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ハノイ市、規制外で手数料を徴収する「ペーパーブローカー」の状況を是正

ハノイ市行政サービスセンターは7月24日、ハノイ市における土地使用権や土地に付随する財産を利用した保安措置の登録手続きにあたり、個人や企業に対し規定外の手数料を徴収している実態を是正することについて、プレスリリース第208/TCBC-TTPVHCC号を発行した。

Hà Nội MớiHà Nội Mới24/07/2025

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ハノイ市行政サービスセンター第1支所で書類を受け取る様子。写真:スアン・ハイ

発表によると、2025年6月4日、市行政サービスセンターは、市のGRDP成長率8%以上の目標を達成するために、一連の作業手順の合理化と処理時間の短縮に関する通知第166/TB-TTPVHCC号を発行しました。

そこで、市行政サービスセンターでは、定常的に大量の書類が発生する土地使用権や土地附属財産を利用した保全措置の登記手続き群について、流れを整理し、土地分野の行政手続き書類受付支援を重点的に行っている。

さらに、センターは、2025年5月12日付の決定第731/QD-TTPVHCC号を発行し、ハノイ市における土地使用権及び土地附属財産を用いた担保措置の登記分野における一連の行政手続きの処理プロセスの再編計画を承認し、オンライン提供を優先することを発表しました。個人及び団体は、オンラインで申請を提出するとともに、行政サービスセンター支部へ紙の申請書を郵送で送付し、受付手続きを完了した後、管轄当局に送付して決済を行うことが推奨されます。

組織や個人の合法的な権利を保障し、仲介者や「ペーパーブローカー」を経由しなければならない状況を防ぐために、市行政サービスセンターは支部や行政サービス受付窓口に以下の内容を実施するよう指示しました。

受付カウンター、サポートスタッフ、事前予約チャネル、柔軟な流れを完全に手配して、組織や国民の実際の発生記録をすべて受け取り、過負荷、混雑、長い待ち時間を回避し、人々が仲介者を探すことを余儀なくされることを防ぎます。

組織や国民が規制を簡単に調べて遵守できるように、すべての受付窓口にプロセス、期限、料金、サポート電話番号を公開します。

定期的に人々からのフィードバックを確認し、監視し、記録して、否定的な兆候、嫌がらせ、仲介サービスとの共謀を速やかに是正します。

組織や国民に対し、申請書をオンラインで提出し、申請書を直接提出するのではなく郵送で送付することを選択するよう推進し、仲介業者がアプローチして勧誘する機会を最小限に抑えます。

市行政サービスセンターは、銀行、信用機関、公証役場、法律事務所に対し、顧客が直接、オンライン、郵送による申請提出の形態について明確かつ透明な情報を提供し、顧客が自ら選択し、仲介業者に誘導されないよう努めることを推奨します。仲介業者が顧客の申請処理プロセスにアクセスし、操作することを決して許可せず、仲介業者を誘引、幇助、共謀、または条件設定しないでください。

仲介行為、違法な手数料徴収、仲介サービスの利用を強制するなどの迷惑行為を発見した場合は、速やかにセンターに通報し、調整の上、法に基づいて厳正に対処してください。

出典: https://hanoimoi.vn/ha-noi-chan-chinh-tinh-trang-co-lam-giay-to-thu-phi-ngoai-quy-dinh-710210.html


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