Indische Touristen, eine „Goldmine“ für den Vietnam-Tourismus

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Einer der zehn Schlüsselmärkte

Informationen der Nationalen Tourismusbehörde zeigen, dass sich Indien in den letzten Jahren zu einem der zehn wichtigsten Märkte für den vietnamesischen Tourismus entwickelt hat und die Zahl der Besucher stark zunimmt.

In den letzten fünf Jahren war die Zahl indischer Touristen in Vietnam recht hoch. Im Jahr 2015 begrüßte Vietnam 65.600 Besucher, im Jahr 2023 lag die Zahl indischer Touristen, die Vietnam als Reiseziel wählten, bei über 392.000. Allein in den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 begrüßte die vietnamesische Tourismusbranche 272.000 indische Besucher und belegte damit den 8. Platz unter den zehn internationalen Tourismusmärkten in Vietnam.

Indische Gäste bei der Hochzeitszeremonie im 5-Sterne-Resort Vinpearl Ha Long. Foto: Hoai Nam

Thai Phuong Hoa, Generaldirektorin von Sun World ( Sun Group), sagte, dass die Zahl indischer Besucher in den Parks der Sun World Group in den letzten Jahren stark gestiegen sei. „Lag die Besucherzahl 2019 nur bei 50.000, so hat sie sich 2023 vervierfacht und 2024 wird eine Verdoppelung gegenüber 2023 erwartet. Derzeit sind die Resorts der Sun Group in Phu Quoc und Da Nang die erste Wahl vieler indischer Kunden, die Hochzeiten organisieren“, so Phuong Hoa.

Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, sagte, dass Vietnam Airlines seit der Eröffnung der Direktflüge von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt nach Mumbai (Indien) mehr als 240.000 indische Passagiere befördert habe. „Die Sitzplatzauslastung lag im Jahr 2024 stets bei fast 80 %, was die wachsende Nachfrage von Touristen und Geschäftsleuten nach Reisen zwischen den beiden Ländern belegt“, informierte Herr Ha.

Um eine Brücke zu bauen, die es ermöglicht, den bevölkerungsreichsten Markt der Welt effektiver zu erschließen, eröffnete Vietnam Airlines im Mai 2024 gemeinsam mit Vietravel, Vingroup und Sun Group das Vietnam Tourism Information Center in Indien.

Die Billigfluggesellschaft Vietjet begrüßt indische Touristen in Vietnam. Foto: Hoai Nam

Der Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, Nguyen Anh Tuan, erklärte, warum Vietnam zu einem Reiseziel für indische Touristen wird, und erklärte, dass indische Touristen Vietnam immer häufiger wegen des sicheren Tourismusumfelds, der wunderschönen Landschaften, der vielfältigen und reichhaltigen Produkte, der freundlichen Menschen und der attraktiven Gerichte bevorzugen. Außerdem sei die Entfernung zwischen Vietnam und Indien nicht allzu groß. Der Flug nach Vietnam dauere nur 4–5 Stunden, und es gebe viele Direktflüge, die die beiden Länder miteinander verbinden, was das Reisen sehr angenehm mache.

Darüber hinaus bietet Vietnam wettbewerbsfähige Servicepreise, die 10–15 % günstiger sind als in anderen Ländern der Region. Dies ist ein Pluspunkt für indische Touristen. „Dies ist einer der Gründe, warum viele Inder nicht nur reisen, sondern auch gerne Geld für 5-Sterne-Hotels in vietnamesischen Küstenstädten wie Quang Ninh, Da Nang oder Phu Quoc ausgeben, um dort Hochzeiten zu organisieren“, kommentierte Herr Tuan.

Bauen Sie das richtige Produkt

Obwohl Indien für den vietnamesischen Tourismus eine „Goldgrube“ darstellt, müssen die Unternehmen nach Ansicht von Tourismusexperten geeignete Produkte entwickeln, um diesen Markt zu erschließen.

Laut Nguyen Quang Vinh, stellvertretender Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, reisen indische Touristen oft mit der Familie oder mit Freunden, selten allein. Gleichzeitig lieben sie Shopping, Outdoor-Aktivitäten, den Besuch von Museen, kulturellen und historischen Stätten und gehen gerne essen und feiern. Reiseunternehmen müssen daher für jede Gruppe indischer Touristen passende Produkte entwickeln, beispielsweise für Gruppenpauschalreisen oder wohlhabende Familien, die Luxusreisen buchen, und so den bestmöglichen Service gewährleisten.

