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ネットワーク事業者は、非準拠の2Gデバイスを制御し、モバイル通信ネットワークへの接続を阻止するためのソリューションの実装について、顧客に広く周知する責任を負っています。写真：タイ・カン。

ベトナム情報通信省電気通信局長グエン・タン・フック氏はVietNamNetに対し、明日（3月1日）からネットワーク事業者は、2G技術のみをサポートし、情報通信省が発表した規制に準拠していると認定された2G携帯電話のリストに載っていない携帯電話による新規ネットワークアクセスを許可しないと語った。

電気通信局のリストによると、2G技術のみをサポートする携帯電話の規制が認められている端末は1,500台あります。したがって、情報通信省の認証を受けていない2G対応携帯電話であっても、3月1日より前にネットワークに接続されていれば、引き続き正常に使用できます。

電気通信省は、ネットワーク事業者は、非準拠の2Gデバイスを制御し、モバイル通信ネットワークへの接続を防止するソリューションの実装を顧客に広く伝えるとともに、顧客の苦情を解決するための連絡先に関する情報を公表する責任があると述べた。

電気通信局の発表によると、2024年9月から2026年9月まで、VoLTE技術に対応していない3Gおよび4G携帯電話の加入者向けに、既存の2Gシステムが音声通話およびテキストメッセージサービスに利用されます。そのため、2G携帯電話の加入者は900MHz帯の2Gシステムを利用できなくなります。2026年9月以降、2Gモバイルシステムは停止され、4Gのみに使用されます。

2G回線の遮断問題について、 Viettel Telecomのグエン・チョン・ティン副社長は、Viettelは2G回線の遮断を非常に正しい方針だと考えていると述べました。これは、現在のトレンド、ネットワーク事業者の要望、そして顧客と社会のニーズに合致しています。実際、Viettelは4年前から、モバイルユーザーの2Gから4Gへの移行を促進するための様々な施策を講じてきました。

Viettel Telecomの副社長によると、Viettelの2G加入者数は全加入者数の約16%を占めている。2024年9月までに、ネットワーク上の2G加入者数を5%未満に削減し、事業を停止する必要がある。

VNPTの担当者によると、2Gがネットワークトラフィックの約60%を占めていた2015年以降、VNPTは戦略を策定し、2Gの電波を停止する計画を立ててきたという。過去2年間、VNPTはトラフィックをほとんど、あるいは全く発生させない個々のステーションを積極的に停止させてきた。

現在、VNPTの2G加入者数は約300万人で、これは総加入者数の8%に相当します。VNPTは、情報通信省の指示に従い、2024年9月までにすべての2G専用加入者とデバイスを2Gに切り替えられるよう、計画とソリューションを策定しました。

MobiFoneの代表者はこの問題に同意し、2G電波をオフにし、2Gのみ​​の顧客を4G、5Gに切り替えて周波数とインフラストラクチャを最適化し、より多くのデジタルサービスを展開するという方針を全面的に支持すると述べた。

現在、MobiFoneの総加入者数2,000万人のうち、2G加入者は約300万人です。MobiFoneは、通信量が少ない地域では2G信号を停止しています。

2G回線の遮断前に、ネットワーク事業者は人々への影響を評価する計画を立て、具体的なロードマップに沿って対策を実施しました。しかし、実際には、多くのモバイルユーザーが通知メッセージを受信して​​も読んでいないという状況に遭遇しました。そのため、2G回線の遮断についてまだ認識していない人もいました。

2G携帯電話がネットワークに接続できないことについてご質問やご不満がある場合は、携帯電話会社のカスタマーケアセンターにお電話いただき、サポートとガイダンスを受けてください。適合認定されている2G専用携帯電話の種類について電気通信省との調整が必要な場合は、電気通信省の担当者までご連絡ください。

Le Huu Duc 氏 - 通信品質測定センター: 0236.3583223 - 内線 406、電子メール: lhduc@vnta.gov.vn;
ファム・タン・ビン氏 – 電気通信品質測定センター：024.39436608 – 内線 08001。メールアドレス：binhpt@vnta.gov.vn。