E-ベトナム：デジタル化への願望とデジタル変革を乗り越える旅

(Chinhphu.vn) - 9月9日、経済金融情報チャンネルCafeF（VCCORP傘下）が主催したセミナー「デジタル変革から生まれるチャンス：VNeIDアプリケーションと銀行・金融業界の先駆的事例」で、多くの専門家、銀行幹部、企業がE-ベトナム構想に関する見解を共有した。

ディスカッション「デジタル変革から生まれるチャンス：VNeIDアプリケーションと銀行・金融業界の先駆的事例」 - 写真：VGP/HT

10万ドンの寄付と発展への意欲から始まった

最近最も広く話題になっている話題の一つは、9月2日の建国記念日に、政府が国民一人一人にVNeIDアプリを通じて10万ドンを贈与するというものです。これは物質的な価値があるだけでなく、数千万人もの人々を国家のデジタルエコシステムに取り込むための「後押し」とも考えられています。

このエコシステムでは、国民一人ひとりの電子IDが認証され、すべての取引が透明性、迅速性、信頼性を確保します。専門家によると、これは「Eベトナム」、つまり繁栄したデジタル国家を築くという長い道のりのほんの一歩に過ぎません。

この出来事を国際的な文脈で捉えると、人口わずか130万人のヨーロッパの小国エストニアは、デジタルトランスフォーメーションの力を実証しました。2000年の一人当たりGDPは3,000ドルでしたが、「E-エストニア」と呼ばれる積極的なデジタル戦略のおかげで、2023年には30,100ドルにまで急上昇しました。この変化は、大きな疑問を提起します。ベトナムも同じことができるのでしょうか？

トラン・ディン・ティエン博士：「民間経済は科学技術革命と密接に結びついた発展の主力として認識されている」 - 写真：VGP/HT

ベトナム経済研究所元所長で首相の政策諮問委​​員会メンバーであるトラン・ディン・ティエン博士は、ベトナムは力強く発展する十分な能力を持っていると語った。

ティエン氏は、幾多の戦争を経験し、貧困ながらもなお強靭な国であるベトナムの能力は、非常に特別で並外れたものだと強調した。しかし、その能力は十分に発揮されていない。「能力がないわけではありません。ベトナムには最も深刻な問題に対処する能力があります。ただ、それが適切に発揮されていないだけです」とティエン氏は述べた。

歴史を振り返り、彼は発展の取り組みにおける3つの主要な段階を指摘した。第一に、南部の解放後、ベトナムは科学技術革命を重要な要素と位置付けたが、その実施効果は限定的だった。第二に、開放後、ベトナムは市場経済に移行し、知識基盤型ビジネスの概念を迅速に導入したが、依然として制度上の「ボトルネック」に直面した。

ティエン氏によると、現在、第三段階が幕を開けつつある。科学技術革命に伴い、民間経済が発展の主力として認識されているのだ。「ベトナムには勢いと自信がある。前進しない理由はない。重要なのは、時代に合った能力を創出することだ」とティエン氏は断言した。

ホアン・チュン・ハイ氏：「VNeIDは強い影響力を持っている」 写真：VGP/HT

VNeID – デジタル国家の基盤

ビジネスの観点から、EYベトナムの銀行・金融サービスコンサルティング部門副部長のホアン・チュン・ハイ氏は、8月革命80周年と9月2日の建国記念日を記念して人々に贈り物をすることに関する決議263号を引用した。同氏は自身の銀行口座をVNeIDにリンクさせた直後、他の多くの人々もすぐに送金を受けた。

ハイ氏によると、これはVNeIDのようなプラットフォームアプリケーションが強い影響力を持ち、人々、企業、管理機関に利益をもたらしていることを示しているという。

テクノロジーに多額の投資を行っている銀行の観点から、TPBank のグエン・フン総裁も次のように断言しています。「ベトナムの人口はエストニアの 100 倍ですが、E-ベトナムは遠い将来ではなく、この 10 年以内に完全に実現する可能性があります。」

洪氏によると、党と政府の改革への強い決意は、国家が飛躍を遂げるための重要な基盤を築いたという。その明確な例がVNeIDだ。人口データを接続することで、TPBankの顧客記録はほぼすべて100%認証されている。これは詐欺や不正行為を減らすだけでなく、銀行が多くの新サービスを展開するための道を開くものだ。

グエン・フン氏：「E-ベトナムは完全に実現可能だ」 - 写真：VGP/HT

フン氏は、TPバンクが42行中最下位だったものの、確固たるデジタル化戦略により、現在では上位10～12位に躍進したと述べました。24時間365日対応の自動支店モデルの先駆的な導入、データへの投資、そして人工知能（AI）の活用により、同行はコストの最適化と顧客体験の向上を実現しました。

ホアン・チュン・ハイ氏は、コンサルティング経験に基づき、デジタルトランスフォーメーションの4つの要素、すなわちリーダーシップの視点、方法論、人材と企業文化、そして投資コストを強調しました。リーダーは、技術部門だけでなく、組織全体の参加を促す存在でなければなりません。

ハイ氏はまた、テクノロジーは急速に変化するため、企業は5年計画を策定して更新するのではなく、2～3年ごとに戦略を定期的に見直し、再構築する必要があると指摘した。「デジタルトランスフォーメーションは継続的なプロセスであり、停止という概念はありません」と彼は述べた。

チャン・ディン・ティエン博士は、VNeIDを通じて10万ドン相当のギフトを配布した最近のイベントは重要なテストであり、ベトナム国民が国際基準を受け入れる姿勢が非常に強いことを示したと付け加えた。しかし、ティエン博士はインフラを慎重に整備する必要性を強調し、さもなければ小さな問題が大きな問題に発展する可能性があると述べた。

「金融・銀行部門は、経済の『血液システム』であるため、より効果的に組織化され、普及する必要がある」とティエン氏は指摘した。

TPBankのゼネラル・ディレクターは、「当行はVNeIDを通じたギフトの提供による直接的なビジネスを目指しているのではなく、顧客をサポートしたいと考えています」と述べました。フン氏は、現在ベトナム人口の86%が銀行口座を保有しており、これは以前と比べて非常に高い数値だと述べました。特にベトナムは全人口を対象とした無料決済システムを維持しており、これは世界でも稀なことです。

同時に、帯域幅と技術インフラにおける課題は常に存在します。銀行は、特に年末年始の取引量の増加に対応し、ネットワークの混雑と顧客流出を回避するために、綿密な計算を行う必要があります。最近の成功は、ベトナムの金融・銀行システムが新たな段階に入るための確固たる基盤を備えていることを示しています。

専門家は、ベトナムがE-ベトナムへと移行するには、デジタル変革における安全を確保し、リスクを回避しながら、国民のためのインフラ、政策、知識を継続的に万全に整備する必要があると口を揃えています。「これは長い道のりですが、前途有望な道のりです。」

ミン氏

出典: https://baochinhphu.vn/e-vietnam-khat-vong-so-hoa-va-hanh-trinh-vuot-len-tu-chuyen-doi-so-102250909183215789.htm