
Am 25. September fand offiziell der jährliche Gipfel und die Ausstellung der Bankenbranche – Smart Banking 2025 – unter dem Motto „Durchbruch bei der digitalen Transformation der Bankenbranche: Daten sind die Grundlage, Kunden stehen im Mittelpunkt“ statt. Diese Veranstaltung wurde von der Vietnam Banking Association in Zusammenarbeit mit der IEC Group organisiert, begleitet von der National Data Association und der National Cyber Security Association.
Bei der Veranstaltung sagte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank von Vietnam, Pham Tien Dung, dass Daten die Grundlage und eine wertvolle Ressource seien. Im Mittelpunkt stünden jedoch die Kunden.
Die rasante Entwicklung datengesteuerter Geschäftsstrategien im Bankensektor hat erhebliche Vorteile mit sich gebracht. Banken können insbesondere den Kundenzugang verbessern, hochgradig personalisierte Produkte und Dienstleistungen entwickeln, Prozesse zur Risikoerkennung und Betrugsprävention optimieren, die Kreditabwicklung verbessern und ihre Möglichkeiten zur Marktprognose und -analyse erweitern.
Viele Großbanken haben über 100 Transaktionsbüros geschlossen, da 98 % ihrer Kunden auf digitale Kanäle umgestiegen sind. Der Anteil erwachsener Vietnamesen mit Bankkonto liegt bei fast 88 % – eine Grundlage für eine inklusive Finanzentwicklung. Das Interbanken-Zahlungssystem verzeichnet derzeit täglich über 30 Millionen Transaktionen im Wert von rund 900 Billionen VND, was mehr als 40 Milliarden USD entspricht. Dies verdeutlicht die Leistungsfähigkeit der digitalen Infrastruktur des Bankensektors.
Herr Nguyen Quoc Hung, Vorsitzender der Vietnam Banking Association, betonte, dass Vietnam in jüngster Zeit eine explosionsartige Entwicklung des digitalen Finanzdienstleistungs-Ökosystems erlebt habe. Der bargeldlose Zahlungsverkehr habe sich stark entwickelt; digitales Banking sei zum wichtigsten Transaktionskanal geworden; die elektronische Identifizierung und Authentifizierung habe große Fortschritte gemacht; KI- und maschinelle Lernanwendungen würden in den Bereichen Kreditbewertung, Risikomanagement, Betrugsprävention, Betriebsoptimierung und Multi-Channel-Kundenbetreuung gefördert.
Da mittlerweile über 90 % der Transaktionen digital abgewickelt werden und über 87 % der Erwachsenen ein Bankkonto besitzen, sind die täglich generierten Daten für Banken zu einer unschätzbaren Ressource geworden, um intelligentere, bequemere und sicherere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Der Abgleich von 119 Millionen Privatkonten und 1,1 Millionen Firmenkonten aus der nationalen Bevölkerungsdatenbank sowie mit Kreditdaten von über 54 Millionen Kunden eröffnet die Möglichkeit, präzisere, transparentere und personalisiertere Dienstleistungen als je zuvor anzubieten.
Die Bankenbranche steht jedoch vor zahlreichen Herausforderungen bei der effektiven Nutzung von Datenquellen: Wie lassen sich riesige Datenmengen in nahtlose, kundenorientierte Erlebnisse an jedem Kontaktpunkt umwandeln? Wie lassen sich KI, Big Data Analytics und neue Technologien kombinieren, um personalisierte Dienste in Echtzeit bereitzustellen und gleichzeitig Sicherheit zu gewährleisten? Es handelt sich nicht nur um ein technologisches Problem, sondern auch um eine langfristige Strategie, Daten in ein strategisches Gut zu verwandeln und so das Vertrauen und Engagement der Kunden zu stärken.
Da KI viele bahnbrechende Möglichkeiten eröffnet, gilt intelligentes Data Mining als Schlüssel zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen für die Bankenbranche, bringt aber auch beispiellose Sicherheitsherausforderungen mit sich. Banken beschleunigen ihre digitale Transformation und stehen vor immer größeren Sicherheitsherausforderungen. Dieses Thema wurde in der Diskussionsrunde zum Thema „Cybersicherheitsmanagement im aktuellen Risikoumfeld“ angesprochen, die praktische Analysen, Technologielösungen und strategische Perspektiven zum Schutz von Daten und Zahlungssystemen sowie zur Stärkung des digitalen Vertrauens in die Finanz- und Bankenbranche bot.
Im Mittelpunkt dieser Diskussion standen die wichtigsten Inhalte, darunter: Datensicherheit auf Mobilgeräten für Unternehmen, Identifizierung interner Risiken mithilfe von KI, Verhinderung von Datenlecks im Finanzdienstleistungssektor, potenzielle Bedrohungen im Finanzverkehr, Erfahrungsaustausch bei der Reaktion auf Ransomware-Angriffe …
Herr Tran Quoc Long, Leiter der technischen Abteilung von Vietsunshine, sprach über die potenziellen Risiken durch verschlüsselten Datenverkehr und seitwärts laufenden internen Datenverkehr, die die größten „blinden Flecken“ für Kundendaten und Zahlungssysteme darstellen.
Herr Nguyen Duc Thang, Leiter der Beratungsabteilung Asien- Pazifik der Group-IB, zeichnete einen umfassenden Überblick über die Cybersicherheitslandschaft im Zeitalter des digitalen Bankings. In seiner Präsentation analysierte er die aufkommenden Betrugstrends, da Cyberkriminelle ihre Taktiken ändern, um neue digitale Plattformen auszunutzen. Außerdem erörterte er die Herausforderung, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit in Einklang zu bringen, insbesondere im Kontext des kürzlich in Vietnam verabschiedeten Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten im Jahr 2025.

Aus der Perspektive der Mobiltechnologie erwähnte Herr Dinh Trong Du, Enterprise Solution Expert in der Abteilung für Mobilgeräte von Samsung Vina, den Trend zur Konvergenz der Funktionen von Mobilgeräten und herkömmlichen Computern. Wenn Unternehmen Mobilgeräte umfassend in ihren Betriebsabläufen einsetzen, werden Herausforderungen in den Bereichen Datensicherheit, Informationskontrolle und Geräteverwaltung zu dringenden Aufgaben.
Das Programm endete mit einer ausführlichen Diskussionsrunde, moderiert von Herrn Vu Ngoc Son, Leiter für Forschung, Beratung, Technologieentwicklung und internationale Zusammenarbeit der National Cyber Security Association. Die Diskussionsrunde brachte führende Experten von Banken, Technologieunternehmen und internationalen Organisationen zusammen.
Quelle: https://vietnamnet.vn/cac-ngan-hang-dang-doi-mat-voi-thach-thuc-ve-an-ninh-mang-2446120.html
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