効率的な運用
平日の午前8時過ぎ、カインビン村の多くの人々が行政手続きのために村の行政サービスセンターにやって来た。自宅から約5km離れたセンターでは、グエン・タン・バオさんは土地利用転換登記の手続きをほとんど時間をかけずに済んだ。「手続きは公開されており、具体的な指示も出ています。職員は結果を明確かつ迅速に受け取り、スケジュールを調整します」とバオさんは述べた。
二層制地方政府モデルの実施以来、カインビン村行政サービスセンターは効果的に運営され、住民のニーズに応えてきました。センター本部には、住民や企業が行政手続きを行う過程でテクノロジーにアクセスし、国家公共サービスポータルにアクセスするためのコンピューター、プリンター、タッチスクリーン検索機、バーコードスキャナーが設置されています。カインビン村人民委員会は、警察、民兵、住民グループ、青年団をセンターに常駐させ、必要に応じて住民や組織が連絡を取り、行政手続きを行えるように支援しています。現在、村は村人民委員会本部で489件の手続きを公開しており、489件の行政手続きが国家公共サービスポータルに統合されています。国家公共サービスポータルに統合されているオンライン公共サービスの数は180です。
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| 人々はカインビン村行政サービスセンターに行政手続きのために来ます。 |
地元の指導者によると、カインビン村は人口が多く、行政手続きの需要が比較的高い。そのため、7月初旬から人民委員会とセンターの指導者たちは、住民や企業からの行政手続きの受付と処理に定期的に注意を払ってきた。センターは、人民委員会傘下の専門部門、関係機関、部署と緊密に連携し、行政手続きの処理に取り組んでいる。センターで受け付けられた書類はすべて、規定の時間内に専門機関に引き渡され、各機関の専門行政手続き処理システムに同期されている。
グエン・ホアン・リン村人民委員会副委員長で、カインビン村行政サービスセンター所長も務める同氏は、統計によると、7月1日から9月14日まで、行政サービスシステムで、村全体で894件の記録（オンライン記録339件、直接記録555件）を受け取り、701件の処理（期限前695件、期限内6件、延滞記録なし）、処理中193件で、省公共サービスポータルで100％の記録がデジタル化されていると述べた。8月末から今までの間に、同村は初めて住民に10件の土地使用権証明書を発行した。これらは、7月1日から今までに2級の地方機構が稼働して以来、定められた順序と手順に従って行われ、カインビン村人民委員会委員長が署名、承認した最初の土地使用権証明書であり、土地利用者に発行された。
業務効率の改善を継続
グエン・ホアン・リン氏によると、利点の他に、センターにはまだいくつかの困難がある。司法・民事ステータスソフトウェアは頻繁にエラーが発生し、システム上の記録の返却が遅れる。新しい行政手続きに従って手続きを行うために土地管理システム上で行政手続きを処理するプロセスは、依然として多くのステップと新しい操作がある。土地ソフトウェア上で記録をコード化するプロセスは時々エラーが発生し、同期されていない。初めて証明書を申請する土地区画を確認する作業は依然として多くの欠陥がある。土地区画の現状と比較した地籍図からの初期測定と抽出は依然として困難である。さらに、合併後の地籍図システムは細分化が完了していないため、検索作業は依然として多くの困難に直面している。
行政手続き改革を効果的に実施するため、今後、人民委員会は、個人および企業の行政手続き処理における内部プロセスにおける不要かつ不合理な中間ステップの見直しと削減、オンライン公務記録の受領・処理におけるデータの継承・再利用・共有の促進、システムにおける機関・部署の記録処理状況の検査・監督の強化、規定に基づく行政手続き処理結果のデジタル署名およびデジタル化の実施を厳格に指導、専門部署による内部行政手続き簡素化のための解決策の検討・提案を指導します。さらに、行政手続き処理記録および処理結果のデジタル化、デジタルデータの再利用、人口・身分・電子認証データ活用開発プロジェクトの成果を最大限活用し、2022年から2025年にかけて、そして2030年を展望し、国家のデジタル変革に貢献します。行政手続き決済情報システムにおけるワークフロー全体の電子化と既存データの再利用…
ヴィン・タン
出典: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-khanh-vinhhoat-dong-nen-nep-hieu-qua-bcf1c85/
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