施します。
VATMはまた、飛行乗務員は飛行業務施設と最初に連絡を取る際に位置、高度、飛行レベルを報告しなければならないと指摘し、リスク軽減措置を実施するために、管制官が担当区域内で類似した名前のフライトを特定できるよう、飛行乗務員リーダー、勤務中の飛行乗務員リーダー、航空管制官に積極的に監視と調整を行うよう要請した。
ベトナム民間航空局は、航空乗務員が航空交通管制指示に厳密に従わない事例(不完全または不正確な繰り返し、航空交通管制指示の誤った実施)に関する統計をまとめ、定期的に当局に送付して適切な処理措置を講じ、航空会社に通知して再発を防止することを VATM に義務付けています。
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