人々の支援
省議会代表団が両地域の有権者と面会する機会（7月7日）に、フータン村とタンチャウ区の行政サービスセンターを訪れた際、省党委員会副書記、国会代表団団長、アンザン省ベトナム祖国戦線委員会委員長のトラン・ティ・タン・フオン氏、党中央委員会委員、ベトナム祖国戦線中央委員会副委員長、 ベトナム農民協会中央執行委員会委員長のルオン・クオック・ドアン氏は、人々が行政手続きを整然と行うために来ているのを見て非常に喜び、センターの公務員が人々の必要とする問題を熱心に解決したことに満足した。
タンチャウ区のグエン・ティ・トゥーさんは、「区の職員の方々に子供の出生届手続きを手伝っていただき、大変満足しています。職員の方々は非常にプロフェッショナルで、手続きも迅速かつ簡単で、待ち時間もほとんどありませんでした。多くの手続きがオンラインで解決できるので、わざわざ出向く必要がなく、住民にとって非常に便利です…」と述べました。
党中央委員会委員、ベトナム祖国戦線中央委員会副委員長、ベトナム農民協会中央委員会委員長のルオン・クオック・ドアン氏がタンチャウ地区の行政手続きの解決について学ぶ
タンチャウ区とフータンコミューンの行政サービスセンターには、毎日100人を超える住民が出生登録、婚姻登録、原本からのコピーの認証、署名、契約の認証、土地の起源の確認、土地の使用状況の確認などの行政手続きを行うために来ています。これらの手続きはすべて、人々のために迅速かつ効果的に処理され、解決されています。
実際には、コミューンや区は政策を策定する場でも、長期的な発展戦略を策定する場でもありません。しかし、コミューンや区は政策を直接実行に移し、住民や経済界に浸透させる場です。両地域の行政サービスセンターで関係者や公務員と会談したトラン・ティ・タン・フオン同志は、「二層制の地方自治の実現により、コミューンや区は、農村部と都市部の住民生活の支柱となる創造的な政府の基本的役割をますます発揮しています。皆さんはこれまで素晴らしい成果を上げてきました。ですから、さらに努力を重ね、地域の人々が行政手続きを迅速かつ簡潔に、そして迅速に解決できるよう支援する必要があります。そのためには、情報技術の活用を促進し、人々がオンライン環境で行政手続きを実施できるよう引き続き指導する必要があります。行政手続き改革において、引き続き人々を中心としてください…」と述べました。
強固な基盤を築く
村落と区は、地方自治体のサービスの質を最も如実に示す場所です。「出生証明書や住民票…一見単純なものですが、改革の精神、特に役人や公務員の献身的な取り組み、そして草の根レベルの行政改革の推進、特に現行の二層制地方自治政策の実施における草の根レベルの行政機構全体の取り組みを評価するための重要な『試金石』なのです」と、タンチャウ区人民評議会のレ・ヴァン・ロン副議長は断言しました。
近年、草の根レベルでの行政手続き改革の推進は、政府と国民の間の溝を縮めるなど、国民に多くの利益をもたらしています。行政手続きの受理と解決がより効果的に行われ、草の根レベルの職員の能力と責任感の向上に貢献しています。「国家による社会管理における大きな変化は、自然に起こるものではありません。行政の近代化、手続きの標準化、規律の強化、そして何よりも「管理」から「奉仕」、そして国民と企業に「寄り添う」という意識の転換という、一連のプロセスの結果なのです」と龍氏はさらに語りました。
行政手続きを処理するためにフータンコミューン行政センターに来る人々は非常に満足しています。
人民公社・区が人民生活の支柱となるためには、国家はまず幹部と公務員の能力と資質を向上させる必要がある。例えば、行政手続き、情報技術の活用、コミュニケーション能力、専門的なサービス態度に関する研修コースを組織し、公務員倫理とサービス文化を向上させる必要がある。幹部は「人民を根源とする」という理念を深く心に刻み、積極的、開拓的、奉仕的、創造的な精神を身につけなければならない。人民の満足度を仕事の効率の尺度とみなす。友好的で専門的な職場環境を構築し、幹部は常にオープンで耳を傾け、心から人民を指導・支援するとともに、監督を強化し、厳重な監督を行い、人民に迷惑をかけるような事例には厳格に対処する必要がある。そうして初めて、人民公社・区は二層制地方政府を実現する上で、真に創造的な政府の基盤となることができる。
出典: https://baoangiang.com.vn/xa-phuong-nen-mong-cua-chinh-quyen-kien-tao-a423949.html
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