Habe Hoi An-Hühnchenreis bestellt, aber der Kunde kam nicht und wurde vom Besitzer beschimpft.

Bild eines Hühnchenreisverkäufers, der Touristen beschimpft – Foto: FB Quynh Anh Pham

Der Leiter des Bezirks Son Phong ( Hoi An) bestätigte gegenüber Tuoi Tre Online , dass der Besitzer des AH-Hühnerreis-Restaurants – Ly Thuong Kiet Straße – am 13. Juni um 10:30 Uhr zur Arbeit gekommen sei, um den Touristen die Situation nach dem Streit zu erklären.

Touristen beschimpfen

Nach der Erklärung dieser Restaurantbesitzerin hatte ihr Restaurant zuvor einen Anruf erhalten, in dem es darum ging, Hühnchenreis für eine Touristengruppe zu bestellen, die nach Hoi An reiste. Die für die Gruppe zuständige Person rief jedoch ihren Mann an, sagte ihr jedoch nicht, dass sie das Essen zubereiten solle.

Gegen Mittag kam der Reiseleiter im Restaurant vorbei. Als er sah, dass die bestellten Gerichte nicht verfügbar waren, kam es zu einem Streit zwischen dem Reiseleiter und der Besitzerin des Restaurants.

Während des Streits erhob die Besitzerin des Chicken Rice-Ladens AH ihre Stimme und benutzte vulgäre Ausdrücke.

„Na und? Ist das eine Touristenstadt? Ist sie gastfreundlich?“, fragte die Person, die den Clip drehte, frustriert. Die Frau, vermutlich die Besitzerin des Hühnchenreis-Restaurants, hielt ein Messer in der Hand und hackte auf dem Schneidebrett herum, während sie den Kopf hob und zurückfluchte: „Was … gastfreundlich!“

Dieser Clip des Streits wurde aufgezeichnet. Am 11. Juni wurde er auf Facebook verbreitet und löste in der Online-Community große Empörung aus.

„Ich bin zum ersten Mal in Hoi An und habe das AH Chicken Rice Restaurant ausprobiert. Ich bin nicht sicher, wie gut es ist, aber der Besitzer hat eine zu arrogante Einstellung, sobald Kunden hereinkommen, schmeißt er ihnen eine Menge Schimpfwörter ins Gesicht“ – Clip, der auf einer persönlichen Facebook-Seite namens Quynh Anh Pham gepostet wurde.

Der Clip wurde gepostet und löste in der Online-Community Empörung aus – Foto: FB Quynh Anh Pham

Bis zum Morgen des 13. Juni hatte dieser Clip mehr als 500 Kommentare und Tausende von Interaktionen erhalten. Die meisten drückten ihre Unzufriedenheit mit der Haltung und den unhöflichen Worten des Hühnchenreisverkäufers aus.

Viele Menschen äußerten, dass sich das Verhalten eines Verkäufers in einer Touristenstadt wie Hoi An, die Sicherheit und Freundlichkeit als Markenzeichen ihres Reiseziels betrachtet, unbeabsichtigt auf das Gesamtergebnis ausgewirkt habe.

Nur ein Missverständnis?

Der Reporter kontaktierte die Person, die den Videoclip gepostet hatte, erhielt jedoch keine Antwort. Der Leiter des Bezirks Son Phong, wo sich der Vorfall ereignete, erklärte, die Informationen, die dem Bezirk vorliegen, seien nur einseitig und basieren auf dem Bericht der Besitzerin.

„Wir haben Aufnahmen von Überwachungskameras des Vorfalls gesammelt. Der Clip enthält jedoch nur Bilder und keinen Ton.

Wir werden den Sachverhalt klären, uns mit anderen Gästen treffen, die zum Zeitpunkt des Streits im Restaurant anwesend waren, und gleichzeitig versuchen, mit der Person, die den Vorfall direkt gemeldet hat, Kontakt aufzunehmen, um den Sachverhalt zu klären.

Es ist nicht klar, was die Wahrheit ist, aber im Moment ist das Verhalten des Besitzers des Hühnchenreisladens unangemessen.

Diese Person gab auch ihren Fehler zu, sagte, es habe ein kleines Missverständnis zwischen den beiden Seiten gegeben und bat darum, aus den Erfahrungen zu lernen“, teilte der Bezirksleiter von Son Phong mit.

Viele Einwohner und Touristen von Hoi An sagten Reportern, dass das Verhalten des Besitzers des AH Chicken Rice-Restaurants nicht spontan gewesen sei, sondern dass sich diese Person oft so verhalte, wenn Kunden reagierten oder Feedback gaben.

Auf Plattformen, die dieses Hühnchenreis-Restaurant vorstellen, haben Kunden Kommentare geschrieben und diesem nicht so berühmten Restaurant am Rande der Altstadt von Hoi An sehr schlechte Bewertungen gegeben.

Herr Nguyen Van Lanh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hoi An, sagte, er fordere den Bezirk Son Phong auf, den Vorfall konkret zu melden, um eine Lösung zu finden.

Quelle: https://tuoitre.vn/dat-com-ga-hoi-an-khach-toi-khong-co-con-bi-chu-quan-chui-tuc-20240613121830194.htm