호이쑤언시 행정서비스센터 직원들이 주민들에게 봉사하고 있습니다.
손에 토지 사용권 증서를 들고 있는 코이 키우 마을의 록 티 룩 씨는 매우 기뻤습니다.이전에는 친척들도 절차를 밟았지만 여러 번 왔다 갔다 하며 시간과 돈을 많이 낭비했기 때문입니다.하지만 이제는 코뮌 공무원들의 열정적이고 책임감 있는 지도 덕분에 규정보다 10일 빠른 10일 만에 결과를 받았습니다.룩 씨는 흥분하며 말했습니다. "호이 쑤언 코뮌 행정 서비스 센터의 절차가 매우 신속하게 처리되어 많은 시간을 절약할 수 있어서 정말 놀랐습니다. 직원과 공무원들이 책임감 있고 긴밀하게 일했고, 일이 순조롭게 진행되어 신속하게 해결되었습니다. 처리 단계는 모두 명확하고 투명하며 객관적이었습니다. 우리가 모르는 것, 이해하지 못하는 것, 이해하지 못하는 모든 것을 직원과 공무원들이 자세하고 꼼꼼하고 사려 깊게 설명하고 안내해 주었습니다."
호이쑤언시 인민위원회 위원장 레반중은 우리와 통화하며 다음과 같이 말했습니다. "호이쑤언시는 운영 시작 직후부터 설비 투자에 집중하고, 유능하고 책임감 있는 간부 및 공무원을 배치하여 시민들을 응대하고, 시민들의 의견과 건의를 신속하게 접수하고 처리하며, 시민들의 정당한 권익을 제대로 보장하는 데 힘써 왔습니다. 과거에는 일부 공무원들이 역할 분담식의 업무 방식을 가지고 있었지만, 이제는 그러한 사고방식이 사라지고 높은 책임감으로 국민을 위해 봉사하고 있습니다. 토지 행정, 건설, 재무, 회계, 기계 및 장비 관리 등 일부 분야에 전문 간부가 부족하지만, 코의 간부 및 공무원들은 높은 책임감을 가지고 어려움을 극복하고 주어진 임무를 성공적으로 완수해 왔습니다."
호이쑤언시 공공행정서비스센터 보고서에 따르면, 센터는 운영 약 2개월 만에 423건의 파일을 접수하여 디지털화 작업을 완료했습니다. 센터 직원과 공무원들은 업무 처리 과정에서 어떠한 지장, 방해, 회피 또는 지연 없이 414건의 파일을 예정보다 앞서 제때 처리하기 위해 노력했으며, 마감일을 넘긴 파일은 단 한 건도 없었습니다.
기사 및 사진: Khac Cong
출처: https://baothanhhoa.vn/hoi-xuan-khac-phuc-kho-khan-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-259194.htm
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