ハノイにおける行政手続き時の「ペーパーブローカー」の状況是正

ハノイ市行政サービスセンターは7月24日、ハノイ市内の土地使用権や土地に付随する財産を利用した保安措置の登記手続きにおいて、個人や企業に対し規定外の手数料を徴収していた事態の是正を発表した。

したがって、ハノイ市行政サービスセンターは、 ハノイ市において土地使用権及び土地附属財産を用いた担保措置の登記手続きを行う際に、個人及び事業者に対し規定外の手数料を請求する「ペーパーブローカー」の実態を是正するため、支所及び受付窓口において、受付窓口、サポートスタッフ、事前予約された手続き経路、柔軟な手続きの流れを整備し、発生するすべての申請書類を受理し、過負荷や混雑による仲介業者への依頼を回避するよう求めています。手続き方法、期限、手数料、サポート電話番号は、すべての受付窓口に掲示し、利用者が容易に確認できるようにする必要があります。

ハノイ市は、行政手続きを行う際の「ペーパーブローカー」の状況を改善します。

同時に、支店は定期的に確認、監視を行い、フィードバックを記録し、ネガティブな兆候や仲介業者との共謀を速やかに是正する必要があります。また、支店はオンラインでの申請を促進し、郵送による申請を利用して仲介業者によるアクセス機会を制限する責任も負います。

また、銀行、信用機関、公証役場、法律事務所等に対し、申請書類の様式についてお客様への周知徹底を要請します。仲介業者の紹介、幇助、共謀は絶対に行わないでください。仲介行為、違法な手数料徴収、仲介業者の利用を困難にする行為を発見した場合は、直ちにセンターにご報告いただき、厳正な対応をお願いいたします。

ミン・カン

出典: https://www.sggp.org.vn/chan-chinh-tinh-trang-co-giay-to-o-ha-noi-khi-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-post805269.html