電子商取引の発展、デジタル経済推進の推進力の創出

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インターネットの急速な発展に伴い、電子商取引は生産、ビジネス、消費においてますます大きな影響力を持つようになっています。この潮流を受け、カオバン省は近年、電子商取引の推進に注力し、デジタル経済の発展に貢献しています。

政府によって承認された国家電子商取引発展マスタープランに基づき、地域の状況に応じて電子商取引発展に関する具体的な目標、課題、解決策を包括的かつ同期的に構築、組織することを目的として、省人民委員会は、2016～2020年および2021～2025年の期間におけるカオバン省電子商取引発展計画を発行した。その内容は、電子商取引に関する法律の普及と伝達、国家管理職員および企業の意識および能力の向上、オンライン公共サービスの提供の促進、電子商取引のインフラ能力およびサポートサービスの強化、省内の商品消費市場の拡大を目的とした電子商取引の応用の促進、企業のデジタル変革プロセスのサポートなどである。

商工省は、電子商取引の人材を育成するための研修コースの組織を主宰しています。

電子商取引開発計画を効果的に実施するために、商工省は毎年、電子商取引に関する国家管理当局者や法執行チームの能力を向上させるための研修コースを開催し、電子商取引に関する法的知識を普及・宣伝し、国内および世界の電子商取引の発展状況を更新しています。 2019年から現在に至るまで、商工省傘下の部署と連携し、カオバン市で4つの講座を開催し、省内の国家管理職員、企業、協同組合、事業所など約400名の受講生が受講しています。電子商取引管理情報ポータル（http://online.gov.vn）で定期的に情報を確認し、更新してください。商工省は、省内企業の電子商取引ウェブサイト上で運営されているページ／電子情報ポータルの管理を強化し、生産・経営活動に関連する公共サービスのオンライン提供を促進し、省内の公共行政手続きにおける情報化の活用を強化する。現在、商工省が管轄する120/125の行政手続きがカオバン省公共サービスポータルにレベル4で展開され、国家公共サービスポータルに統合されている。

州内の企業が電子商取引を活用できるよう支援する法規制を普及させ、省内の企業、協同組合、生産・経営世帯に、生産と経営に電子商取引ソリューションを適用するための研修と指導を行う。2022～2023年には、少数民族や山岳地帯の特に困難なコミューンで活動・居住する企業、協同組合、世帯、個人など1,300人の受講者を対象に、各地区で電子商取引アプリケーションスキルに関する研修コースを36回開催する。企業、協同組合、生産・経営世帯が電子商取引ソリューションソフトウェアを構築できるよう、次のようなプロジェクトを展開する：5ユニット向けデータ管理ソフトウェア（2019年）、7ユニット向けオンライン販売促進を支援するマルチチャネルマーケティングシステム（2020年）、12ユニット向けスマート販売管理ソフトウェア（2021年）。現在、商工局は3つのソフトウェアシステムを管理・運用しており、これらは企業、生産・取引単位、販売業者がオンラインで製品を宣伝、紹介、消費につながるよう支援している：ベトナム商品流通オンラインマップ（http://caobang.etix.vn ）。カオバン省のオンラインフェアおよび展示会システム（ http://caobang.ifair.vn ）；カオバン省の電子商取引情報ポータル（http://caobangtrade.vn ）

国内企業の国内外の電子商取引プラットフォームへの接続を支援するため、商工省は、商工省貿易振興局が主催するAmazon.comを通じた世界市場への進出、Alibaba.comを通じた輸出促進などを支援するプログラムやセミナー、商工省電子商取引・デジタル経済局がSendo.vn、Voso.vn、Tiki.vnといったベトナムの主要電子商取引プラットフォームと連携して主催する「オンラインベトナムストア」プログラムなどについて、積極的に広報・啓発活動を行いました。また、省人民委員会の計画番号2529/KH-UBNDに基づき、農業生産世帯の電子商取引プラットフォームへの参入支援を実施しました。さらに、カオバン省において、Voso.vn、Postmart.vn、Caobangtrade.vnといった電子商取引プラットフォームやポータルサイト上でデジタルストアを展開するプログラムについて、広く広報・啓発活動を行いました。ウェブサイト「tmdt.mic.gov.vn」の統計によると、カオバン省は現在、電子商取引プラットフォームに3,806点の商品を掲載しており、プラットフォーム上での取引件数は21,139件、アクティブアカウントの取引率は21%を占めています。現在、カオバン省電子商取引情報ポータルには、多くのOCOP商品や省の代表的な商品、特産品を含む164点の商品が更新・紹介されています。生産・販売部門は、電子商取引プラットフォームやウェブサイトに商品を掲載することで、より多くの顧客にリーチし、国内外の顧客に広く商品ブランドを宣伝することができます。

カオバン電子商取引ポータルで農産物が更新され紹介されました

しかし、商工局の評価によると、電子商取引は新興かつ急速に発展している分野であるため、省内の多くの機関、企業、人々は依然として導入プロセスに戸惑っています。省内の情報技術インフラは投資の注目を集めているものの、依然として限られており、管理者と企業の情報技術能力は発展の潮流に追いついていません。省内の企業は主に中小企業であり、生産活動やビジネス活動への情報技術導入への投資に関心がありません。さらに、オンラインビジネスにおけるソーシャルネットワーク（Facebook、Zaloなど）の利用の発展傾向は十分に制御されておらず、機能機関が正式に運営・管理するプラットフォームや電子情報ポータルを通じて電子商取引を導入する際に多くの困難が生じています。

したがって、電子商取引をより広く利用・応用するためには、省内のあらゆるレベルと部門が、企業の経営・事業活動における情報技術の活用を促進し、デジタルトランスフォーメーションを推進するための様々なソリューションを強化する必要があります。省の目標は、2025年までに省内の都市部の人口の約40%がオンラインショッピングを利用し、省内の社区・鎮の40%にオンラインで商品やサービスを販売または提供する事業者が進出し、中小企業の50%が電子商取引の取引フロア（電子商取引の取引フロア機能を備えたソーシャルネットワークを含む）で事業活動を行うことです。

これらの目標を達成するため、今後は以下の施策を実施する。マスメディアを通じ、国民や企業向けに電子商取引の活用スキルに関する宣伝・普及をさらに推進し、企業の電子商取引への参加・活用レベルを向上させるとともに、消費者の電子商取引におけるマイナス行為の認識・対応能力を高める。中小企業のデジタルトランスフォーメーションを奨励・支援し、デジタル技術を応用して企業の生産・業務モデルを改善する。重点産業・分野を選定し、生産・業務における新技術の応用開発を推進する。各産業・分野において、現地の状況に適したデジタルビジネスモデルを試行し、段階的に普及させる。電子商取引の発展を促進するため、新たな政策や法律文書を検討、補足、修正、公布し、この分野の技術進歩に対応する。電子決済インフラの開発による現金利用率の低減、電子商取引の注文完了・配送オンライン管理システムなど、電子商取引に不可欠なインフラの構築・整備に投資する。

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