市場への最短ルート
商工省の担当者によると、現在までに省内の企業の100%が様々なレベルで電子商取引を導入している。企業はデジタル署名、電子請求書、電子メール、Zalo、Viber、Messengerなどのオンラインツール、キャッシュレス決済などを活用している。特に、あらゆる組織、企業、そして事業所が電子請求書の利用に切り替えている。この結果から、省内のビジネスコミュニティのビジネス習慣が急速に変化していることが分かる。
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| バニン社（ホアタン区）取締役のトラン・バニン氏（右表紙）がトリファラの製品を紹介している。 |
ホアタン区にあるバニン株式会社は、デジタル化の流れの中で地元企業の変革を遂げた典型的な例です。同社のトラン・バニン社長は、現在、同社は100ヘクタール以上の敷地で薬草のサオ・タム・ファンを栽培・加工しており、乾燥茶、ティーバッグ、根菜、苗木などを扱っていると述べました。以前は主に伝統的な方法で事業を行っていましたが、最近、テクノロジーのトレンドを捉えて戦略を転換し、eコマースプラットフォームやソーシャルメディアへの積極的な商品展開を開始しました。オンライン販売チャネルの拡大により、月間平均売上高は10億～15億ドンに達し、以前を大幅に上回りました。しかし、同社の最大の課題は、テクノロジーに精通した人材の不足で、これがオンライン販売チャネルの発展を妨げています。ニン氏は、当局がさらなる貿易促進チャネルを支援し、省の代表的な商品のオンライン販売を促進し、国内外の顧客が容易に商品にアクセスできるようになることを期待しています。
Truecoopオーガニックカシューナッツ協同組合（宝安区）は年間7,000トンの生産量を誇り、そのうち95%が国際オーガニック基準を満たしています。同社は主力商品であるカシューナッツのeコマースを研究し、段階的に活用しています。Truecoopオーガニックカシューナッツ協同組合の取締役会副会長であるブイ・ズイ・タン氏は次のように述べています。「コンサルティング支援、デジタルスキルのトレーニング、製品の市場投入、そして特に物流支援策が不可欠です。輸送コストが削減され、価格競争力が高まれば、農家はデジタル化に積極的に取り組むでしょう。eコマースを活用することが、市場への最短ルートです。そのため、今後5年間でeコマースアプリケーションの普及、デジタル管理ソフトウェアへの投資、オーガニック認証とOCOP（オーガニックカシューナッツ協同組合）に関連するTruecoopブランドのプロモーションを行い、オンライン輸出の拡大を目指します。」
レジリエンスを生み出す鍵
デジタル経済の様相において、電子商取引は重要な原動力として台頭しています。しかし、「デジタルの扉」が真に開かれるためには、企業の自助努力に加え、デジタルインフラの整備とそれに伴う国家政策が突破口を開く鍵となります。
企業の電子商取引発展支援に関しては、 首相は2020年5月25日付の決定第645号を公布し、2021年から2025年までの電子商取引発展マスタープランを承認しました。これに基づき、商工省は省人民委員会に対し、人材育成、デジタルソリューションの適用支援、電子商取引インフラへの投資に重点を置いた2021年から2025年までの電子商取引発展計画を公布するよう勧告しました。これまでに、電子商取引販売、ライブ配信スキル、デジタルマーケティング、デジタル変革ソリューションセミナーなど、数十の研修コースが開催され、多くの企業や協同組合がより体系的にアプローチするのに役立っています。さらに、省は地元の特産品の消費を支援するため、電子商取引の取引フロアの建設も推進しています。
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| 顧客はTruecoop Organic Cashew Cooperative（宝安区）の製品を購入することを選択しています。 |
しかし、電子商取引が真に力を発揮するには、政府と企業のパートナーシップが不可欠です。企業は人材への積極的な投資、製品品質の向上、物流、決済、デジタルマーケティングにおける協力によるコスト最適化に努める必要があります。政府側としては、農村地域への高速インターネットインフラの整備、便利な電子決済の普及、定期的な研修の実施、一村一品生産（OCOP）製品やオーガニック製品の輸送支援政策の策定などが重要なステップとなります。
現実は、デジタルインフラと支援政策の重要性を如実に示しています。バニン省株式会社やTruecoopオーガニックカシューナッツ協同組合だけでなく、省内の多くの企業や協同組合も同様の課題に直面しています。テクノロジーに精通した人材の不足、物流コストの高騰、デジタルスキルの不均衡、そしてオンライントレードプロモーションチャネルの多様性の欠如などです。したがって、デジタルインフラが整備され、支援政策がタイムリーに実施されれば、電子商取引は大きく発展し、中小企業のビジネスチャンスは拡大するでしょう。
ベトナム電子商取引協会中部高原地域代表のヴォ・ヴァン・カイン氏は、「カインホア省の企業は、地元の特産品を活用し、商品と観光を組み合わせ、同時にソーシャルメディアやライブ配信を積極的に活用して顧客にリーチすべきです。さらに重要なのは、企業が競争力を高めるために、包装の標準化、商品の原産地追跡、物流における協力体制の構築です」と断言しました。
実情と政策の方向性から見ると、電子商取引はもはや大企業の「遊び場」ではないことが分かります。デジタルインフラの整備、より実践的な支援政策、そして企業の積極的な姿勢によって、カインホア省は電子商取引を観光やサービス業と並ぶ重要な原動力へと完全に転換し、省のデジタル経済に新たな勢いを生み出すことができます。
パート1: 大きな可能性…だが多くの障壁も
最終話：突破への欲求
出典: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202510/thuong-mai-dien-tu-don-bay-but-pha-kinh-te-so-ky-2-doanh-nghiep-vao-duong-dua-so-14f5bf4/
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