情報通信省は、2G技術の廃止を遅くとも2024年9月15日までに完了させる目標を設定していました。しかし、2024年9月13日、グエン・マイン・フン情報通信大臣は、「通達第03/2024/TT-BTTTT号第4条第2項a号及び通達第04/2024/TT-BTTTT号第4条第2項a号の規定の実施停止」（GSM規格のみに対応する加入者端末へのサービス提供を2024年9月16日から2024年10月15日までの1ヶ月間停止することについて）に関する通達第10/2024/TT-BTTTT号に署名・発布しました。

情報通信部が通達第10号に基づいて2G電波を一時停止した理由は、ネットワーク事業者に甚大な被害をもたらし、顧客の通信を混乱させた嵐3号の被害克服作業において、企業と人々の情報ニーズを確保するためである。

情報通信省電気通信局が10月11日にVietNamNet紙および情報センターと共同で開催したセミナー「Gアワー前に2Gを停止しよう」において、電気通信局副局長のグエン・フォン・ニャ氏が述べたところによると、2G技術の停止プロセスは2段階に分かれており、第1段階では10月15日から2G加入者端末サービスの提供を停止する。2026年9月までに2Gネットワ​​ーク全体が正式に停止され、4Gや5Gなどの新しいネットワークのためのリソースを確保する予定だ。

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電気通信局副局長のグエン・フォン・ニャ氏がセミナーで講演した。写真：タック・タオ

「2G技術は30年も使用されており、多くのネットワーク機器は品質が低下し、電力消費量が多く、不安定です。そのため、新しい技術が登場すれば、交換は避けられません。これが生産とビジネスの共通認識であり、現実です」とニャ氏は述べた。

電気通信局の担当者は、現在のネットワーク加入者の大半は2016年以降にネットワーク事業者によって導入された4Gであるとも述べた。現在までに、2G加入者は70万人以上と推定されている。2024年10月15日より、規制により、これらの加入者への双方向通話および通話サービスの提供は停止される。

しかし、ニャ氏は、ネットワーク事業者は、消費者の権利を確保しながら、顧客の加入者切り替えをサポートするために、顧客ケアポリシーを継続的に実施すべきだと提案した。

2Gや3Gといった旧来の技術の廃止は、 世界共通のトレンドとなっています。現在、ネットワーク事業者は「スプリント」段階にあり、ネットワーク上に残っている2Gのみの加入者を転換するためのソリューションを実装し、2024年10月15日に2G回線を廃止するという目標に向けて前進しています。

最近、ネットワーク事業者は、変換パッケージと組み合わせて 4G 電話のコストをサポートし、4G 電話のコストの最大 100% をサポートしました。

すべての通信事業者は、2Gのみ​​の加入者に対する補償（100％のコストサポート）をサポートするために、多数の4G携帯電話を準備しています。

一部の携帯電話会社では、貧困世帯、貧困に近い世帯、遠隔地、孤立した地域、恵まれない地域の加入者に対して、パッケージに登録せずに携帯電話を配布し、4G 携帯電話への切り替えを支援するポリシーを採用しています。

2G加入者のアカウントは「予約済み」

公式統計によると、2024年1月時点で、国内の2G加入者数は1,820万人を超えました。現在までに、2Gのみ​​の加入者数は72万人に減少しています。電気通信局の担当者は、「ネットワーク品質を維持し、5Gネットワ​​ークを発展させ、生産と事業を維持しながら、2G加入者数を削減しなければならない状況において、これは非常に大きな努力だ」と述べました。

また、「Gアワー前に2Gをオフにしましょう」セミナーでは、Viettel、 MobiFone 、VinaPhoneを含む3つの主要ネットワークの代表者が、10月15日以降にまだ切り替えていない2G加入者のデバイスはブロックされるが、加入アカウントは保持されると明言した。

VNPT VinaPhone個人顧客部門の代理部長Do Manh Dung氏は、このネットワークは顧客にデバイスを無償提供しサポートするという方針を維持し、SIM交換、ユーザーマニュアル、ネットワークにアクセスするためのデータエクスペリエンスなど、2Gデバイスから4Gデバイスに切り替える際の初期の優遇ポリシーなどのサービスを顧客が使用できるように、VinaPhoneの場所で顧客をサポートし続けるだけでなく、自宅で直接顧客をサポートすると述べました。

一方、Viettel加入者の「予約」期間は2ヶ月です。2ヶ月以内にサービスを利用しない場合、ネットワークはアカウントをロックし、番号を倉庫に回収します。しかし、Viettel Telecomの副社長であるNguyen Trong Tinh氏は、残りの2G加入者に対しては、移行を支援するための「特別な」ポリシーを提案すると述べました。

議論: G 時間前に 2G 電波をオフにする電気通信局は、VietNamNet 新聞社および情報センターと連携して、「G 時間前に 2G 電波をオフにする」という議論を組織し、2024 年 10 月 15 日以降、2G のみの加入者に対するサービスの提供を停止することの実施について情報交換、議論、提案、推奨を行いました。