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| ハノイのノイバイ空港では、VNeID電子識別アカウントが利用されている。（出典：Vietnamnet） |
一連のユーティリティを備えた「スーパーアプリ」
公安省社会秩序行政警察局（C06）の統計によると、現在までに同局は5,200万件を超える電子識別（VNeID）の申請を受け付け、承認している。
C06 部門の評価によると、上記で付与された VNeID アカウントの数は計画レベルを超えており、この部門は、このアプリケーションがもたらすメリットを享受するために人々がアカウントを有効化するためのサポート プロセスを加速し続けています。
VNeIDは運用開始から1年を経て、行政文書や手続きの処理において真に新たな飛躍を遂げました。特にレベル2アカウントの有効化により、ICチップ内蔵の国民IDカードや運転免許証、 健康保険証など、多くの種類の書類がVNeIDによってほぼ置き換えられました。
具体的には、連携後、VNeIDアプリに表示される健康保険証の情報が認証され、ベトナム健康保険データベースから取得されます。これにより、従来の健康保険証を提示することなく、VNeIDアプリで診察・治療や保険料の支払いが可能となり、当局と国民にとって利便性が向上します。
車両登録情報、運転免許証、運転免許証の種類表示情報など、VNeID上の車両登録情報は交通データベースに接続され、認証されます。そのため、関係者や行政機関は、道路交通違反の取締り、取り締まり、処理に関する手続きを行う際に、VNeIDを利用できます。
同様に、VNeID を利用することで、ユーザーは警察に連絡することなく、いつでもどこでも居住地の通知を行うことができます。
公安部によると、VNeIDアプリケーションの導入により、居住届出、永住・臨時居住登録、一時不在申告などの公共サービスのオンライン処理が便利になり、登録フォームに情報が自動的に入力されるため、何度も申告したり記入したりする必要がなくなり、申告フォームにかかる時間とコストを大幅に節約でき、解決する必要のある多くの手続きステップが削減される。
さらに、ペーパーウォレット、居住通知、犯罪報告などの機能により、市民はVNeIDアプリケーションに表示されるチップ内蔵IDカードやその他の登録文書を置き換えることができます。
したがって、人々が行政取引を行う際には、持ち運ばなければならない書類の数を最小限に抑え、電気代や水道代の支払い、社会保険や健康保険の支払い、送金などの金融取引を実行します。
運輸省は、2023年8月2日から国内線の空港でのチェックインにVNeIDを使用する先駆者の1つです。
ベトナム民間航空局によると、VNeIDアカウントは国民身分証明書と同等の価値を持つとのことです。導入プロセスにはまだいくつかの困難が伴いますが、これはVNeIDアプリケーションの実用化が進んでいることの証左だと考えられています。
これまで、労働・傷病兵・社会省、ベトナム社会保障省などの多くの省庁や部門、そして多くの地方自治体が、電子認証の適用促進を含むプロジェクト06を積極的に実施してきました。
地方レベルでは、ハナム省は国民へのVNeIDアカウントの有効化において全国トップクラスです。562,491件の電子IDアカウントが有効化され（91.52%）、VNeIDアプリケーションは様々な分野で利便性をもたらしました。
例えば、州内の医療機関118/118は健康保険証の代わりにVNeIDアプリを利用しており、これまでに181,008人以上が紙の健康保険証を提示することなく診察を受けています。
継続的な改善
VNeIDの導入時には、使用上の難しさ、データ統合、伝送回線の中断などについて、人々から多くの苦情が寄せられました。公安部C06部門の代表者は、これらの問題を把握しており、タイムリーな解決策を講じていると述べました。
C06の代表者によれば、同省は電子情報ポータルにQ&Aセクションを設け、ホットラインを通じて人々のフィードバックに応えているという。
VNeID アプリケーションの展開は、2030 年までのビジョンを掲げ、2022 年から 2025 年にかけて国家のデジタル変革に役立つ人口データ、識別、電子認証のアプリケーションを開発するという政府のプロジェクト 06 の実施において重要な内容です。
公安大臣のト・ラム将軍によると、2023年はデータの行動、創造、活用によって新たな価値を創造する年であり、省庁、部門、地方の間でのデータのデジタル化、構築、接続、共有に重点を置き、個人データの保護を強化し、人々や企業へのサービス向上のためにデータを活用、使用する。
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