គ្រប់គ្រងសេវាកម្ម OTT ក្នុងកម្រិតតិចតួច ប៉ុន្តែដាក់ទណ្ឌកម្មយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ

សូមប្តូរឈ្មោះ មូលនិធិសេវាទូរគមនាគមន៍សាធារណៈ

នា ថ្ងៃទី ២២ មិថុនា បន្តសម័យប្រជុំលើកទី៥ រដ្ឋសភា បានពិភាក្សានៅសាលប្រជុំច្បាប់ស្តីពីទូរគមនាគមន៍ (វិសោធនកម្ម)។

ចូលរួមក្នុងការពន្យល់ និងបំភ្លឺអំពីបញ្ហាកង្វល់របស់សមាជិករដ្ឋសភា រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួង ព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង លោក Nguyen Manh Hung បានថ្លែងអំណរគុណចំពោះតំណាងរដ្ឋសភាដែលបានផ្តល់យោបល់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅ ពហុវិមាត្រ និងស្ថាបនាខ្ពស់ ហើយបាននិយាយថា ទីភ្នាក់ងាររៀបចំសេចក្តីព្រាងនឹងស្រូបយកពួកគេទាំងស្រុង ដើម្បីបន្តធ្វើឱ្យសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះមានភាពល្អឥតខ្ចោះ។

ទាក់ទងនឹង មូលនិធិសេវាទូរគមនាគមន៍សាធារណៈ ដែល តាមពិតជាមូលនិធិសេវាសកល គ្រប់ប្រទេសទាំងអស់ត្រូវកំណត់គោលដៅនៃការធ្វើឱ្យទូរគមនាគមន៍មានលក្ខណៈជាសកល ធ្វើឱ្យអ៊ីនធឺណិតមានលក្ខណៈជាសកល គ្របដណ្តប់តំបន់ដាច់ស្រយាល តំបន់ព្រំដែន តំបន់កោះ ជាពិសេសដើម្បីអភិវឌ្ឍ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល និងសង្គមឌីជីថល។

ប្រសិនបើរដ្ឋទទួលខុសត្រូវលើសកលភាវូបនីយកម្មជាមួយថវិការដ្ឋ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញមានទំនោរវិនិយោគតែនៅក្នុងតំបន់ដែលមានប្រជាជនច្រើន និងទទួលបានផលចំណេញខ្ពស់ ដូច្នេះរដ្ឋត្រូវវិនិយោគច្រើន ដូច្នេះប្រទេសភាគច្រើនជ្រើសរើសតម្រូវឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញទទួលខុសត្រូវចំពោះសកលភាវូបនីយកម្ម។

“ មានវិធីពីរយ៉ាងសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីធ្វើកិច្ចការនេះ ទីមួយគឺតម្រូវឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់ធំទូលាយ ដែលពិបាកសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញតូច វិធីទីពីរគឺសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីរួមចំណែកដល់មូលនិធិសកលតាមចំណូលរបស់ពួកគេ ធំចូលរួមចំណែកច្រើន តូចរួមចំណែកតិចតួច បន្ទាប់មករដ្ឋប្រើប្រាស់មូលនិធិនេះដើម្បីធ្វើសេវាកម្មជាសកល ហើយប្រទេសភាគច្រើនធ្វើតាមវិធីទីពីរនេះ ”។

រដ្ឋមន្ត្រី Nguyen Manh Hung បានពន្យល់ និងបំភ្លឺអំពីបញ្ហាកង្វល់ជូនសមាជិករដ្ឋសភា។

នៅ ប្រទេស វៀតណាម មូលនិធិនេះត្រូវបានប្រគល់ជាមូលដ្ឋានដល់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដោយខ្លួនឯង មានន័យថា ប្រតិបត្តិករបណ្តាញមូលដ្ឋានទទួលបានវិភាគទានរបស់ពួកគេឡើងវិញដើម្បីធ្វើឲ្យសេវាកម្មពេញនិយម។ បន្ទាប់ពីការពេញនិយម 2G វាគឺជា 3G បន្ទាប់មក 4G, 5G ជាដើម ។

