インドの億万長者から4,500人のゲストを迎えるという挑戦

4,500人を超えるインド人観光客のグループが、ハノイ、ハロン、ニンビンを4泊5日で訪れる予定です。このイベントは、ベトナムの観光業界にとって、この巨大な市場を活かす多くの可能性と機会をもたらすでしょう。

この代表団は、インド人億万長者が所有する世界第4位の製薬会社、サン・ファーマシューティカル・インダストリーズ社から来ています。インド人億万長者とそのスタッフは、ハノイ、ハロン、ニンビンなどの目的地を巡るベトナム探訪の旅に参加します。ベトナムにおける代表団の歓迎とサービス提供は、 Vietravel Tourism Companyが担当します。

ベトナムを訪れるインド人観光客。写真：Vietravel

特別なゲストグループこの特別なレセプションについて、Vietravel観光会社のマーケティングディレクター、グエン・グエット・ヴァン・カーン氏は、4,500人の観光客グループが小グループに分かれ、2024年8月27日から9月7日までベトナムを訪れると述べました。グループには様々な国からのゲストが含まれますが、主にインドからのゲストで、彼らは高額消費層に分類されます。グループのサービスは2～3ヶ月前に予約されていました。スケジュールによると、ゲストグループは首都ハノイの有名な観光地のほとんどを訪れ、その後ニンビンとハロン湾を訪れ、観光と体験を続ける予定です。「サービスはすべて4つ星から5つ星の品質で手配されており、宿泊施設とレストランは観光客の衛生と安全を確保しています」とカーン氏は述べました。この大規模なゲストグループを迎えるために、ベトナムの観光業界は多くの部門の調整を必要としています。Vietravelは、観光客の歓迎、旅行、食事、宿泊、エンターテイメントサービスの実施を担当しています。インド人観光客の特別なリクエストについて、カーン氏は次のように話しました。「インド人観光客向けには、料理の調理過程でベジタリアン料理と非ベジタリアン料理を重視し、信仰や宗教に応じて肉を控えています。柔軟に対応いたします。」

ハロン湾はツアーグループの旅程に含まれていた目的地の一つです。写真：ベトナム国家観光局

団体旅行の受け入れという大きなチャンスに直面する一方で、同社は多くの課題にも直面しています。特に、カン氏は、最も大きな課題は同時に参加するインド人観光客の規模と人数だと指摘しました。「ツアーの運営を確実なものにするため、ハノイ、ハロン湾、 ニンビンでの仕事と休息を組み合わせた5日間のツアーで、お客様一人ひとりが充実した体験を得られるよう、参加者が参加する一連のアクティビティの詳細なシナリオを用意しました。各目的地での宿泊サービスも、お客様一人ひとりに最高の休暇をお届けできるよう、厳選して選定しています」とカン氏は語りました。同時に、各グループのお客様に合わせて、外国語能力、現地に関する豊富な知識、プレゼンテーション能力、ストーリーテリング能力、そしてデリケートな状況への対応力を備えたガイドチームを、適切な方法で手配しています。さらに、ツアーの各目的地への移動中、観光客が快適に過ごせるよう、現代的で洗練されたデザインの高級観光車両システムも整備し、細部に至るまでお客様の満足を保証しています。インド人観光客の大きな潜在性インドはベトナム観光の主要な国際観光市場の1つと考えられています。ベトナム国家観光局のデータによると、今年最初の7か月間で、ベトナムは1,000万人を超える海外からの観光客を迎えました。そのうち、インドからの観光客は271,000人を超え、昨年の同時期に比べて127％増加しました。エコノミックタイムズによると、インドは現在、 世界で最も急速に成長している観光市場の1つです。2024年には、この国の観光客が海外旅行に約420億ドルを費やすと推定されています。一流の専門家はまた、ベトナムはより多くのインド人観光客を引き付けるためのあらゆる強みを持っているとコメントしました。したがって、ベトナムとインド間の距離はそれほど遠くなく、最近では両国を結ぶ直行便が正式に運行を開始したため、旅行が非常に便利になっています。インドの空港からは、観光客がベトナムに飛ぶのに約4〜5時間しかかかりません。 Vietravelは今年最初の7ヶ月間で約6,000人のインド人観光客を迎え入れました。これは2023年の年間インド人観光客総数の6倍に相当します。近い将来には、4,500人のインド人団体観光客を迎える予定です。これはVietravelにとって、そしてベトナム全体にとっても過去最高の人数となります。さらに、インドに駐在員事務所と支店を構えるという強みを活かし、同社はインド人観光客に質の高いベトナムを最も経済的な価格で体験できる魅力的なツアーを提供するための重要な発展基盤と考えています。ベトナムは、今後もインド人観光客にとって信頼される市場であり続けるでしょう。

インドから4,500人の団体観光客が8月27日から9月3日までベトナムを訪問するというニュースを受け、ベトナム国家観光局は、これはこの潜在的市場へのベトナム観光を促進する良い機会だと評価しました。ベトナム国家観光局は、ハノイ、クアンニン、ニンビンの各観光局に対し、団体観光客の受け入れ体制の整備、安全と利便性の確保を支援するよう要請しました。団体観光客には、ホーチミン廟（外部見学）、文廟（クオック・トゥ・ザム）、ホアロー収容所、ハロン湾、チャンアン・エコツーリズム・エリアなどの観光地や名所を訪問する機会が与えられます。団体観光客が宿泊するホテルには、旅行会社が​​受付エリアにインフォメーションデスクを設置し、観光客に対応することを許可するよう要請されています。

Laodong.vn

出典: https://dulich.laodong.vn/tin-tuc/thach-thuc-khi-don-doan-4500-khach-cua-ti-phu-an-do-1383627.html