クアンナム省人民委員会委員長は、住民の受け入れ、苦情、告発の解決を強化するよう要請した。

したがって、省人民委員会委員長は、部門、支部、セクターの長、区、町、市の人民委員会の委員長に対して、次の内容を厳格に実施するよう要請した： 国民接待法の規定に従い、部門、支部、セクターの長、区、町、市の人民委員会の委員長の定期的な国民接待体制（定期的な国民接待日数が少なくとも1か月間であることを確保する）に特に注意を払い、単位と地方が発行した国民接待スケジュールに従って時間どおりに国民接待を組織する作業を引き続き適切に実施すること。

区、町、市の人民委員会委員長は、コミューン、区、町の人民委員会委員長に対し、コミューンレベルの公務員を配置して、住民の受け入れ、請願の処理、苦情や告発の解決、基準と任務の確保の任務を遂行するよう指示し、 政府が2023年6月10日に発布した、コミューンレベル、村、居住集団におけるコミューンレベルの幹部、公務員、非専門職労働者を規制する政令第33号に準拠するものとする。

省人民委員会委員長はまた、国民の受入れ、苦情および告発の処理の有効性を高めるための解決策を真剣に、全面的に、同時に実施することに重点を置き、国民の受入れ、苦情および告発の処理に関する法律規定に速やかに従うよう要請した。

滞留、過密、複雑、長期化している苦情・告発案件を定期的に検査、検討し、解決する。滞留、過密、複雑、長期化している苦情・告発案件について、検査、検討、統計を作成し、省人民委員会（省監察局を通じて）に報告する。報告期限は2024年9月30日とする。同時に、滞留、過密、複雑、長期化している苦情・告発案件について、四半期ごとに定期的に検査、検討を行い、省人民委員会（省監察局を通じて）に報告する。

出典: https://baoquangnam.vn/chu-cich-ubnd-tinh-quang-nam-yeu-cau-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3141707.html