យោងតាមលោក Hung មូលនិធិនេះ បានរួមចំណែកយ៉ាងសកម្មដល់ប្រទេសវៀតណាមដែលមានតំបន់គ្របដណ្តប់យ៉ាងទូលំទូលាយ ប្រជាជនមានលទ្ធភាពទទួលបានសេវា និងមានទូរស័ព្ទដែលស្ថិតក្នុងចំណោមកំពូលក្នុងពិភពលោក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ថ្មីៗនេះ ប្រតិបត្តិការរបស់មូលនិធិមានចំណុចខ្វះខាតមួយចំនួនដូចជា ការផ្តល់យឺតយ៉ាវ អតិរេកថវិកា ចាំបាច់ត្រូវកែសម្រួលបទប្បញ្ញត្តិក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះ ក្នុងទិសដៅកំណត់ឱ្យបានច្បាស់លាស់នូវគោលបំណង វិធីសាស្ត្រប្រមូល ការគ្រប់គ្រង និងការប្រើប្រាស់ដើម្បីឱ្យមូលនិធិអាចដំណើរការបានល្អប្រសើរ ជំនួសឱ្យការបញ្ឈប់ប្រតិបត្តិការរបស់មូលនិធិ ដូចដែលប្រតិភូជាច្រើនបានស្នើ។

លោក Hung បានមានប្រសាសន៍ថា “ មូលនិធិសេវាសកល បន្ថែមពីលើការគ្របដណ្តប់លើតំបន់ជួបការលំបាក ថែមទាំងជួយដល់ប្រជាជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ព្រំដែន និងកោះ ទាំងសម្ភារៈ និងថ្លៃសេវាមូលដ្ឋាន។ កម្មវិធីកាត់បន្ថយភាពក្រីក្រទាំងអស់របស់រដ្ឋប្រើប្រាស់មូលនិធិនេះដើម្បីជួយប្រជាជន។ ខ្ញុំសូមស្នើឱ្យរដ្ឋសភាពិចារណាបន្តរក្សាមូលនិធិនេះ ”។

លោក Hung បាននិយាយថា ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង នឹងរាយការណ៍ទៅរដ្ឋាភិបាល ដើម្បីស្នើឱ្យរដ្ឋសភាផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះមូលនិធិទៅជាមូលនិធិសេវាសាកល និងផ្លាស់ប្តូរយន្តការមួយចំនួនដើម្បីជម្នះបញ្ហាដែលមានស្រាប់។ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងក៏នឹងបញ្ជូនប្រតិភូនូវរបាយការណ៍បន្ថែមស្តីពីសកម្មភាពរបស់មូលនិធិនាពេលកន្លងមក។

អ្នកផ្តល់សេវាត្រូវតែមានតម្លាភាពជាមួយនឹងព័ត៌មាន។

ទាក់ទងនឹង មជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ និងសេវាកម្មកុំព្យូទ័រលើពពក យោងទៅតាមលោក Hung ពួកគេក៏ត្រូវតែគ្រប់គ្រងនៅកន្លែងណាមួយដោយស្របច្បាប់ផងដែរ ដើម្បីដោះស្រាយវិវាទ និងបញ្ហាដែលកើតឡើងរវាងអាជីវកម្ម ធានាគុណភាពជាមួយអតិថិជន និងសម្រាប់រដ្ឋធានាការអភិវឌ្ឍន៍ស្របតាមយុទ្ធសាស្ត្រ ផែនការ ស្តង់ដារ និងបទប្បញ្ញត្តិ។

ច្បាប់វិនិយោគបានកំណត់មជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យជាខ្សែអាជីវកម្មតាមលក្ខខណ្ឌ ប៉ុន្តែរហូតមកដល់ពេលនេះមិនទាន់មានបទប្បញ្ញត្តិឯកទេសស្តីពីលក្ខខណ្ឌអាជីវកម្មនៃមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ រួមទាំងទូរគមនាគមន៍សម្រាប់ការគ្រប់គ្រង និងក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ ដោយសារហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍បានផ្លាស់ប្តូរទៅជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល ដោយសារមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ និងកុំព្យូទ័រលើពពកផ្តល់សេវាកម្មតាមរយៈបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ ដូចជាសេវាបន្ថែមតម្លៃ។

ឆ្លើយតបនឹងការយល់ឃើញរបស់តំណាងរាស្រ្តជាច្រើនរូប ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងនឹងស្នើទៅរដ្ឋាភិបាលឱ្យធ្វើការកែសម្រួល និងបទប្បញ្ញត្តិក្នុងទិសដៅនៃការគ្រប់គ្រងទន់ដូចប្រទេសជាច្រើនទៀត ដើម្បីបង្កើតឱ្យមានការអភិវឌ្ឍន៍រឹងមាំនៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងសេវាកម្មប្រភេទនេះ ខណៈដែលនៅតែធានាសុវត្ថិភាព សន្តិសុខ និងការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។

មជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យគឺជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ហើយការអភិវឌ្ឍន៍ត្រូវតែស្របតាមផែនការ ដូច្នេះការចុះឈ្មោះត្រូវបានទាមទារ។ Cloud Computing គឺជាសេវាកម្មមួយ ដូច្នេះមានតែការជូនដំណឹងប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានទាមទារ។

នីតិវិធីនៃការចុះឈ្មោះ និងការជូនដំណឹងអាចត្រូវបានធ្វើនៅលើអ៊ីនធឺណិតដោយផ្អែកលើការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់សហគ្រាសដោយមិនមានការត្រួតពិនិត្យជាមុន។ ទាក់ទងនឹងសមាមាត្រការរួមចំណែកដើមទុនរបស់វិនិយោគិនបរទេស វាត្រូវបានអនុញ្ញាតរហូតដល់ 100% សហគ្រាសក្នុងស្រុក និងបរទេសត្រូវបានគ្រប់គ្រងស្មើៗគ្នា ដោយគ្មានការការពារបញ្ច្រាស។

គណៈប្រតិភូនៅក្នុងសម័យប្រជុំ។

ទាក់ទងនឹងសេវាទូរគមនាគមន៍ OTT រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបានមានប្រសាសន៍ថា ទាំងនេះគឺជាសេវាផ្ញើសារជាសំឡេងស្រដៀងនឹងសេវាទូរគមនាគមន៍ជាមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែផ្តល់ដោយបច្ចេកវិទ្យាអ៊ីនធឺណិត។

ទស្សនៈរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ គឺការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មមិនអាស្រ័យលើបច្ចេកវិទ្យា ប៉ុន្តែសេវាទូរគមនាគមន៍ OTT មិនមានហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ អ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវាបានយ៉ាងងាយស្រួល ព្រោះនីតិវិធីចុះបញ្ជីសេវាកម្មមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ទីផ្សារប្រកួតប្រជែងខ្លាំង ដោយសារអ្នកផ្តល់សេវាច្រើន។ ដូច្នេះការគ្រប់គ្រងត្រូវតែតិចជាង ត្រូវតែទន់ជាងសេវាទូរគមនាគមន៍ប្រពៃណី។

ការគ្រប់គ្រងជាចម្បងនៅក្នុងទិដ្ឋភាពទាក់ទងនឹងផលប្រយោជន៍សាធារណៈ។ ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ យល់ឃើញថា មតិជាច្រើនរបស់តំណាងរាស្រ្ដនៃរដ្ឋសភាមានសុពលភាព ជាទូទៅការគ្រប់គ្រងត្រូវមានភាពទន់ជ្រាយ ធូរស្រាលជាងមុន និងមិនទទួលបានការចំណាយលើការអនុលោមតាមច្បាប់បន្ថែមសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវា។

ការគ្រប់គ្រងគឺនៅកម្រិតអប្បបរមា ប៉ុន្តែការផាកពិន័យគឺតឹងរ៉ឹង។ ការគ្រប់គ្រងគឺផ្អែកលើអ្វីដែលអ្នកផ្តល់សេវាមានរួចហើយ ដើម្បីជៀសវាងការចំណាយលើការអនុលោមភាពបន្ថែម។ ការគ្រប់គ្រងនឹងមិនខុសគ្នារវាងអ្នកផ្តល់សេវាធំ និងតូច ប្រមូល ឬមិនប្រមូលលុយក្នុងស្រុក ឬបរទេសទេ ព្រោះការគ្រប់គ្រងគឺនៅកម្រិតអប្បបរមា ដូច្នេះមិនចាំបាច់ខុសគ្នាទេ”។

លើសពីនេះ អ្នកផ្តល់សេវាតម្រូវឲ្យមានតម្លាភាពជាមួយអតិថិជនអំពីតម្លៃ លក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យា និងគុណភាពសេវាកម្ម ប្រសិនបើមាន។

តម្រូវឱ្យអ្នកផ្តល់សេវារក្សាព័ត៌មានអតិថិជនជាសម្ងាត់ ផ្តល់ព័ត៌មានដល់ភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេត នៅពេលមានការស្នើសុំ អតិថិជនត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានដូចជាលេខទូរស័ព្ទនៅពេលចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។ អ្នកផ្តល់សេវាភាគច្រើនបានអនុវត្តការចុះឈ្មោះ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ។ ដូច្នេះ បទប្បញ្ញត្តិនេះមិនគិតថ្លៃបន្ថែមទេ ។

ប្រភព: https://www.nguoiduatin.vn/quan-ly-dich-vu-ott-o-muc-toi-thieu-nhung-xu-phat-nghiem-minh-a613670.html