Indische Touristen besuchen die Japanische Brücke (Hoi An). Foto: Hoai Nam

Auch LuxGroup-Vorsitzender Pham Ha erklärte, Indien sei ein Markt mit großem Potenzial, aber auch schwierig und habe seine Eigenheiten, insbesondere in Bezug auf Küche und Lebensgewohnheiten. So seien Inder oft Vegetarier, äßen kein Rindfleisch und äßen gerne scharfes Essen. Vietnam hingegen habe den Vorteil, dass es reichlich Obst und Gemüse sowie eine große Auswahl an Schweine- und Geflügelfleisch gebe, die indische Touristen auf ihren Speiseplan setzen könnten. „Allerdings gibt es nicht viele Köche, die sich auf indische Küche spezialisiert haben. Daher muss die Managementagentur in den Unternehmen, die diesen Markt erschließen, Wissen und Fähigkeiten ausbilden und fördern, um indische Gäste zu bedienen“, schlug Herr Ha vor.

Viele Meinungen besagen, dass die Tourismusbranche ein Standard-Ökosystem für die Versorgung indischer Touristen entwickeln müsse, um indische Touristen nach Vietnam zu locken.

Zu diesem Thema äußerte Dr. Pham Hong Long, Leiter der Fakultät für Tourismuswissenschaften an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften (Nationaluniversität Hanoi), die Meinung, dass die Infrastruktur und Einrichtungen des vietnamesischen Tourismussektors den Bedürfnissen indischer Touristen grundsätzlich gerecht würden. Allerdings seien die Kosten für Tourismusdienstleistungen in Vietnam im Vergleich zu anderen Ländern der Region wie Thailand, Myanmar usw. immer noch recht hoch, was die Wettbewerbsfähigkeit des Landes mindere.

Indische Touristen besuchen Ho-Chi-Minh-Stadt, nachdem Vietjet einen Direktflug von Vietnam nach Kochi (Indien) eröffnet hat. Foto: Hoai Nam

„Daher muss die Tourismusbranche nicht nur schnell ein Team von Reiseleitern ausbilden, die die Sprache beherrschen und die indische Kultur verstehen, sondern auch Restaurantketten mit indischer Küche aufbauen. Darüber hinaus bedarf es praktischer Fördermaßnahmen für indische Touristen (Rabatte auf Hotelleistungen und Eintrittskarten), um die Attraktivität dieses Milliardenmarktes für Touristen zu steigern“, schlug Long vor.

Aus geschäftlicher Sicht erklärte Tran Phuong Linh, Marketing- und IT-Direktor bei BenThanh Tourist, dass die Regierung, um den Zustrom indischer Touristen effektiv zu nutzen, eine Politik der Förderung von Kurzzeitvisa für indische Touristen in Betracht ziehen und so das Wachstum dieses Marktes vorantreiben sollte. Gleichzeitig sollte die Wettbewerbsfähigkeit des vietnamesischen Tourismus im Vergleich zu anderen Ländern der Region verbessert werden. Orte und Reiseziele müssten proaktiv in Infrastruktur investieren, die speziell auf die religiösen Bedürfnisse indischer Touristen zugeschnitten ist.

Der Vizepräsident des Tourismusverbands von Hanoi, Le Ba Dung, erklärte, Reisebüros müssten sich mit indischen Partnern abstimmen, um die Anforderungen der Kunden mit spezifischen Kosten zu klären und auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Die staatlichen Verwaltungsbehörden müssten die Zusammenarbeit mit dem indischen Tourismussektor und den Transfer von Lebensmittelverarbeitungstechnologien koordinieren, um den Ernährungsbedürfnissen von Hindus und Muslimen gerecht zu werden. Die bilaterale Zusammenarbeit in den Bereichen Tourismus, Handel, Luftfahrt usw. müsse gestärkt werden, um eine Grundlage zu schaffen, um indische Touristen mit zunehmend professionelleren Dienstleistungen stärker anzulocken.

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