質の高い観光人材の不足

SGGPO 2023年10月28日 19時40分

新卒者の60～80％は仕事に適応するために再訓練を受ける必要があり、勤務態度と外国語能力は候補者にとって「最も弱い」スキルです。

10月28日、サイゴン大学は全国学術会議「観光産業における国際レベルの人材育成：現状と解決策」を開催しました。この会議では、特にホーチミン市、そしてベトナム全体において、質の高い観光人材が不足しているとの意見が多く聞かれました。

Vietravelのツアーガイドが観光客グループを率いて台湾（中国）を訪問しています

ワークショップで講演したサイゴン大学副学長のレ・チ・ラン准教授は、国際統合とグローバル化の過程において、観光は国の経済、文化、社会の発展を促進する「鍵」となっていると述べた。ベトナムは、観光を国の先導的な経済セクターに育成するための重要な潜在力を数多く有している。特にホーチミン市はベトナムの経済、 政治、文化の中心地であり、観光発展にとって多くの利点を有している。

しかし、レ・チ・ラン氏は、観光産業が地域的および世界的な多くの要因の影響を受けていると認めた。特にホーチミン市、そしてベトナム全体では質の高い観光人材が不足しており、業界のあらゆるレベルから特別な配慮が必要だと述べた。

10月28日のワークショップに参加した代表者たち

会議の傍らSGGP記者に個人的に語ったホーチミン市の観光関連企業の中には、新卒採用者の60～80％は仕事に適応するために再訓練が必要であり、中には90％まで再訓練しなければならない企業もあると認めた企業もある。その中で、勤務態度や外国語能力などは、採用者の「最も弱い」スキルである。

ロンアン経済工科大学のチュオン・クアン・ヴィン教授も上記と同じ意見で、2019年のベトナム観光年次報告書には観光部門で働く労働者が250万人以上いると記されている。

このうち直接雇用者は約86万人で、そのうち45％が観光関連の訓練を受けており、35％が他の専攻の訓練を受けており、20％は未訓練です。新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、こうした労働者の数は大幅に減少しており、実情に合わせて早急に補充する必要があります。

しかし、矛盾なのは、訓練機関が提供する観光人材が専門的およびスキル的な要件を満たしていないことです。

「経験と専門知識を持つ人々が訓練を受けていない一方で、専門知識を十分に訓練された人々はまだすぐに働くことができず、ビジネスでの再訓練を必要としている」とチュオン・クアン・ヴィン教授は述べた。

卒業生がすぐに働けるよう研修の質を向上させるため、チュオン・クアン・ヴィン氏は観光市場の能力とニーズに基づいた人材育成モデルの構築を提案した。

その中で、研修機関は調整役を果たし、企業での学生インターンシップの企画と管理に参加し、観光市場を調査し、それを教育に適用する責任を負います...

研修機関と観光事業者の連携は、双方（研修機関と観光事業者）の存続と発展を保障する条件とみなされます。学生には、専門能力、実践的態度などを積極的に向上させる必要があります。

ソース: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html