Viettelは全国で800万人以上の加入者の4Gデバイスへの切り替えをサポートした。

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現在、 Viettelネットワーク全体で2Gを使用している加入者は約50万人おり、Viettelは2G信号がオフになる10月15日までにこれらの顧客向けの切り替えを完了する予定だ。

Viettelは、2G携帯電話から4G携帯電話への変更を積極的にサポートしています。

Viettelは9月20日より、最大3,000億VNDを投じて、現在2G端末をご利用の加入者70万人に対し、4G端末への無料移行支援を実施しました。実施から1週間で20万台以上の端末がお客様に送付され、残りの2G加入者数は約50万人に減少しました。

対応機種は、基本的な通話とリスニングのニーズを満たし、大音量に対応し、電話番号のダイヤル時に音声読み上げ機能をサポートし、OTTアプリケーションへのアクセスを可能にするクラウドフォン機能を備えた4Gスマートフォンです。村落、集落、人口密集地域に設置された12,000箇所の携帯電話交換ポイントにおいて、Viettelはコミュニティのデジタル変革チームと連携し、人々にデジタルスキルを普及させています。

Viettelは、デバイスの無償提供と値下げに加え、コールボットによる通話、技術停止の時期に関するテキストメッセージ、4Gへの切り替え時のインセンティブ、2G加入者の発信前のメディアコンテンツの放送など、残っている2G加入者それぞれに他のソリューションも適用している。同時に、2G信号停止スケジュールの前に顧客を4Gに切り替えられるようにコンサルティングし、新たに切り替えた顧客のケアも行っている。

情報通信省のロードマップに従い、Viettelは移行を加速させるための抜本的な対策を講じました。8月だけでも、300万台以上の2Gデバイスが4Gにアップグレードされました。過去1年間、Viettelは4Gカバレッジの拡大を続け、6,000以上の4G無線局を設置し、4Gカバレッジを96%以上に引き上げました。2025年までに人口の98%以上に4Gカバレッジを提供することを目標としています。

キム・タン

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出典: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html