BINH THUAN ELECTRICITY COMPANY KÜNDIGT ÄNDERUNG DES ZÄHLERERFASSUNGSPLANS AUF DEN LETZTEN TAG IM SEPTEMBER 2023 AN

Mit dem Ziel, die digitale Transformation in der Produktion und den Geschäftsaktivitäten umzusetzen und gleichzeitig die Qualität des Kundendienstes kontinuierlich zu verbessern, hat die Binh Thuan Electricity Company einen Fahrplan erstellt, um den Zeitplan für die Erfassung der Stromverbrauchsindizes von Stromkunden in Kundengebieten, in denen elektronische Zähler mit Ferndatenerfassung am letzten Tag des Monats installiert wurden, schrittweise zu vereinheitlichen.

Die Umsetzung erfolgt nach einem Zeitplan für jede Kundengruppe und jeden Bereich, der über ausreichende technische Infrastrukturbedingungen verfügt, sowie entsprechend der tatsächlichen Situation bei der Installation elektronischer Zähler für Kunden.

Zunächst (von September 2022 bis November 2022) hat die Binh Thuan Power Company das Programm für Kunden mit eigenen Umspannwerken eingeführt. Im Jahr 2023 wird es für Kunden an öffentlichen Umspannwerken (einschließlich Kunden, die Strom für den privaten und gewerblichen Gebrauch kaufen) mit elektronischen Zählern und einer Ferndatenerfassungsrate von 100 % (oder nahezu 100 %) weitergeführt. Im Juli 2023 änderte die Binh Thuan Power Company den Zählerableseplan für 38.955 Kunden auf das Monatsende und im September 2023 wird sie ihn für 58.176 Kunden in den folgenden Gebieten einführen:

Im Monat der Änderung des Zählerstandsplans: Der Stromverbrauch der Kunden während des Zeitraums, der dem aktuellen Zählerstandsplan entspricht, wird zusammen mit dem Stromverbrauch der Kunden vom aktuellen Ablesedatum bis zum Monatsende berechnet und in der ersten Stromrechnung ausgestellt. Die Stromrechnungen werden auf Grundlage des am Zähler erfassten Stromverbrauchs entsprechend der tatsächlichen Nutzungszeit berechnet. Die Strompreise werden gemäß den Vorschriften festgelegt. Der Stromtarif wird schrittweise entsprechend der Anzahl der tatsächlichen Stromverbrauchstage erhöht, wodurch alle Rechte der Kunden gewahrt bleiben. Informationen zu Anzahl der Nutzungstage, Stromverbrauch und Preis sind auf der Stromrechnung aufgeführt (detaillierte Liste der Stromrechnungen).

Ab dem Monat nach der Änderung des Zählerstandsplans: Der Kundenzählerstand wird am letzten Tag des Monats abgelesen. Der Stromverbrauch und die monatliche Stromrechnung werden für den gesamten Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) berechnet. Die Änderung des Zählerstandsplans auf den letzten Tag des Monats gewährleistet nicht nur alle Kundenrechte, sondern erleichtert es den Kunden auch, sich das Ablesedatum leicht zu merken, den Stromverbrauchsindex entsprechend der korrekten Anzahl von Tagen im Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) einfach zu überprüfen und zu überwachen und die monatliche Stromzahlung proaktiv zu planen.

Die Binh Thuan Electricity Company informiert die Kunden respektvoll und hofft auf die Zustimmung und Mitarbeit der Kunden im Umsetzungsprozess, um so der Elektrizitätsbranche dabei zu helfen, die Qualität der Bereitstellung von Elektrizitätsdienstleistungen weiter zu verbessern und kontinuierlich zu steigern.

Bei Feedback oder Fragen zur allgemeinen Stromnutzung sowie zur Änderung des Zählerablesungsplans auf den letzten Tag des Monats wenden Sie sich bitte direkt an das Kundendienstzentrum unter 19001006/19009000, E-Mail: cskh@evnspc.vn, EVNSPC-Kundendienstanwendung oder wenden Sie sich für den Service an die Elektrizitätsbehörde, die den Stromverkauf in der Region verwaltet.

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