Schwierigkeiten proaktiv überwinden und die Servicequalität für die Menschen verbessern

Der Bezirk Phu Dinh hat derzeit mehr als 150.000 Einwohner. Vom Tag der Inbetriebnahme bis zum 14. Juli hat das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks 2.611 Unterlagen erhalten, hauptsächlich im Zusammenhang mit Zertifizierungen, Haushaltsregistrierung, Sozialversicherung, Land usw.

Arbeitsdelegation arbeitete mit Phu Dinh Ward

Aufgrund der Dezentralisierung und Autorisierung werden derzeit 363 Verwaltungsverfahren (AP) an die zentrale Anlaufstelle des Volkskomitees des Bezirks Phu Dinh weitergeleitet und die Ergebnisse zurückgesendet. Die Dezentralisierung und Autorisierung der zugehörigen APs hat dem Volkskomitee des Bezirks mehr Komfort geboten und die Initiative bei der Bearbeitung der Personalakten erhöht.

Laut Genosse Huynh Quoc Thai, stellvertretender Vorsitzender des Volksrats des Bezirks, gibt es noch einige Probleme, wie etwa das Fehlen von Vorschriften zu den Funktionen, Aufgaben und Betriebsvorschriften des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene; es gibt kein Verfahren zur Abwicklung einiger Verfahren in den Bereichen Grundstücke, Baugenehmigungen usw. Der Bezirk empfiehlt der Stadt und den zuständigen Abteilungen, bald konkrete Anweisungen herauszugeben und gleichzeitig Schwierigkeiten bei der IT-Infrastruktur und der digitalen Transformation zu beseitigen.

Im Bezirk Cho Quan hat das Public Administration Service Center des Bezirks nach nur 13 Betriebstagen mehr als 2.260 Datensätze erhalten und durchschnittlich fast 200 Datensätze pro Tag verarbeitet, wobei die Bearbeitungszeit für jeden Datensatz 15 bis 20 Minuten beträgt.

Rückblickend auf die zweiwöchige Betriebszeit kamen die Leiter des Bezirks Cho Quan zu dem Schluss, dass die Organisation des Bezirksapparats im Wesentlichen abgeschlossen ist. Die Anweisungen und Befugnisse wurden auf allen Ebenen fristgerecht und inhaltlich umgesetzt. Der Bezirk hat jedoch weiterhin mit Schwierigkeiten bei der Einrichtung seiner Zentrale zu kämpfen, da dieser vorübergehend an sechs verschiedenen Standorten untergebracht werden muss. Die Bezirksleiter forderten die Abteilungen und Zweigstellen auf, die beruflichen Aktivitäten zu unterstützen und Schulungen für Kader und Beamte zu organisieren.

Genosse Tran Van Tuan, stellvertretender Vorsitzender des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt, sprach während seiner Arbeit im Bezirk Cho Quan.

Tran Van Tuan, stellvertretender Vorsitzender des Volksrats von HCMC, würdigte in seiner Rede auf der Sitzung die Initiative beider Bezirke zur schnellen Stabilisierung der Organisation und zur Unterstützung der Bevölkerung. Die Arbeitsgruppe wird die Schwierigkeiten und Empfehlungen der Region zur Kenntnis nehmen und den zuständigen Behörden Empfehlungen unterbreiten.

In Bezug auf die Station Phu Dinh würdigte der stellvertretende Vorsitzende des Stadtrats die Zufriedenheit der Bevölkerung mit dem engagierten Service und der schnellen Bearbeitungszeit. Er schlug vor, dass die Station diesen Vorteil weiterhin nutzen und die IT-Infrastruktur umgehend fertigstellen sollte, um einen reibungslosen Betrieb der Anlage zu gewährleisten. „Wir müssen einer sofortigen Lösung Priorität einräumen, da dies eine notwendige Voraussetzung für den Betrieb der Anlage ist. Eine Blockade würde die gesamte Anlage lahmlegen“, betonte Herr Tran Van Tuan.

Der stellvertretende Vorsitzende des Stadtrats erklärte, dass die Arbeitsbelastung der Station Cho Quan nach der Übertragung vieler Aufgaben auf Bezirksebene deutlich gestiegen sei. Das Personal müsse daher seine Kapazitäten verbessern und Hindernisse proaktiv beseitigen. Die Stationsleitung beobachte die Betriebslage regelmäßig, identifiziere Hindernisse proaktiv und behebe diese umgehend. In Fällen, die außerhalb ihrer Zuständigkeit lägen, müsse sie den Vorgesetzten Bericht erstatten und Empfehlungen aussprechen. Besonders wichtig sei es, auf das spirituelle Leben der Mitarbeiter zu achten und sie frühzeitig zu ermutigen, sich bei ihrer Arbeit sicher zu fühlen.

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