病院におけるコミュニケーション形態の多様化

5. 患者には、患者評議会で意見を述べ、健康コミュニケーションについて話し合う機会が与えられます。 — クアンナム中央総合病院の患者評議会で、患者は意見を述べ、健康コミュニケーションについて議論する機会を得た。写真：BH

クアンナム中央総合病院（ヌイタン村）では、入院すると患者は部門の医療スタッフから病院の規則について相談を受け、病状について説明を受け、薬の安全な使用法、合併症の見分け方、日常の健康管理の仕方について指導を受けます。

病院のリーダーシップ代表によると、各科は毎週積極的に患者評議会を開催しており、四半期ごとに病院全体の患者評議会も開催している。これらの会議では、フィードバックを得るだけでなく、内科では脳卒中患者への栄養コミュニケーション、内科・循環器科では心血管疾患の栄養、血液透析、痛風患者など、有益なトピックも取り上げられている。

2.産婦人科における妊婦への健康教育コミュニケーション — クアンナム中央総合病院産婦人科における健康コミュニケーションと教育。写真：BH

ルオン・ティ・タムさん（ドゥック・フー村在住、産科で出産したばかりの母親）は、「母乳のメリットや出産後の赤ちゃんのケアについて相談を受けました。直接お話を伺っただけでなく、リーフレットも持ち帰って読みました。おかげで、とても安心しました。」と語りました。

8月初旬、サイゴン・タムキー総合病院（バンタック区）は、B型肝炎検査の専門医による健康相談プログラムを開催した。

NTH氏（フーニン村、内科で治療を受けている患者の親戚）は次のように語った。「病院のB型肝炎スクリーニングプログラムに参加して、無料で診察と検査を受け、早期発見、治療法、そしてこの病気の危険な合併症を防ぐための定期スクリーニングの役割を学びました。」とH氏は語った。

サイゴン・タムキー総合病院の健康教育コミュニケーションセッション。写真：BVCC

クアンナム中央総合病院のコミュニケーションと健康教育の形態はますます多様化しています。院内には30台のテレビが設置されており、放送のほか、病院ではリーフレットやコミュニケーションコーナーも提供し、病院のファンページ、Zalo OA、ウェブサイトで知識を広めています。

栄養学科長のダン・ティ・ホアン・クエ理学修士は次のように述べています。「各学科は、学科レベルから病院全体に至るまで、患者評議会の会議に健康教育コンテンツを定期的に取り入れています。対面からオンラインまで、様々な形式を組み合わせることで、医療情報がより身近になり、患者さんとそのご家族が健康状態のケア、予防、改善の方法をより深く理解するのに役立ちます。」