Tan Son Nhat muss von den Flughäfen Singapur und Katar lernen und sich aktualisieren

Ein Schild am internationalen Terminal des Flughafens Tan Son Nhat – Foto: QUANG DINH
Unangemessenes Layout

Frau Hong An, wohnhaft im Bezirk Binh Thoi, bemerkte, dass das internationale Terminal des Flughafens Tan Son Nhat derzeit unprofessionell eingerichtet und ziemlich unorganisiert sei.

„Ich finde es sehr schwierig, Schalter oder Bereiche für grundlegende notwendige Dienstleistungen wie Check-in- oder Sicherheitsbereiche zu identifizieren“, teilte Frau An mit.

Frau An, die einen Anschlussflug am Flughafen Doha (Katar) absolviert hatte, berichtete, dass es auf dem Flughafen entlang des Fluges viele elektronische Bildschirme gebe, auf denen Passagiere bequem Informationen abrufen könnten. Die Funktionen dieser Bildschirme seien zudem sehr einfach und ermöglichten eine schnelle Informationsabfrage.

„Ich denke, der Flughafen Tan Son Nhat sollte sein Layout neu gestalten und mehr in die Ausstattung investieren, um bequemere und einfachere Reisebedingungen zu schaffen“, schlug dieser Passagier vor.

Frau QN, die im Bezirk An Hoi Dong wohnt, erlebte den Bahnhof T3 und sagte, dass dieser neue Bahnhof zwar geräumig und gut ausgestattet sei, die Entfernung jedoch groß und die Aufteilung etwas unpraktisch sei, was für ältere Menschen oder viele Familien mit kleinen Kindern Schwierigkeiten bereite.

Bezüglich der Beschilderung und der Gestaltung der Funktionsbereiche der Station T3 sagte Frau LH (27 Jahre alt), wohnhaft im Bezirk Thanh My Loi, sie wäre beinahe in die falsche Herrentoilette gegangen, weil die Beschilderung nicht deutlich zu erkennen und die Eingänge zu den Bereichen nicht deutlich gekennzeichnet waren.

„Das macht es für Vietnamesen schwierig, am Flughafen ihr Ziel zu bestimmen. Ich denke, wir müssen es wie am Flughafen Gaoqi Xiamen (Fujian, China) machen. Ausländische Besucher müssen kein Chinesisch können, um sich problemlos zurechtzufinden“, sagte Frau H.

Mangel an Ruheplätzen

Als jemand, der Erfahrung auf Flughäfen in mehreren Ländern hat, verglich Frau Ngoc Ngan (30 Jahre alt) das internationale Terminal des Flughafens Tan Son Nhat mit einem Mangel an Platz für Passagiere zum Ausruhen, wenn sie auf einen Anschlussflug warten müssen, einen verspäteten Flug haben oder in anderen Situationen, in denen sie lange am Flughafen bleiben müssen.

Neben dem Ausruhen besteht auch der Bedarf an Essen und Einkaufen. Frau Ngan ist der Meinung, dass es am Flughafen Tan Son Nhat derzeit nur sehr wenige Möglichkeiten gibt, oder dass die Preise im Vergleich zum allgemeinen Niveau sehr hoch sind.

„Viele andere Flughäfen werden wie ein Einkaufszentrum mit einer Vielzahl von Geschäften gestaltet“, schlug Frau Ngan vor.

Auch Frau Kim Phung (54 Jahre) fühlt sich unwohl, weil es im internationalen Terminal des Flughafens Tan Son Nhat an Ruheplätzen mangelt.

„Ich kam einmal zu früh am Flughafen Changi (Singapur) an und erhielt von der Fluggesellschaft erneut eine Benachrichtigung über eine Flugverspätung. Obwohl ich noch ein paar Stunden hier bleiben musste, war es für mich sehr angenehm, mehr Zeit zum Ausruhen zu haben, da es hier viele Ruhebereiche für Passagiere mit sehr praktischen Liegesitzen gab“, erzählte Frau Phung.

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NGHI VU

Quelle: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm