Apple Vision Proユーザーはパスワードを忘れたら「困る」

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これは通常のApple IDのパスワードではなく、デバイスとアプリのロックを解除するために使用するパスワードです。Vision ProはOptic IDを使用して目による認証を行います。ただし、デバイスの再起動後など、特定の状況ではパスワードの入力が求められます。

iPhoneやiPadと同様に、Vision Proもパスワードを複数回間違えると一時的にロックされます。それでもパスワードを思い出せない場合は、メガネをAppleに送り、パスワードを復元して新しいパスワードを設定する必要があります。

これはAppleの他の製品とは異なります。例えば、Apple Watchには、ユーザーが自分でパスワードをリセットできる仕組みがまだ残っています。ブルームバーグによると、Appleは将来的にこうした不便を回避するためにソフトウェアを調整する可能性があります。

Appleのコミュニティフォーラムでは、多くの顧客が、サポート部門でさえ問題の解決方法を知らず、Appleの担当者と話すのに1時間以上も待たされたと不満を述べています。最終的に、担当者は顧客に、メガネを店舗に持ち込んで修理してもらうようアドバイスしました。

もう1つの問題は、Vision ProにUSB-Cポートが搭載されていないことです。そのため、ユーザーはトラブルシューティングのためにデバイスをMacに接続できません。Appleは以前、Vision Pro用のUSB-Cアダプターをリリースしていましたが、開発者向けにのみ提供されていました。

しかし、 9to5macの最近のレポートによると、Apple Retail の従業員は Apple Configurator アプリのアップデートに早期アクセスできるようになり、メガネを修理センターに送ることなく Mac 経由で Vision Pro を復元できるようになるとのことです。

Vision Proは、Appleが約10年前にスマートウォッチを発売して以来、新たな大きな一歩を踏み出した製品です。高額な価格設定を考えると、大ヒット商品となることは期待されていませんが、試用しようと多くの人が店頭に押し寄せています。

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