ベトテル、洪水で孤立したゲアン省の顧客を支援、通信を維持

Viettel は、洪水により孤立したゲアン省の顧客が通信を維持できるよう支援しています - 写真 1。

Viettelの技術部隊は情報に対応する準備ができています。写真：Viettel

したがって、各顧客のアカウントには、通話、テキスト、データへのアクセスに使用できる 20,000 VND が付与されます。

ベトテルテレコムは、台風「ウィファ」の影響が予測される地域の約400万人の顧客を支援するため、迅速に対策を実施しました。対策には、データ使用量20%増しのカードトップアップキャンペーン、料金停止・減額の延期、台風発生時の通信接続維持を支援するための優遇パッケージの導入などが含まれています。

「当社は引き続き検討し、被災地の人々を支援する適切な顧客ケアとサポートのポリシーを速やかに発行します」とベトテルテレコムの代表者は断言した。

27の孤立した自治体でViettelネットワークへのオープンローミング

嵐「ウィファ」の影響で、広範囲にわたる大雨と洪水の上昇により、ゲアン省との国境にあるコミューンの数千戸の家屋が深刻な浸水被害を受け、交通が遮断された。

Viettel は、洪水により孤立したゲアン省の顧客が通信を維持できるよう支援しています - 写真 2。

ドローンは数百メートルの高さから半径6kmの範囲をカバーできる - 写真：Viettel

科学技術省の指示の下、7月23日よりViettel Network Corporationはローミングを開始し、通信電波を相互に接続することで、あらゆるネットワークのユーザーが孤立した地域でもViettel電波を介して通信できるようになりました。具体的には、Viettelはゲアン省国境地域の16のコミューンでローミングを開始し、本日（7月24日）にはさらに11のコミューンを追加し、Viettelネットワークにローミング接続しているコミューンの総数は27となりました。これにより、これらの地域のモバイル加入者は基本的に業務を継続でき、救助活動の通信ニーズを満たすことができます。

さらに、Viettel Network Corporationは、ドローンと衛星放送を組み合わせたソリューションを用意しました。ドローンは数百メートルの高度を飛行し、半径6kmの通信エリアを構築します。道路が孤立し、放送車両が届かないような状況でも、浸水地域、土砂崩れ、山岳地帯などに到達できるため、捜索救助活動や地域住民との円滑な通信を確保できます。

Viettelはまた、数百の情報救助チームを動員し、放送局やケーブル回線の支援、固定ブロードバンド加入者の障害対応、自然災害に見舞われた省への支援として発電機の修理を行いました。同時に、あらゆる状況に対応できるよう情報救助物資も備蓄しました。

出典: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm