モバイル大手、ベトナムで洗濯機と冷蔵庫を販売

過去3年間、Xiaomiはベトナムで最も急成長を遂げたモバイル企業です。VivoやRealmeよりも低いシェアからスタートしたXiaomiは、現在ではトップ3に定着し、時にはSamsungに僅差で並ぶまでに成長しました。同社は、より高価格帯のXiaomi TシリーズやフラッグシップモデルのUltraでユーザーのアップグレードを促してきましたが、Redmiシリーズが依然として成長の牽引役となっています。

モバイル分野ではまだ課題が残るものの、Xiaomiはエコシステムの拡大を通じて既存顧客基盤の転換を目指しています。9月下旬には大型家電に特化したMijiaブランドを立ち上げ、同時に直販のための独立した流通チェーンも開設しました。

Xiaomi以前には、多くのメーカーが自社製品を販売することを「夢見て」いましたが、結果は期待通りではありませんでした。

Xiaomiのエアコンと洗濯機

Tri Thuc - Znewsによると、XiaomiはベトナムでMijiaブランドを登録した。同時に、同社はECプラットフォームと連携し、主に手渡し可能な商品を中心に、同ブランド製品の在庫を撤去している。これは、家電製品を流通させるための準備段階である。

9月末、同社は洗濯機、冷蔵庫、エアコンを含む大型家電3機種を正式に発売しました。これにより、LG、東芝、ハイアール、キャスパーといった新たな競合企業との競争に正式に参入しました。それ以前は、エアフライヤー、空気清浄機、ロボット掃除機、シェーバー、ウォーターフロッサーなどの小型家電製品を販売していました。

Xiaomi Mijiaブランドの洗濯機と乾燥機、価格は1250万VND。

ベトナムにおいて、Xiaomiほど多様な製品ポートフォリオを持つのは、現在Samsungだけです。韓国企業は数十年にわたりベトナムに進出し、多様な製品ラインに基づく流通網を構築してきました。一方、Xiaomiはベトナムに進出してからわずか10年ですが、スマートフォンのおかげで広く普及しました。

新興企業ではあるものの、経験は豊富だ。国内では、美的（ミデア）、TCL、ハイアール、グリーといった老舗家電メーカーも、この競合相手に頭を悩ませている。雷軍CEO率いる同社は、Mijiaソフトウェア（国際版はXiaomi Home）によって、中国国内のエアコンといった狭い市場で継続的に売上記録を更新し、市場シェアを獲得している。

新ブランドの製品の強みは、ベトナムで徐々に普及しつつあるXiaomi Homeエコシステムに接続できることです。同時に、いずれもトレンドに沿った最新機能を備えています。例えば、Samsung WindFreeに似た微風機能を備えたエアコン、ソフトフリーザーを備えた大容量冷蔵庫、ダイレクトドライブモーター搭載の洗濯機などが挙げられます。

しかし、オフラインのサポートネットワークと直接販売が求められる家電業界において、Xiaomi Mijiaはベテラン勢と比べて依然として不利な立場にあります。当初は提供モデル数が限られており、選択肢も限られています。同社は来年にはカタログを拡充すると発表しました。

自分でお店を開いて商品を販売する

XiaomiはMijia製品の販売に加え、自社製品を販売する専門のMi Storeもオープンしました。最初の店舗はホーチミン市タンミー区のクレセントモールにあります。同社は自社運営で、近い将来にさらに店舗を拡大する予定だと述べています。

ベトナムでは、ブランド直営店舗モデルは目新しいものではありません。かつてブランドは多くの販売拠点を抱えていましたが、長く維持することはできませんでした。サムスンはHnam MobileやMai Nguyenと提携し、ショッピングモール内にExperience Storesをオープンしました。しかし、このモデルはもはや存在しません。その後、Minh Tuan MobileやHesmanといった他の多くの小売業者と提携し、自社ブランドの携帯電話のみを販売するモノストアチェーンを構築しました。しかし、このモデルは徐々に多くの欠点を露呈していきました。

同様に、Oppoは2021年にホーチミン市とハノイに多くの体験・販売拠点を開設しました。その後まもなく、これらの店舗はInno小売チェーンに移管され、家電製品、カメラ、iPhoneなどの販売を拡大しました。

かつてベトナムに存在したサムスンの専用小売店。写真：サムスン。

現在、TopZone（The Gioi Di Dong）やF.Studio（FPT Shop）といったApple製品専門のモノストアに加え、ソニーは自社店舗も運営しています。この日本企業は、携帯電話だけでなく、より多くの製品ラインを持つブランドであり、収益を最適化することができます。

ホーチミン市の大手携帯チェーンのシニアマネージャーであるDH氏によると、単一ブランドのみを取り扱うにもかかわらず運営コストが高いため、店舗はすぐに赤字に陥り、存続が困難になっているという。一方、ベトナムの顧客は依然として、専門店ではなく、 The Gioi Di DongやFPT Shopといった複数ブランドを扱うスーパーマーケットで買い物をする傾向がある。

Xiaomiの場合、SamsungやOppoよりも独立店舗を開設する理由が多い。ベトナムでは新分野を開拓したばかりで、流通網の拡大には時間を要する。そのため、これらの店舗には、必要な顧客に商品やサービスを展示し、体験を提供する責任がある。

ホーチミン市にあるXiaomiの公式ストア。

このメーカーは製品カテゴリーにおいて優位性を持っています。同社は小規模な直営店舗を構え、数百種類のモデルを販売しています。携帯電話、タブレット、アクセサリーに加え、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、フライヤー、歯ブラシ、乾燥機などの小型家電も取り扱っています。これにより、販売店は高い収益性を維持し、継続的な利益を確保しています。

中国では、こうしたオフライン店舗の展開がXiaomiの市場シェア拡大に貢献し、HuaweiやVivoとの競争で優位に立っています。これは、モバイル分野にとどまらず、Home（スマートホーム）やCar（電気自動車）といった分野にも進出するという同社の野望にとって重要な柱となっています。

出典: https://znews.vn/ong-lon-di-dong-ban-may-giat-tu-lanh-o-viet-nam-post1590472.html