
Angesichts der komplexen Entwicklungen der Naturkatastrophe aktivierte Viettel rasch den Notfallplan. Noch in derselben Nacht wurden über 300 Soldaten aus den Nachbarprovinzen, darunter Elitetruppen der Konzerne, nach Thai Nguyen entsandt.
Die Gruppe hat 50 Boote und Kanus mobilisiert, um Treibstoff zu isolierten Basisstationen (BTS) zu transportieren, Dutzende Drohnen für Aufklärungsmissionen sowie Ausrüstung und Treibstoff in überflutete und von Erdrutschen betroffene Gebiete, die auf dem Straßenweg nicht erreichbar sind. Darüber hinaus setzte Viettel Satellitentelefone, Walkie-Talkies, zahlreiche mobile Übertragungswagen, 100 Generatoren und 1.000 Batterien ein, um die Kommunikationsverbindungen der Menschen sicherzustellen und die Rettungsarbeiten zu unterstützen.

Durch den synchronen Einsatz von Personal, Spezialausrüstung, Technologielösungen und Kundensupportrichtlinien konnte Viettel die Auswirkungen von Vorfällen im Informationsnetzwerk isolieren und kontrollieren und so den Bereich verlorener Kommunikation minimieren.
Neben der Reparatur der Infrastruktur hat Viettel eine zeitnahe Supportrichtlinie für Kunden in den betroffenen Gebieten eingeführt. Die Gruppe hat den Konten von 48.000 von den Überschwemmungen betroffenen Abonnenten in Thai Nguyen 20.000 VND gutgeschrieben. Gleichzeitig hat sie 79.000 Abonnenten 50 % mehr Datenverkehr für die Pakete ST15K und 5G30 gewährt und 98.000 Abonnenten 50 % der ersten Aufladekarte (20 % für Sprachnutzung, 30 % für Daten) geschenkt, um sicherzustellen, dass Kunden in Notsituationen in Kontakt bleiben und Informationen auf dem neuesten Stand halten können.

Tatsächlich blieb Viettels technisches Team trotz heftiger Regenfälle und steigender Überschwemmungen weiterhin an den „Hotspots“, um die Stromversorgung zu überprüfen, wiederherzustellen, Batterien auszutauschen und Backup-Signale zu senden. Kleine Boote, Drohnen und Spezialfahrzeuge arbeiteten eng koordiniert, um das stark überflutete Stationsgelände trotz rutschigem Gelände und Erdrutschen zu erreichen.
Viettel Post mobilisierte außerdem Kräfte, um Waren und Bedarfsgüter in die von den Überschwemmungen schwer betroffenen Gebiete zu transportieren.
„Der Weg ist weiterhin schwierig, es regnet weiterhin und die Überschwemmungen könnten mehrere Tage andauern. Viettel ist entschlossen, seine Kräfte und Ausrüstung weiter aufzustocken und eng mit den lokalen Behörden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die „Informationsadern“ nicht zerstört werden und den Menschen in Notsituationen geholfen wird“, sagte ein Vertreter der Viettel Group.
Quelle: https://baotintuc.vn/xa-hoi/tang-cuong-luc-luong-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-tran-lu-lich-su-20251009065358694.htm
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