具体的には、ユーザーは「OFF」と入力して Verizon のサービス センターに送信するだけで、電子メールからテキストへのアドレスから送信されたメッセージをブロックできます。この操作は、80% 以上でスパムとして識別されます。
昨年、連邦通信委員会(FCC)はテキストメッセージ詐欺の増加について警告を発しました。FCCによると、迷惑テキストメッセージに関する苦情は、2019年の5,700件から2020年には14,000件、2021年には15,300件に増加しました。
FCCは報告書の中で、スパム送信者は受信者に「関与」を求めていると指摘しています。そのため、ロボコールと同様に、テキストメッセージシステムも、請求書の未払い、荷物の紛失、銀行口座のエラー、法的問題など、ユーザーの不安や不満につけ込もうとします。
詐欺師の中には加入者の金銭を盗むことを目指す者もいれば、単にユーザーの個人情報を収集したり、将来の詐欺を実行するために電話番号が「アクティブ」であることを確認したりすることを望む者もいます。
FCC の規則により、緊急時または事前の通知がある場合を除き、自動コール センターを使用して顧客の携帯電話にテキスト メッセージを送信することは禁止されています。
2023年初頭、米国当局は詐欺メッセージに関する初の一連の規則も発行し、モバイルサービスプロバイダーに対し、「違法である可能性が高い」と判断された一部の自動メッセージ(ロボテキスト)をブロックすることを義務付けました。
Verizonは、メールからテキストへの変換機能をオフにしたくない加入者向けに、かなり広範囲のテキストメッセージフィルターを提供しています。同社によると、ユーザーはオペレーターに「ON」とテキストメッセージを送信することで、この機能を再度有効にすることができます。
(CNBCによると)
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