サンモック村は人民サービス指数で省内トップ

調査チームはサンモックコミューンの指導者たちと協力した。

記録によると、サンモック村の行政手続き（TTHC）記録の決済率は低い。二層制地方政府モデル導入から2ヶ月が経過した現在、受領した記録はわずか485件で、期限前・期日内に決済された記録は99%以上を占め、滞納記録はゼロであった。

サンモック村行政サービスセンターの組織と運営は、体系的かつ効率的であると評価されています。職員と公務員は責任感と、文明的で丁寧なサービス態度を備えており、組織と住民に満足感をもたらしています。国家公務員ポータルによる評価による人民サービス指数：2025年7月時点で省内92村中10位、2025年8月時点で省内92村中1位。

しかし、サンモックコミューン行政サービスセンターの運営では、行政手続きを行う住民のITスキルが低い、書類をオンラインで提出するために国家公共サービスにVNeIDでログインできない人やスマートフォンを持っていない人、オンラインでの書類提出率が低いなどの困難も明らかになった。