Die internationale wissenschaftliche Konferenz „Schulung und Nutzung von Humanressourcen im Tourismus nach internationalem Standard in der aktuellen Zeit“ wurde kürzlich von der Vietnam Tourism Training Association (Vietnam Tourism Association) im Rahmen der Vietnam International Tourism Fair – VITM Hanoi 2024 organisiert.
Der Workshop wurde abgehalten, um die aktuelle Situation der hochwertigen Personalausbildung in Vietnam aufzuzeigen, den nationalen und internationalen Kontext für die Entwicklung des vietnamesischen Tourismuspersonals , um internationale Standards zu erfüllen, und um viele Lösungen für eine Ausbildung vorzuschlagen, die in der aktuellen Zeit internationalen Standards entspricht.
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| Prof. Dr. Dao Manh Hung, Vorsitzender der Vietnam Tourism Training Association, sprach auf der Konferenz. (Quelle: baovanhoa) |
In seiner Rede gab Prof. Dr. Dao Manh Hung, Vorsitzender der Vietnam Tourism Training Association, einen Überblick über die Situation des vietnamesischen Tourismus im Hinblick auf die Ausbildung und Nutzung der touristischen Humanressourcen in der gegenwärtigen Zeit.
Ihm zufolge gibt es nach Eigentumsarten unterschiedliche Ausbildungseinrichtungen für den Tourismus: öffentliche und nicht-öffentliche Einrichtungen, Einrichtungen mit inländischen und ausländischen Investitionen, formelle und informelle Ausbildungsorganisationsformen sowie kurzfristige und langfristige Systeme.
Die Anzahl der Ausbildungsprogramme umfasst 55 Hauptfächer, 123 Hauptfächer, Tourismus und tourismusbezogene Berufe. Jedes Jahr schließen etwa 20.000 der etwa 22.000 aufgenommenen Studenten an den Ausbildungseinrichtungen für Tourismus ihr Studium ab.
Davon sind etwa 1.800 Studierende an Universitäten und Fachhochschulen, 2.100 Studierende an Tourismusfachschulen, etwa 18.200 Studierende der Mittelstufe sowie etwa 5.000 Studierende in einer Grund- und Berufsausbildung unter 3 Monaten.
Allerdings stellt die Entwicklung der Humanressourcen, insbesondere der hochqualifizierten Humanressourcen, angesichts der Anforderungen der neuen Situation eine Herausforderung für den vietnamesischen Tourismus dar.
Eine Umfrage unter den derzeitigen Ausbildungsstätten für den Tourismus in unserem Land hat gezeigt, dass einige Probleme behoben werden müssen: Das Ausbildungsprogramm ist nicht einheitlich, der Ausbildungskodex wird nicht aktualisiert, entspricht nicht wirklich den Bedürfnissen der Gesellschaft und die Standards für berufliche Fähigkeiten werden beim Aufbau der Ausbildungsprogramme nicht konsequent angewendet.
Herr Dao Manh Hung sagte, dass die meisten Ausbildungsstätten noch keine festgelegten Leistungsstandards hätten. Darüber hinaus seien die Lehrmethoden vieler Tourismusschulen noch immer stark theorielastig und vernachlässigten oder vermieden die Praxis, während die touristische Berufsausbildung einen hohen Praxisanteil haben müsse.
Laut Associate Professor Dr. Duong Duc Thang, Leiter der Fakultät für Tourismus (East Asia University of Technology), sind traditionelle Ausbildungsmethoden für die immer höheren Standards und Anforderungen der Branche nicht mehr geeignet.
Er sagte: „Das heutige Personal im Tourismus muss nicht nur fließend Fremdsprachen beherrschen, sondern auch gut mit der Technologie umgehen können und über die Fähigkeit verfügen, Produkte nach hohen Qualitätsstandards herzustellen.“
Mittlerweile können viele Studierende der Tourismusbranche nach ihrem Abschluss aufgrund mangelnder Kommunikationsfähigkeiten mit Ausländern nicht einmal mit Studierenden konkurrieren, die Fremdsprachen studieren. Das ist eine traurige Realität.
Außerordentlicher Professor Dr. Pham Hong Long, Leiter der Fakultät für Tourismus (Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften, Vietnam National University, Hanoi ), wies auf Ausbildungstrends in Vietnam hin und sagte auch, dass es derzeit keine Standards oder Kriterien für internationale Ausbildungsstandards gebe. Schulen könnten jedoch internationale Ausbildungsakkreditierungsvorschriften mit Standards erfüllen, wie sie beispielsweise im Netzwerk von Universitäten in Asien und Europa gelten.
Auf dem Workshop diskutierten die Experten auch über die aktuellen Kooperationsaktivitäten bei der Ausbildung von Personal im Tourismusbereich nach internationalem Standard und suchten nach Lösungen zur Förderung der digitalen Transformation in den Tourismusberufsschulen Vietnams. Gleichzeitig sagten sie, dass es separate Standards für die Ausbildung von Personal nach internationalem Standard geben sollte, damit sich die Ausbildungseinrichtungen an der Entwicklung geeigneter Ausbildungsmethoden orientieren können.
Bislang gibt es im ganzen Land 195 Ausbildungsstätten für den Tourismus, darunter 65 Universitäten mit Tourismusfakultäten, 55 Hochschulen (10 Hochschulen mit Spezialisierung auf Tourismus, von denen 8 dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus unterstehen), 71 weiterführende Schulen und 4 Berufsbildungszentren. Direkt dem Unternehmen unterstehen zwei Ausbildungsstätten: das Imperial International Hotel and Tourism Vocational College (Ausbildung nach dem Hotel-College-Modell) und das Saigontourist Tourism and Hotel College der Saigon Tourist Corporation. Im ganzen Land gibt es etwa 2.000 Tourismuslehrer, Dozenten und Manager sowie Schulungspersonal auf allen Ebenen (Tourismuslehrer und Dozenten machen etwa 73 % aus, Führungskräfte und Schulungspersonal etwa 27 %) und 2.579 Tourismustrainer (mit Schulungszertifikaten des Vietnam Tourism Certification Council). |
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