企業は旅行サービス事業に関して権利と義務を有します。

近年の旅行事業力の力強い発展は、国の観光業の発展に重要な貢献を果たし、地域経済の成長に貢献しています。

したがって、国内旅行サービス事業者は、ライセンスで指定された事業の範囲内で、観光客向けの観光サービスや観光プログラムの構築、宣伝、販売、企画など、観光開発における権利と義務を有します。

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旅行サービス事業の営業条件を規定通りに維持することを確保する。企業名と旅行サービス事業許可番号を、本社、支店、取引事務所の看板、旅行契約書、広告出版物、電子取引において公表する。旅行サービス事業責任者の変更を通知し、変更日から15日以内に、変更後の旅行サービス事業責任者に関する書類を、許可証を発行した管轄の政府機関に提出する。また、観光客に対し、旅行プラン、サービス、観光地に関する情報を提供する。

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観光客がツアー全体をカバーする保険に加入している場合を除き、ツアー期間中は観光客向けの保険に加入してください。旅行契約に基づき、ガイドを派遣して観光客を案内し、契約に基づき観光客を案内する期間中のガイドの活動に責任を負います。

観光客に対し、観光地の法律および規則を遵守し、周知徹底を図り、ベトナムおよび観光地の文化的アイデンティティ、慣習、慣行を尊重し、礼儀正しく行動するよう指導する。また、ツアープログラム参加中の観光客による法律違反を迅速に処理するため、管轄政府機関と連携する。法律の規定に従い、報告、統計、会計、記録保管制度を実施する。

観光客の生命、健康、財産の安全を確保するための措置を講じる。観光客に発生した事故や危険については、速やかに管轄当局に通知し、その結果を是正するための措置を講じる。観光客と合意した旅行計画に従って観光客を管理する。

ダン・フン