하롱에서 해산물 요리는 1,350만 동인데, 손님은 식당에 가격표가 없다고 불평합니다.

하롱에서 1,400만 동(VND)에 달하는 해산물 식사에 고객 불만

댄 트리(Dan Tri) 기자와의 인터뷰에서 NTT 씨(호치민시 거주)는 8월 13일 저녁 7명의 가족(남자 5명, 여자 2명, 몇 달 된 아기 포함)이관광을 위해 하노이에서 하롱(꽝닌성)으로 여행을 떠났을 때 사건이 발생했다고 말했습니다.

저녁 식사 시간이 꽤 늦어져서 가족들은 저녁 식사를 위해 근처 해산물 식당으로 가자고 전기차를 요청했습니다. 전기차 운전자는 가족을 바이짜이 구에 있는 호앙 아인이라는 식당으로 데려갔습니다.

Bữa hải sản ở Hạ Long 13,5 triệu đồng, khách tố nhà hàng không niêm yết giá - 1 — 8월 13일 저녁 해산물 카운터에서 고객은 레스토랑에서 제공한 해산물 가격표를 보지 못했습니다(사진: 캐릭터 제공).

식당에 들어서자 손님은 이 시간대에 가게 안이 매우 한산하고 손님이 거의 없다는 것을 알아챘습니다. 한 남자 직원이 적극적으로 음식을 소개하며, 가족이 가볍게 식사하고 집에 가서 쉬고 싶다고 말했음에도 불구하고 계속해서 음식을 주문하라고 권했습니다.

해산물 카운터에서 T 씨는 랍스터 두 마리를 주문했습니다. 손님 말에 따르면, 육안으로 보면 랍스터 한 마리의 무게가 약 8온스밖에 안 된다고 합니다. 그런데 무게를 재보니 2.3kg까지 나가더군요. 손님은 과연 정확한 무게인지 의아해했습니다.

랍스터만 620만 동이었습니다. 다른 메뉴로는 나팔달팽이 볶음 190만 동, 조개구이 65만 동, 해물탕 25만 동, 조개구이 110만 동, 손톱 볶음 65만 동, 메기찜 210만 동, 그리고 해파리 샐러드, 해물탕, 계란볶음밥 등의 메뉴가 있었습니다. 총 결제 금액은 1,350만 동이었습니다.

Bữa hải sản ở Hạ Long 13,5 triệu đồng, khách tố nhà hàng không niêm yết giá - 2 — 손님은 랍스터의 크기가 각각 약 7~8온스 정도라고 말했습니다.(사진: 캐릭터 제공)

T 씨에 따르면, 메뉴에는 국이나 볶음밥 등 일부 요리만 가격이 표시되어 있고, 대부분의 해산물 요리는 가격이 정해져 있지 않다고 합니다. 또한, 손님은 피꼬막을 주문했는데, 식당에서 쌀꼬막을 내놓았는데 시중에서 kg당 7만 5천 동 정도밖에 안 한다고 했습니다. 손가락 꼬막은 kg당 65만 동입니다.

호치민시에서 온 손님을 분노하게 만든 또 다른 세부 사항은 남자 식당 직원이 손님의 남편이 외국인인 것을 알면서도 팁(추가 돈)을 받기 위해 다른 직원에게 손님에게 열정적으로 서비스하라고 주도적으로 말했다는 것입니다.

"그들이 저와 남편 앞에서 그렇게 말했어요. 저는 어린아이가 있어서 별 반응은 없었지만, 음식 서비스에서 이런 행동을 하는 건 용납하기 힘들었어요."라고 손님은 말했습니다.

이 손님은 가격이 비싼데 요리의 질이 가격에 비해 떨어진다고 했습니다. 손톱 요리는 제대로 조리되지 않아 모래가 들어갔고, 해파리 샐러드는 야채가 너무 많았다고 했습니다.

식당 측에서는 가격을 표시했다고 했지만, 손님은 표시하지 않았다고 말했습니다.

조사 결과, 이들이 식사한 식당은 바이짜이구에 있는 황안(Hoang Anh) 식당인 것으로 드러났습니다. 투숙객들의 제보에 따라 단트리(Dan Tri) 기자가 해당 식당에 직접 연락했습니다.

Bữa hải sản ở Hạ Long 13,5 triệu đồng, khách tố nhà hàng không niêm yết giá - 3 — 식당에서 조개 가격은 1kg당 650,000 VND입니다(사진: 캐릭터 제공).

매니저는 레스토랑의 모든 해산물 가격은 수조에 적혀 있다고 말했습니다. 고객들은 직원이 이곳으로 안내하여 원하는 해산물을 선택하고, 무게를 재고, 견적을 받은 후 가공된다고 합니다.

고객들이 무게에 오류가 있다고 말한 랍스터 종류에 대한 정보에 대응하여, 해당 레스토랑은 해당 랍스터가 수입 가격이 높은 대형 랍스터라고 확인했습니다.

"1kg 이상 랍스터는 현재 kg당 190만 동(VND)에 수입되고 있습니다. 시중에서 판매되는 황금새우의 수입 가격은 kg당 35만 동(VND)이고, 판매 가격은 kg당 65만 동(VND)입니다. 이 가격에는 부지 비용, 인건비, 운영비가 포함되어 있습니다."라고 식당 관계자는 말했습니다.