これを受けて、両者は2024年第2四半期に以下の項目を展開し、2024年10月に完了する予定です。空港チェックインエリアにAIカメラシステムを設置し、混雑状況を把握します。また、出発状況の通知や地図上の現在位置の特定など、スマートサポートソリューションを提供するためのモバイルアプリの追加導入、多言語情報の検索・検索機能を提供する新しいウェブサイトの構築、ターミナル全体でタッチデバイスを用いて情報を評価・検索するための追加システムの整備を行います。この協力の目標は、短期的にはデジタルトランスフォーメーションを推進し、長期的には包括的な近代化を目指すことです。
ダナン国際ターミナル投資運営株式会社（AHT）の副社長であるド・トロン・ハウ氏は、デジタル変革プロジェクトの有効性は、選択されたテクノロジーではなく、その活用方法にあると述べています。そのため、ターミナルは市場で入手可能なソリューションを選択するのではなく、FPTソフトウェアと提携して独自のソリューションを開発し、ターミナルの実際のニーズに最適に対応し、綿密に追跡することを選択しました。
ダナン国際ターミナルでは、2022年から2023年にかけて、自動入国審査システム（オートゲート）、自動出発ゲート（オート搭乗ゲート）、セルフチェックインキオスクなどの自動化手続きが導入されることが分かっています。
特筆すべきは、ベトナムで初めて空港ターミナルにセルフ手荷物預けシステムが導入されたことであり、これはスターラックス航空が先駆けとなり、空港ターミナルでのチェックイン手続き全体が完全に自動化されるという重要な節目となった。
ダナン国際ターミナルは、2024年も業務プロセスにテクノロジーを適用してチェックイン時間を短縮するための投資を継続し、ベトナム初のスマート空港ターミナルモデルの開発を目指します。
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