람동 경찰, 현대 행정으로 변화

6(2).jpg — 매일 많은 사람들이 람동성 경찰 원스톱 부서에 찾아와 절차를 진행합니다.

9월 8일, 람동성 경찰 원스톱 부서가 달랏 쑤언흐엉구 쩐푸 거리 19번지에 공식 출범했습니다. 이는 지방 경찰 조직 개혁 과정에서 중요한 과제로, 기존에 경찰 조직이 분산되어 집중되지 않았던 성 행정 서비스 센터를 방문할 필요가 없어졌습니다. 넓고 효율적인 별도의 시설에 대한 투자는 주민들에게 확실한 편의성을 제공했습니다.

운영을 시작한 지 3일 만에 람동성 경찰 원스톱샵은 다양한 분야에서 2,044건 이상의 파일을 접수했습니다.

3(5).jpg — 이곳의 직원들은 항상 열정과 사려 깊음을 가지고 사람들에게 봉사합니다.

원스톱샵 운영 시작 후 3일 만에 다양한 분야에서 2,000건 이상의 신청이 접수되었습니다. 그중 사회질서 행정관리 분야가 600건 이상으로 가장 많았습니다. 다음으로 범죄경력증명서 발급 분야가 500건 이상으로 가장 많았습니다.

또한 교통 분야 관련 파일도 약 500건, 출입국 관리 관련 파일도 400건 이상 있습니다. 이는 시민들의 공공 행정 서비스에 대한 높은 수요와 도경찰의 새로운 업무 방식에 대한 높은 신뢰를 보여줍니다.

원스톱 구역에 들어서면 진지하면서도 개방적이고 친근한 업무 분위기가 눈에 띕니다. 사람들은 대기 의자에 단정하게 앉아 대기 번호를 확인하고, 전광판을 보며 서류를 준비합니다. 접수 카운터에서는 깔끔한 제복을 입은 장교와 군인들이 항상 서로 따뜻하게 인사를 나누고 각 절차에 대한 구체적인 지침을 제공합니다.

이곳에는 과학적이고 보기 쉽게 배치된 표지판과 안내판이 있어 사람들이 필요한 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 더 이상 이전처럼 서로 부딪히거나 혼란스러워하거나 질문하는 데 시간을 허비하는 모습은 찾아볼 수 없습니다. 대신 명확하고 투명하며 빠른 절차가 제공됩니다.

8(1).jpg — 경찰관 들이 사이버 공간에서 절차를 수행하도록 사람들을 안내합니다.

쩐 티 낌 보(63세, 람동성 다랏시 쑤언 흐엉구 거주) 씨는 주민등록증 재발급 절차를 밟으러 오셔서 이렇게 말씀하셨습니다. "여기에 와서 정말 놀랐어요. 작업 공간도 깨끗하고 현대적이었고, 경찰관들이 열정적으로 안내해 주셔서 30분도 채 걸리지 않았어요. 전에는 오래 기다려야 했는데, 이제는 절차가 훨씬 간편해졌어요. 정말 만족해요."

시민들의 만족도는 행정 개혁의 효과를 평가하는 중요한 척도입니다. 이는 람동 경찰이 원스톱 부서를 구축하는 과정에서 최우선으로 고려한 목표이기도 합니다.

람동성 경찰청 사회질서행정경찰국 응우옌 만 훙 중령은 "새 본부에서는 완벽하게 갖춰진 최신 장비와 기계 덕분에 주민들에게 더 신속하게 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 모든 서류를 한 번에 처리하여 주민들이 여러 번 왔다 갔다 할 필요가 없도록 노력하고 있습니다."라고 말했습니다.