Vier große Banken warnen nach Vorfall bei CIC und empfehlen Kunden, die Sicherheit zu erhöhen

Bốn ngân hàng lớn phát cảnh báo sau sự cố tại CIC, khuyến cáo khách hàng tăng cường bảo mật

Banken warnen die Bevölkerung vor Betrug im Bankensektor. (Quelle: Vietnamplus)

Die Bank für Außenhandel Vietnams ( Vietcombank ) beruhigte ihre Kunden in einer Erklärung. Darin hieß es, das IT-System und die Datenbank der Bank würden unabhängig von CIC betrieben und seien gemäß internationalen Standards mehrschichtig gesichert. Die Bankdienstleistungen der Vietcombank seien weiterhin stabil und vom CIC-Vorfall unberührt geblieben.

Laut Vietcombank enthalten die CIC-Daten keine Kontostände, Sparbücher, Kartennummern, CVV/CVC-Codes oder Transaktionsverläufe. Die Bank warnt Kunden vor E-Mails, Nachrichten und Anrufen, in denen sich Bankmitarbeiter als solche ausgeben und nach Passwörtern, OTPs, Karteninformationen oder dem Herunterladen von Anhängen gefragt werden.

Vietcombank betont, dass sie Kunden niemals per Telefon, E-Mail oder SMS um vertrauliche Informationen bitten wird. Kunden müssen proaktiv Kontostandswarnungen in der Digibank-App aktivieren und Transaktionsschwankungen überwachen, um Anomalien frühzeitig zu erkennen.

Im Zweifelsfall wird den Kunden empfohlen, sich umgehend an das rund um die Uhr erreichbare Kundensupportcenter unter 1900 545413 zu wenden oder sich direkt an die nächstgelegene Filiale oder das nächstgelegene Transaktionsbüro der Vietcombank zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Die Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank) bestätigt, dass das Technologiesystem der Bank dem internationalen Sicherheitsstandard ISO 27001:2022 entspricht und vollständig unabhängig von CIC ist. Die von CIC gemäß dem Gesetz erhobenen Daten umfassen keine Einlagenkonten, Sparguthaben, Kreditkartennummern, Debitkarten oder den Zahlungsverlauf der Kunden.

Agribank warnt vor einigen gängigen Tricks von Cyberkriminellen, wie z. B. Anrufen oder SMS, bei denen sich jemand als Bank oder Behörde ausgibt, um OTP, CVV/CVC oder Kontopasswörter anzufordern. Dies sind illegale Handlungen, die bei mangelnder Wachsamkeit der Kunden zur Enteignung von Eigentum führen können.

Die Bank für Investitionen und Entwicklung Vietnams (BIDV) bestätigte außerdem, dass der Vorfall bei CIC keine direkten Auswirkungen auf die Kreditkarten- und E-Banking-Transaktionen der Kunden hatte.

BIDV erklärte, dass die Bank gemäß Rundschreiben 15/2023/TT-NHNN und Entscheidung 573/QD-NHNN keine sensiblen Daten an CIC weitergibt, darunter Kontostände, Kreditkarteninformationen, CVV/CVC-Codes oder Transaktionshistorie. Das Technologiesystem von BIDV arbeitet unabhängig von CIC und funktioniert derzeit normal.

Die Bank warnte, dass Kriminelle den Vorfall ausnutzen könnten, um sich als Bank, CIC oder Polizei auszugeben und so Schadsoftware zu verbreiten und Kunden zu betrügen. BIDV empfiehlt Kunden, OTP, CVV/CVC und SmartBanking-Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben, keine verdächtigen Links anzuklicken und keine Anwendungen aus unbekannten Quellen zu installieren. BIDV betonte außerdem, dass die Bank niemals Links versendet, in denen Kunden aufgefordert werden, Informationen bereitzustellen oder Software zu installieren.

Kunden wird empfohlen, Anwendungen ausschließlich aus dem App Store (iOS) oder Google Play (Android) herunterzuladen, den Transaktionsverlauf regelmäßig zu überwachen und bei ungewöhnlichen Anzeichen umgehend die Hotline 1900 9247 zu kontaktieren. BIDV verpflichtet sich zu strengen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Kundendaten und -vermögen.

Die Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank) gab in einer separaten Erklärung bekannt, dass sensible Informationen wie Kontostände, Einzahlungstransaktionen, Kartennummern oder E-Banking-Anmeldedaten nicht in das CIC-System eingegeben werden. Die Bank bekräftigte, dass sie sich stets strikt an die gesetzlichen Vorschriften hält, um die Rechte und Vermögenswerte ihrer Kunden zu schützen.

VietinBank empfiehlt seinen Kunden außerdem, bei merkwürdigen Anrufen und Nachrichten wachsam zu sein, Anwendungen aus dem offiziellen App Store oder von Google Play zu installieren, die Bedingungen vor der Installation der Anwendung sorgfältig zu lesen und die Informationen zur Betrugsbekämpfung auf der VietinBank-Website oder in der iPay Mobile-Anwendung regelmäßig zu aktualisieren.

Quelle: https://baoquocte.vn/bon-ngan-hang-lon-phat-canh-bao-sau-su-co-tai-cic-khuyen-cao-khach-hang-tang-cuong-bao-mat-327553.html