Kompetente Mitarbeiter
Am 22. Juni führten alle 102 neuen Bezirke und Gemeinden in Ho-Chi-Minh-Stadt den zweiten Probelauf der folgenden Systeme durch: Verarbeitung eingehender und ausgehender Dokumente; Handhabung von Online-Aufzeichnungen; Handhabung von Feedback über die Hotline 1022.
Im Hauptquartier des Volkskomitees von Bezirk 15, Distrikt 10 (dem Ort, der als Standort für den Betriebstest des Bezirks Hoa Hung ausgewählt wurde) war das gesamte Team frühzeitig anwesend. Jeder Mitarbeiter war mit der Verarbeitung von Dokumenten in den Systemen vertraut.
Frau Le Thi Ngoc Hien, Parteisekretärin des Bezirks 14 (voraussichtlich Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Hoa Hung), sagte, alle Bezirksbeamten seien gründlich geschult und bereit für den offiziellen Betrieb. Der Bezirk Hoa Hung mit über 96.000 Einwohnern wird das öffentliche Verwaltungszentrum im Hauptquartier des Volkskomitees des Bezirks 15 unterbringen, das in naher Zukunft renoviert und entsprechend modernisiert werden soll. Nach dem zweiten Probebetrieb stellte Frau Le Thi Ngoc Hien fest, dass alles reibungslos verlief, da die Beamten seit dem ersten Probebetrieb am 12. Juni Erfahrung gesammelt hatten.
Im Bezirk Binh Loi Trung (Distrikt Binh Thanh) sind die meisten Beamten und Staatsbediensteten des Public Administration Service Center und des neuen Büros des Volkskomitees des Bezirks mit der Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells und der Durchführung zugewiesener Aufgaben vertraut.
Frau Thai Thi Hong Nga, stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Binh Thanh, sagte, dass das öffentliche Verwaltungszentrum des Bezirks grundsätzlich vorbereitet sei und sich direkt am Sitz des neuen Volkskomitees des Bezirks in der No Trang Long Street 355/5 befinde. „Bis jetzt sind alle Beamten und Staatsbediensteten des Bezirks Binh Loi Trung bereit, das zweistufige lokale Regierungsmodell mit höchster Verantwortung umzusetzen und das Ziel, Menschen und Unternehmen zu dienen, in den Vordergrund zu stellen“, erklärte Frau Thai Thi Hong Nga.
Herr Pham Minh Chau, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Thanh An (Bezirk Can Gio), erklärte, dass die Einrichtungen und Ausrüstungen der Gemeinde nach einer Überprüfung den Anforderungen der Aufgabe entsprächen und die digitale Plattform gut betrieben werden könne. In personeller Hinsicht wurde der Gemeinde vom Bezirk ein IT-Beauftragter zur Unterstützung zugewiesen, damit sie alle während des digitalen Transformationsprozesses auftretenden Situationen bewältigen kann, um die Einrichtung digitaler Plattformen vorzubereiten.
Herr Pham Minh Chau fügte hinzu, dass die Gemeinde die notwendigen Schritte zum Betrieb digitaler Plattformen abgeschlossen habe, darunter die Verarbeitung eingehender und ausgehender Dokumente sowie die Erstellung von Online-Kopien. Er empfahl der Stadt, die Internetinfrastruktur zu überprüfen und zu verbessern, um die Unterstützung von Beamten und Staatsbediensteten sicherzustellen und den Bürgern auch in Zukunft zur Verfügung zu stehen.
Nach dem zweiten Probelauf erklärte Tran Thi Dieu Thuy, stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, der „Probelauf“ sei grundsätzlich erfolgreich verlaufen. Übertragungsleitung, Tonanlage, Sitzungssaal und sonstige Inhalte seien grundsätzlich gewährleistet gewesen.
Zur Vorbereitung der offiziellen Betriebsphase ab dem 1. Juli forderte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt die Bezirke, Städte und die Stadt Thu Duc auf, dem Zentrum für digitale Transformation in Ho-Chi-Minh-Stadt vor dem 25. Juni eine Liste der Beamten nach ihren jeweiligen Positionen vorzulegen. Die Kommunen sollten Übertragungsleitungen, Audio- und Kamerasysteme überprüfen und bei Bedarf neue Geräte anschaffen. Gleichzeitig sollte die Umsetzung der Rückmeldungen und Empfehlungen auf Portal 1022 überwacht und ein System zur Erfassung und Auswertung unverarbeiteter Informationen eingerichtet werden. Alle Verwaltungsunterlagen und -daten sollten von der alten an die neue Einheit übergeben werden, um eine Unterbrechung der öffentlichen Dienste zu gewährleisten. Die Anpassungen sollten abgeschlossen und vor dem 24. Juni neue digitale Zertifikate für Beamte in Bezirken und Gemeinden ausgestellt werden.
