Noventiq bietet Lösungen zur Optimierung des Nutzens von KI-Anwendungen für Unternehmen

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SGGPO 27. Juni 2023 10:27

Noventiq (LSE: NVIQ), ein weltweit führender Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen für die digitale Transformation und Cybersicherheit, liefert Lösungen, die die positiven Auswirkungen von Anwendungen künstlicher Intelligenz (KI) in der Geschäftspraxis maximieren.

KI-Modelle funktionieren und liefern nicht von alleine Ergebnisse, sondern erfordern eine kontinuierliche Leistungsüberwachung, Modulverbesserung, Parameterabstimmung usw.

KI hat sich in den letzten Jahrzehnten kontinuierlich weiterentwickelt und ihren umfassenden Einzug in alle Bereiche gefördert. Im Jahr 2023 wird sie ihren „explosiven“ Höhepunkt erreichen. KI wird weiterhin die führende Rolle bei der Geschäftstransformation übernehmen, die Branchenlandschaft verändern und das Benutzererlebnis neu gestalten.

Um mit diesem Trend Schritt zu halten, haben viele Unternehmen massiv in KI-Anlagen investiert, aber die entwickelten Technologieprodukte sind für die Geschäftspraxis nicht geeignet, sagte Nguyen Anh Tu, Leiter für KI-Forschung und -Anwendung bei Noventiq.

Ein Vertreter von Noventiq betonte, dass Daten heute die einzige Lösung für eine erfolgreiche KI-Implementierung seien. Für die Optimierung von Datenanalysemodellen sei die Datenqualität der wichtigste Faktor. Diese werde durch die Art und Weise bestimmt, wie Unternehmen Daten erheben und aufbereiten. Diese Qualität könne nur gewährleistet werden, wenn Unternehmen ihre Ziele und zu lösenden Probleme identifizierten.

Bei Noventiq sind die natürlichen Sprachmodelle von OpenAI für die Integration in die Microsoft Azure Cloud konzipiert und dienen der öffentlichen Verwaltung als erweiterte Such- und Datenextraktionstools. Azure OpenAI ermöglicht es Benutzern, einfach Fragen einzugeben und in Sekundenschnelle Ergebnisse zu erhalten.

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Vertreter von Noventiq stellt KI auf dem Vietnam Industry 4.0 Summit 2023 vor

Die Dienste von OpenAI werden auch im Bereich der Kundenbetreuung eingesetzt, beispielsweise als virtuelle Telefonzentrale rund um die Uhr mit erweiterter Sprachverarbeitung und Kundenstimmungsanalyse.

Oder Noventiq Bot – ein virtueller Assistent, der die Leistungsfähigkeit von ChatGPT auf der in die Microsoft Teams-Software integrierten Azure OpenAI-Plattform nutzt und Mitarbeiter bei der Erledigung vieler Aufgaben auf digitalen Plattformen unterstützen kann, wie z. B.: Schreiben von Anzeigen, Verfassen von E-Mails … in kurzer Zeit.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass eine einzelne Anwendung von KI in einigen wenigen Geschäftsszenarien für ein Unternehmen möglicherweise keinen großen Unterschied macht. Um wirklich nachhaltiges Wachstum und Erfolg zu erzielen, müssen Führungskräfte Wege finden, KI in allen Bereichen und im Tagesgeschäft einzusetzen. Dies erfordert einen strukturierten Ansatz mit sorgfältiger Analyse und einem Verständnis der Geschäftsbereiche, die am wenigsten von KI betroffen sind.

KI-Modelle funktionieren nicht von selbst und liefern keine Ergebnisse. Sie erfordern eine kontinuierliche Leistungsüberwachung, Modulverbesserungen, Parameteranpassungen, Datenaktualisierungen und eine ordnungsgemäße Integration in Unternehmensprozesse. Sobald KI in einem Unternehmen im Fokus steht, sollte entsprechend investiert und der gesamte Prozess mit einem großen und stabilen Personalbestand umgesetzt werden. Daher sollte die für die KI-Anwendung zuständige Abteilung in diesem Bereich geschult sein und reibungslos mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die erstellten KI-Modelle in jedem Geschäftsszenario praxistauglich sind.

Noventiq ist als weltweit führender Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen für die digitale Transformation und Cybersicherheit aus London bekannt und ist eines von 50 globalen Technologieunternehmen, die eingeladen sind, an der nationalen Veranstaltung teilzunehmen, um neue internationale Perspektiven zu OpenAI auszutauschen.

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