青年連合のメンバーが、ティエウホアコミューン行政サービスセンターで手続きを行う人々を支援しています。
ティエウホア村は、新政府モデルの運用開始当初から行政改革を重要課題と位置付け、行政機構の円滑かつ安定した運営を確保するために、抜本的な対策を数多く実施してきました。人材育成に加え、村はすべての幹部、公務員、労働者に対し、奉仕の精神を徹底的に浸透させ、規律と行政規律の向上を図っています。各部署と各個人には明確な任務が割り当てられ、人材と業務が明確に定められています。
公社行政サービスセンターでは、真摯かつ科学的な業務環境が整っています。各機能分野は合理的かつ現代的に配置されており、行政手続き一覧表は明確かつ透明に公開されています。「ワンストップ」部門の職員は、お客様が迅速かつ正確に手続きを進められるよう、常に指導とサポートを提供しています。
ティエウホアコミューン行政サービスセンターで住民の行政手続きを受け付け、処理します。
7月1日から16日まで、センターは司法、民事、認証、土地、建築、財務、会計、文化、社会などの分野で1,775件の行政記録を受け取り、処理しました。そのうち529件は期限内に処理され、期限超過や返却された記録はありませんでした。
ティエウホア村人民委員会のグエン・ゴック・ヒュー委員長は、「行政サービスセンターは書類の受理・処理の場であるだけでなく、国民の目に政府のイメージと威信を示す場でもあると私たちは考えています。人々が来訪した際に、煩わしさを感じることなく、何度も往復する時間を無駄にすることなく、丁寧なサービスを受けられるよう、あらゆる努力を尽くさなければなりません」と述べた。
ティエウホア村は、「ワンストップショップ」の運用と並行して、行政手続きにおける情報技術の活用を推進し、公共サービスのオンライン化を推進しています。住民や企業は自宅で積極的に手続きを行い、オンラインで処理の進捗状況を確認できるため、直接的な接触を減らし、透明性を高めることに貢献しています。
さらに、コミューンは、機械的で堅苦しい業務を避け、友好的な行政文化の構築に特に力を入れています。高齢者や貧困世帯といった社会的弱者層が行政手続きをスムーズに行えるよう、積極的に支援しています。
迅速かつ透明性の高い手続きは、人々の手間と時間の節約につながるだけでなく、地方自治体の運営における積極的な革新を明確に示しています。これは、コミューンが人々の信頼を継続的に強化し、 経済・社会の発展の推進力を生み出すための重要な基盤となります。
タン・マイ（寄稿者）
出典: https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm
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