Die Systeme weiter verbessern
In der Provinz Ba Ria – Vung Tau führten 30 Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen am 21. Juni ebenfalls einen Probebetrieb mit positiven Ergebnissen durch. Nach Angaben des Innenministeriums der Provinz Ba Ria – Vung Tau hat die Provinz in einer Reihe von Gemeinden, Bezirken und Sonderzonen von Con Dao den Betrieb des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung organisiert.
Die Ergebnisse des Pilotbetriebs zweier Verfahren in Form eines direkten und eines Online-Verfahrens im Bereich Justiz – Personenstand, einschließlich des Verfahrens zur Ausstellung von Kopien von Personenstandauszügen (online); des Verfahrens zur Beglaubigung von Kopien von Originaldokumenten und -papieren, die von zuständigen Behörden und Organisationen Vietnams ausgestellt oder beglaubigt wurden (direkt), zeigten, dass Beamte und Staatsbedienstete ihre Aufgaben relativ gut beherrschen und die Bearbeitungszeit im System etwa 4–6 Minuten pro Akte beträgt. Im Bezirk Ba Ria wurde jedoch festgestellt, dass die Verbindung noch immer langsam war und die Freigabe von Informationsfeldern bei der Online-Registrierung von Personen wie Datum, Monat, Jahr der CCCD-Ausstellung und ständiger Wohnsitz noch immer fehlte.
Darüber hinaus müssen einige Personenstandsbereiche wie Heirats- und Geburtsregistrierungen gemäß den geltenden Vorschriften „im Personenstandsbuch eingetragen werden, wobei die Personen vor den Justiz- und Personenstandsbeamten unterschreiben müssen“. Daher können bei der Beauftragung von Beamten des Verwaltungsdienstleistungszentrums mit der Anerkennung dieser Aufzeichnungen Probleme auftreten, da die Beamten des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums nicht die Justiz- und Personenstandsbeamten des Volksrats – Volkskomiteebüros auf kommunaler Ebene sind, die die Aufzeichnungen bearbeiten.
Der Vertreter des Innenministeriums der Provinz Ba Ria – Vung Tau schlug vor, dass das Volkskomitee der Provinz dringend Ausrüstung und Einrichtungen für Gemeinden und Bezirke, insbesondere das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung, bereitstellt, um den offiziellen Betrieb ab dem 1. Juli sicherzustellen. Gleichzeitig soll das Ministerium für Wissenschaft und Technologie der Provinz angewiesen werden, sich mit dem Büro des Volkskomitees der Provinz und dem Ministerium für Wissenschaft und Technologie von Ho-Chi-Minh-Stadt abzustimmen. Das Zentrum für digitale Transformation von Ho-Chi-Minh-Stadt soll die Verwaltungsverfahren im System überprüfen und weiter konfigurieren; Bezirke und Städte sollen angeleitet werden, Ausrüstung und Online-Übertragungsleitungen für die Verbindung nach Ho-Chi-Minh-Stadt fertigzustellen und die Ausrüstung und Übertragungsleitungen für 30 Gemeinden, Bezirke und Sonderwirtschaftszonen regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie betriebsbereit sind. Es wird erwartet, dass am 25. Juni alle 30 Servicezentren für öffentliche Verwaltung in der Provinz Ba Ria – Vung Tau ihren Betrieb weiter testen, um den Menschen nach ihrer offiziellen Inbetriebnahme besser dienen zu können.
