Identifizierung von „Engpässen“ bei der digitalen Transformation im öffentlichen Sektor

Pham Manh Hung, stellvertretender Generaldirektor von VOV, erklärte auf dem Forum, dass die digitale Transformation, insbesondere im öffentlichen Sektor, kein Trend mehr sei, sondern zu einer unabdingbaren Voraussetzung für die Steigerung der Verwaltungseffizienz, die Rationalisierung des Verwaltungsapparats und die Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienstleistungen geworden sei. Dieser Prozess stehe jedoch derzeit vor zahlreichen Hindernissen in Bezug auf die technische Infrastruktur, die rechtlichen Institutionen, die organisatorischen Kapazitäten und die personellen Ressourcen.

Ausgehend von der Praxis Vietnams und internationalen Erfahrungen sagte Herr Nguyen Huu Thai Hoa, stellvertretender Direktor des Vietnam Institute for Information and Communications (IVM/VUSTA) und Vorsitzender des Vietnam Digital Information and Communications Center (VDIC), dass einer Reihe umfassender Lösungen Priorität eingeräumt werden sollte.

Erstens müssen wir die Investitionen in die technologische Infrastruktur erhöhen, insbesondere in nationale Rechenzentren und 5G-Netze in Gebieten mit noch eingeschränktem Zugang. Zweitens müssen wir die Personalschulung fördern – nicht nur für technisches Personal, sondern auch für Verwaltungsbeamte – durch Programme zur digitalen Kompetenz in Zusammenarbeit mit Universitäten und Unternehmen.

Auf dem Forum wiesen Experten auch auf den aktuellen Stand der digitalen Transformation im öffentlichen Sektor hin, insbesondere auf Fragen der technologischen Infrastruktur und der Ressourcen. Insbesondere die Entwicklung der technologischen Infrastruktur in staatlichen Behörden ist noch immer rückständig. Vielerorts werden noch immer alte, asynchrone Technologiesysteme verwendet, was die Integration neuer digitaler Lösungen erschwert, wie beispielsweise separate, inkompatible Datenspeichersysteme, was den Informationsaustausch verlangsamt.

Darüber hinaus sind die Budgets für die digitale Transformation oft begrenzt, insbesondere auf lokaler Ebene. Der Aufbau von Infrastruktur wie Rechenzentren, 5G-Netzen oder Verwaltungssoftware ist zwar kostspielig, die finanziellen Mittel reichen jedoch oft nicht aus. Der öffentliche Sektor hat aufgrund der im Vergleich zum privaten Sektor nicht wettbewerbsfähigen Gehälter oft Schwierigkeiten, Technologietalente zu gewinnen und zu halten.

Das Forum verzeichnete auch zahlreiche wichtige Präsentationen von Behörden und Unternehmen. Nur wenn die Ökosystemmentalität durch konkrete Maßnahmen und synchrone Strategien umgesetzt wird, kann die digitale Transformation wirklich zu einem strategischen Hebel für den Aufbau einer effektiven Verwaltung werden, die Menschen und Unternehmen dient und gleichzeitig eine Grundlage für eine nachhaltige sozioökonomische Entwicklung im digitalen Zeitalter schafft.

FLIESSENDES WASSER

Quelle: https://www.sggp.org.vn/nhan-dien-diem-nghen-trong-chuyen-doi-so-khu-vuc-cong-post804150.html