Viele positive Entwicklungen verzeichnet

Der vietnamesische Lebensversicherungsmarkt verzeichnet insbesondere im ersten Quartal 2024 positive Entwicklungen.

Laut dem vietnamesischen Versicherungsverband verzeichneten alle wichtigen Branchenindikatoren bis März 2024 ein beeindruckendes Wachstum. So beläuft sich das Gesamtvermögen der gesamten Lebensversicherungsbranche auf 801.307 Milliarden VND, ein Plus von 9,1 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Die Gesamtinvestitionen belaufen sich auf 703.031 Milliarden VND, ein Plus von 8,7 %. Die gesamten technischen Rückstellungen belaufen sich auf 581.857 Milliarden VND, ein Plus von 6,5 %. Das Eigenkapital beträgt 159.409 Milliarden VND, ein Plus von 10,8 %. Die gesamten Versicherungsleistungen im ersten Quartal 2024 belaufen sich auf 15.483 Milliarden VND, ein Plus von 35 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum.

Beim Workshop „Wiederherstellung des Vertrauens in die Lebensversicherungsbranche: Vision und Lösungen“ bekräftigte Herr Dau Anh Tuan, stellvertretender Generalsekretär und Leiter der Rechtsabteilung der Vietnam Federation of Commerce and Industry (VCCI), dass die Lebensversicherungsbranche eine wesentliche Rolle beim Schutz der sozialen Sicherheit und der Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung spielt.

„Die Lebensversicherung ist eine Branche mit einer besonders wichtigen Stellung in der Wirtschaft. Sie ist eine der wenigen Branchen, die über eigene Gesetze verfügt, was ihre Bedeutung und enorme Bedeutung für die Wirtschaft und das Leben der Menschen unterstreicht“, betonte Herr Tuan.

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Experten diskutieren Lösungen zur Wiederherstellung des Vertrauens in die Versicherungsbranche

Lebensversicherung – viel Spielraum und nachhaltige Entwicklung

In Industrieländern ist die Lebensversicherungsquote sehr hoch und liegt bei 80 bis 90 % der Bevölkerung. In Vietnam hingegen erklärte Phuong Tien Minh, Generaldirektor von Prudential Vietnam, dass die vietnamesische Lebensversicherungsbranche bis Ende 2023 über 12 Millionen gültige Versicherungsverträge mit rund 10 Millionen Versicherten verfügen werde. Im Vergleich zu anderen Ländern Südostasiens habe die Lebensversicherungsbranche in Vietnam daher noch viel Entwicklungspotenzial.

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Herr Phuong Tien Minh – Generaldirektor von Prudential Vietnam spricht auf der Konferenz

Laut dem ausführlichen Bericht „Der Einfluss von Versicherungen auf die wirtschaftliche Entwicklung“ in sechs südostasiatischen Märkten, der von Prudential in Zusammenarbeit mit PwC durchgeführt wurde, ist Vietnam eine der am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften mit hohem BIP-Wachstum und BIP pro Kopf sowie einer wachsenden Mittelschicht. Daher steigt die Nachfrage der Vietnamesen nach Gesundheitsschutz, Investitionen und Sparpotenzialen, was die Grundlage für eine starke Entwicklung der Lebensversicherungsbranche bildet.

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Frau Wai-duen Lee – stellvertretende Direktorin von PwC Hong Kong (China) präsentierte den Bericht „Einfluss von Versicherungen auf die wirtschaftliche Entwicklung“

„Solange die vietnamesische Lebensversicherungsbranche die Interessen dreier Akteure in Einklang bringt: Hersteller (Versicherungsgesellschaften), Vertriebshändler (Agenten, Berater) und Kunden, wird der Markt mit Sicherheit nachhaltig und gesund funktionieren“, betonte Nguyen Hong Son, Generaldirektor von Chubb Life Vietnam.

Unterdessen erklärte Frau Tina Nguyen, Generaldirektorin von Manulife Vietnam, dass die Innovation von Betriebsabläufen sowie Produkten und Dienstleistungen zur Gewährleistung von Transparenz und Professionalität sowie zur Stärkung des Kundenvertrauens oberste Priorität habe und ein entscheidender Faktor für Lebensversicherungsunternehmen sei.

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Frau Tina Nguyen – Generaldirektorin von Manulife Vietnam – berichtete auf dem Workshop

Herr Ngo Trung Dung, stellvertretender Generalsekretär der Vietnam Insurance Association, sagte, dass Lebensversicherungsunternehmen weiterhin aktiv Maßnahmen zur Verbesserung der Produkt- und Dienstleistungsqualität umsetzen müssen.

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Herr Ngo Trung Dung, stellvertretender Generalsekretär der Vietnam Insurance Association, stellte die Lösungen vor, die Unternehmen anwenden, um den Lebensversicherungsmarkt transparent und nachhaltig zu entwickeln.

Herr Dung sagte außerdem, dass Versicherungsunternehmen in letzter Zeit Feedback aus der Öffentlichkeit erhalten und zahlreiche Anpassungen vorgenommen hätten, um die Transparenz zu erhöhen, insbesondere: Vertragsbedingungen prägnant und einfach zusammenzufassen; Tools zum Nachschlagen von Vertragsinformationen bereitzustellen; Anmerkungen zur Versicherungsterminologie anzuwenden, um Kunden das Lesen und Verstehen von Verträgen zu erleichtern; Produktabbildungsdokumente zu verbessern; Cashflow- und Anlagerisiken ausführlich zu erklären, um Missverständnisse und unangemessene Erwartungen seitens der Kunden zu vermeiden, und Kunden bei der Zusammenstellung geeigneter Versicherungspläne zu unterstützen.

Bean Linh