In der Zwischenzeit hat die Provinz Binh Duong in 36 neuen Gemeinden und Bezirken ein Pilotprojekt für das Public Administration Service Center gestartet. Die Provinz hat 568 Beamte für den Pilotbetrieb des Public Administration Service Centers auf Gemeindeebene abgestellt, die 718 Verwaltungsverfahren umsetzen, darunter 253 Verwaltungsverfahren auf Provinzebene, 447 Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene und 18 landbezogene Verwaltungsverfahren. Die Verantwortlichen der Provinz Binh Duong erklärten, der Pilotbetrieb der Systeme und Public Administration Service Centers der 36 neuen Gemeinden und Bezirke sei sorgfältig, seriös und mit hohem Verantwortungsbewusstsein vorbereitet worden.
Definieren Sie klar die Befugnis zur Lösung von Verwaltungsverfahren
Während der Inspektion der Arbeit der neuen Bezirks- und Gemeindeverwaltungen in Distrikt 1 und Distrikt Can Gio am 19. Juni forderte der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Duoc, dass das Büro des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt und das Innenministerium die Zuständigkeiten für die Abwicklung der Verwaltungsverfahren klar festlegen.
Insbesondere geht es darum, wie viele Verwaltungsverfahren, Formulare und Prozesse von den Bezirken und Gemeinden bearbeitet werden, wer für den Empfang zuständig ist, wer angenommen wird, wer geprüft und unterschrieben wird und wer die Befugnis hat, für die in den neuen Bezirken und Gemeinden durchzuführenden Verwaltungsverfahren zu unterschreiben. Die Kommunen weisen den Volkskomitees der neuen Bezirke und Gemeinden sowie den Fachabteilungen und -bereichen Aufgaben zu; der Schwerpunkt liegt auf der Übergabe von Arbeit und Dokumenten von der Bezirksebene an die Gemeindeebene. Insbesondere sind die Befugnisse und Prozesse für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren festzulegen, Personen für den Empfang und die Bearbeitung von Dokumenten in den neuen Bezirken und Gemeinden zuzuteilen und für angemessene Ausrüstung und Infrastruktur zu sorgen, um einen reibungslosen Betrieb der neuen Verwaltungseinheiten nach der Einrichtung zu gewährleisten. Darüber hinaus sind Bürger und Unternehmen umfassend über den Standort des neuen Hauptsitzes und den Ort zu informieren, an dem öffentliche Verwaltungsdokumente entgegengenommen werden, um einen bequemen Arbeitskontakt zu ermöglichen; außerdem sind angemessene Ausrüstung und Bedingungen zu sorgen, um den neuen Verwaltungseinheiten nach der Einrichtung den Betrieb zu gewährleisten.
Bei der Inspektion des Probebetriebs im Bezirk Chanh Hung (Bezirk 8) würdigte Genosse Tran Kim Yen, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Stadtparteikomitees und Vorsitzender des Inspektionsausschusses des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, die Initiative und die Bemühungen der Einheiten. Er fügte hinzu, dass die Übertragungsleitung sowie das System und die Handhabung der drei Test-Szenarien des Bezirks grundsätzlich stabil und reibungslos verliefen. Genosse Tran Kim Yen merkte an, dass Behörden und Einheiten eine Überprüfung durchführen müssen, um sicherzustellen, dass die Übertragungsleitung zu den 168 Bezirken, Kommunen und Sonderzonen von Ho-Chi-Minh-Stadt stabil ist, da im offiziellen Betrieb viele Fälle gleichzeitig bearbeitet werden müssen.
Erhöhen Sie die Kapazität der Systeme im Betrieb
Die Direktorin des Digital Transformation Center von Ho-Chi-Minh-Stadt, Vo Thi Trung Trinh, sagte, der Probebetrieb der drei Systeme am 22. Juni habe die Anforderungen grundsätzlich erfüllt. Allerdings gebe es an einigen Orten noch Einschränkungen bei den Übertragungsleitungen, und die technologische Infrastruktur einiger Bezirke und Gemeinden sei noch immer rückständig und erfülle die Anforderungen nicht.
Am 22. Juni testeten die Provinzen Ba Ria-Vung Tau, Binh Duong und Ho-Chi-Minh-Stadt gemeinsam das Informationsportal 1022, um Anfragen von Privatpersonen und Unternehmen zu empfangen, zu verarbeiten und zu beantworten. Das Zentrum wird die Kapazität der Systeme in 168 Bezirken, Gemeinden und Sonderwirtschaftszonen erhöhen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/168-phuong-xa-dac-khu-cua-tphcm-moi-san-sang-van-hanh-trong-moi-tinh-huong-post800569.html
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